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ノアガーデン エレンクラッセ
ノアガーデン エレンクラッセ

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サービス付き高齢者向け住宅

ノアガーデン エレンクラッセ

総合評価
3.27(42件)
北海道札幌市中央区南13条西23丁目1-20
空室要確認
月額11.1万円〜(入居金0万円)

AIによる口コミ要約

※実際の口コミをAIが分析し、よく見られる評価や傾向をまとめました。
入居者の声
手厚い見守り体制による高い安心感

夜間の定期的な巡回や緊急時の迅速な対応など、介護の専門職が常にそばで見守ってくれるため、家族も安心して入居者を任せられるという声が寄せられています。

築浅で清潔感のある綺麗な建物環境

建物が新しく綺麗で清潔感があり、毎日を気持ちよく過ごせる環境が整っているという声が寄せられています。

スタッフが多忙で依頼しづらい雰囲気

大規模な施設のためスタッフが常に忙しそうに動き回っており、入居者が遠慮してやってほしいことを言い出しにくい雰囲気があるという声があります。

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回答者別の口コミ

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Pick Up クチコミ

ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

入居後に母が2回骨折をして救急搬送される出来事がありました。一人暮らしのままだったとしたら、室内で倒れても誰も気づくことができなかったと思います。常に誰かの目がある環境にいることで、万が一の事態が起きてもすぐに対応してもらえるのは、離れて暮らす家族にとって大きな安心材料になっています。

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施設の良い点・満足な点(11件)
ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

改善点:
母の話によると、同じことをお願いしても対応してくれる人とそうでない人がいるようで、スタッフの方によって対応に差がある点は少し気になっています。

大勢のスタッフさんがいらっしゃるので様々な方がいるのだと思いますし、母は要介護1で自分で動ける状態ですので、手伝ってくださる方は親切心でやってくれているのだと捉えています。できることまで何でもやってもらいたいわけではなく、母自身にも体を動かしてほしいと思っているので、やってくれないからといって文句を言う筋合いではないと考えています。

また、他の施設への転居について全く考えなかったといえば嘘になりますが、今から別のところへ引っ越すとなると乗り越えなければならないハードルも高く、現実的ではないと思っています。

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改善点・想定外のギャップ(4件)
ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
女性
入居前の課題

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

入居前の状況:
母は一人暮らしをしていました。交通の便があまり良くない地域に住んでいたため、普段の買い物に行くにも、通院をするのにもタクシーに頼らざるを得ない生活を送っていました。持病の高血圧など一般的な成人病の薬を何種類か服薬しており、時々杖を使いながらも自立して歩くことはできていました。ただ、徐々に身の回りのことをこなすのが難しくなってきており、日常生活に不便や危うさを感じる場面が増えていました。

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入居前の課題(8件)
ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
女性
入居決定理由

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

実際に入居した後も、スタッフの方々は忙しそうで人手が足りなさそうな雰囲気はありました。職員の方が多く退職されてしまった時期には、厨房の食器洗いを外部の方に依頼していたこともあったと聞いています。ただ、それによって母の生活に具体的なトラブルや問題が起きるようなことはありませんでした。

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入居決定理由(1件)
ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
女性
入居後のくらし

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/10/16 / 取材者:松島豊

母はそれまで一人で自由に生活していたため、決まった時間に行動しなければならない集団生活には、最初のうちは少し戸惑いもあったようです。ただ、時間の経過とともに生活のリズムにも慣れていきました。入居してから母が骨折をして2度救急車で運ばれたことがありました。もし自宅で一人暮らしを続けていたら誰も気づくことができなかったはずですので、周囲に見守りがある施設にいてくれて本当によかったと、安心感を強く持ちました。

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入居後のくらし(3件)
ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
男性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2025/03/26

家賃は安いがその他のサービス料金が高めの設定になっていると感じました。やや食費が高いと思いました。

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料金・費用(3件)
ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
男性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2025/03/26

介護、医療のサービスは充実しておりとても良いですが、ともない費用もそれなりに掛かる設定になっていました。

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介護医療サービス(3件)
ノアガーデン エレンクラッセの口コミ・評判
男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2025/03/26

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
職員の対応は、どの方も挨拶してくれてとても好感が持てました。入居者の皆さんも、デイルームで楽しそうに過ごしておられました。

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スタッフ・施設の雰囲気(9件)

ノアガーデン エレンクラッセの基本情報

ノアガーデン エレンクラッセ

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ノアコンツェル

総合評価3.27
?

