サンシティみなとみらいEASTに86〜90歳・男性・自立で入居していた方の退去理由インタビュー

父と母が亡くなったため、退去することになりました。約5年間、こちらの施設で穏やかな日々を過ごさせてもらいました。

スタッフの方々の対応はとても良かったです。両親の体調が優れない時など、様子を細かく見てくださり、その都度私にもきちんと連絡をいただけました。

特に印象に残っているのは、急病で救急車を呼んだ時のことです。夜中でも病院まで付き添ってくださり、すごく助かりました。ここまで手厚く対応してくださる施設はなかなかないのではないかと感じています。

施設の1階にクリニックが入っており、そこの先生が両親の主治医になってくださったことは、私たち家族にとって大きな安心材料でした。何かあればすぐに診ていただけますし、日頃から健康状態を把握してくださっている先生が身近にいるというのは、心強かったです。この医療体制のおかげで、安心して両親を預けることができました。

食事については、両親も満足していましたし、私も何度かいただきましたが、すごく美味しかったです。バラエティ豊かで栄養面もしっかり考えられていて、日々の楽しみの一つになっていたと思います。

また、歌や体操といった様々なクラスがあり、両親はそうした活動に参加することでお友達ができたようです。単に生活するだけでなく、交流の場が提供されていた点も良かったと感じています。

両親は自分たちの居室をとても気に入っていました。「過ごしやすい」とよく言っていましたし、ベランダに出れば海が見えるというロケーションも良かったようです。施設全体の雰囲気も綺麗で、快適な環境で暮らせていたことに満足していました。

改善点：
正直なところ、改善してほしいと感じた点は特にありませんでした。

入居前の状況：
両親は二人