点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

最終更新日:2026/10/30

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空室1室

基本情報

住所/アクセス地図

電話番号

北海道札幌市中央区南13-23-1-20
西線14条駅から 徒歩12分

入居費用

月額費用の分布
この施設の平均月額?全プランの月額費用の平均値です
01020304050万円以上

入居条件

自立要支援1〜2要介護1〜5認知症可保証人必要生活保護可引受人必要

こだわり・特徴

トイレ有居室居室にトイレがある施設です。デイサービスデイサービスの提供を行っている施設です。

ノアガーデン エレンクラッセの特徴

おすすめポイント
  • プライバシーの保たれた個室で、おひとりの時間を大切にしていただけます
  • 定期巡回型の訪問介護を併設。みなさまの安否確認を行っています
  • 併設のデイサービスには、リハビリ機器が充実しています

プライバシーの保たれた個室で、おひとりの時間を大切にしていただけます

札幌市中央区南13条西に位置する「ノアガーデンエレンクラッセ」は、要支援・要介護の認定を受けたご高齢の方にご入居いただけるサービス付き高齢者向け住宅です。みなさまがお住まいになるお部屋は個室をご用意。プライバシーの保たれた空間で、ほかのご入居者様の目を気にすることなく、必要なサービスを受けられます。また、建物内には完全バリアフリー設計を採用。段差をなくし各所に手すりを設置しているので、足腰が弱い方も安全な移動が可能です。さらに、共用部には天然温泉の大浴場をご用意。リゾートのような空間で、少し贅沢なバスタイムをお楽しみください。

定期巡回型の訪問介護を併設。みなさまの安否確認を行っています

「ノアガーデンエレンクラッセ」には定期巡回型の訪問介護事業所を併設しており、介護を必要とするご入居者様にご案内しています。訪問介護ではご入居者様の必要に応じて、食事や入浴、排せつといった身の回りの動作をサポート。みなさまの「自分らしさ」を大切にしながら、親身に寄り添いケアいたします。さらに、掃除や洗濯などの生活支援サービスもご提供し、みなさまの快適な暮らしを支えています。また、スタッフは定期的にホーム内を巡回し、みなさまの安否確認を実施。さらに各居室設置のナースコールによるお呼び出しには24時間体制で備えていますので、おひとりの時間も安心してお過ごしください。

併設のデイサービスには、リハビリ機器が充実しています

ご入居のみなさまのイキイキとした暮らしを支援するため「ノアガーデンエレンクラッセ」にはデイサービスの事業所を併設しています。デイサービスには、さまざまなリハビリ機器をご用意。ご自身の身体状況に合わせて、最適なものをご利用ください。さらに機能訓練指導員が常駐しており、リハビリをサポート。身体機能の維持・向上を目指し、みなさまの頑張りを応援いたします。また、日々を楽しく送っていただけるよう、スタッフが多彩なレクリエーションを企画・開催。季節感あふれるイベントから、専用のカラオケルームで行うものまで、幅広いアクティビティでみなさまの豊かな暮らしを支えます。

空室や料金、入居条件を確認したい方は

ノアガーデン エレンクラッセの料金

料金プラン一覧

介護度と負担割合に応じて、月額の介護保険料が変わります。
step1
step2部屋タイプ (複数選択可)
該当プラン件数1件のうち1件を表示中
1プランA
個室
プランAの料金内訳
入居金
入居時に一括で支払う費用の総額です。月額料金の家賃の前払いと、諸手続きの費用をあわせた金額を支払います。返還制度がある施設では、退去時に、一部が返金されることがあります。
月額
要介護度・年齢・その他の条件によって金額が変動する場合があります。また、介護保険の負担分、おむつ代等、追加サービス料は別費用となります。
-11.1万円+ 介護保険料(-万円)
一時金その他家賃管理費
建物設備の維持費、事務手続き費、介護サービス以外のスタッフ人件費等が含まれます。
食費
食事提供に必要な費用です。「食材費」と「厨房管理費」が含まれます。
水道
光熱費
上乗せ介護費
通常の基準を上回る人員配置や介護保険給付基準以上の手厚いサービスを提供している場合に認められている費用です。
その他介護
保険料
--3.6万円2.0万円3.8万円--1.7万円-万円
該当する料金プランはございません
補足情報
プランA

※2Fは要介護2以上の方のご案内となります。
※暖房費(11月~4月)が月額15,000円発生いたします。
※入居時に敷金として72,000円~が必要となります。
※介護保険料は介護度によって変動しますので詳細はお問い合わせください。

「在宅介護サービス」における介護保険自己負担額

在宅介護サービス1割負担2割負担3割負担
自立---
要支援15102円10205円15307円
要支援210678円21357円32035円
要介護117000円33999円50999円
要介護219981円39962円59943円
要介護327427円54853円82280円
要介護431371円62742円94113円
要介護536724円73448円110172円
※ 介護報酬の1単位は人件費率45%として計算しています。

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施設に料金をきくときに
必ず確認してほしいこと
  • 食費、光熱費はいくら?
  • 退去時の返金はいくら?
  • 上乗せ介護費って?
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ノアガーデン エレンクラッセの交通アクセス

住所・交通

住所北海道札幌市中央区南13-23-1-20
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受け入れ可能な疾患・病気 / 医療ケア

認知症

  • アルツハイマー型認知症
    ○相談可
  • レビー小体型認知症
    ○相談可
  • 脳血管性認知症
    ○相談可
  • 前頭側頭型認知症(ピック病)
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心臓・血管・神経

  • パーキンソン病
    ○相談可
  • 筋萎縮性側索硬化症(ALS)
    ○相談可
  • 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
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  • 心臓病・心筋梗塞・狭心症
    ○相談可

呼吸器系・感染症

  • 喘息・気管支炎
    ○相談可
  • 結核
    ○相談可
  • 肝炎
    ○相談可
  • 梅毒(ばいどく)
    ○相談可
  • MRSA(ブドウ球菌感染症)
    ○相談可
  • HIV
    ○相談可

骨・関節・皮膚

  • 骨折・骨粗しょう症
    ○相談可
  • リウマチ・関節症
    ○相談可
  • 疥癬(かいせん)
    ○相談可

心・精神

  • 統合失調症
    ○相談可
  • うつ・鬱病
    ○相談可

その他

  • がん・末期癌
    ○相談可
受け入れ可能な疾患・病気はありません

栄養管理

  • 糖尿病・インスリン
    ○相談可
  • 胃ろう
    ○相談可
  • 中心静脈栄養(IVH・TPN・PPN)
    ○相談可
  • 鼻腔・経管栄養
    ○相談可

呼吸管理

  • 人工呼吸器
    ○相談可
  • たん吸引
    ○相談可
  • 在宅酸素療法
    ○相談可
  • 気管切開
    ○相談可

排泄管理

  • カテーテル・尿バルーン
    ○相談可
  • ストーマ・人工肛門
    ○相談可
  • 人工透析
    ○相談可

その他サポート

  • 褥瘡・床ずれ
    ○相談可
  • ペースメーカー
    ○相談可
受け入れ可能な医療ケアはありません

※「○」の場合、ホームの状況や入居するご本人様の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。

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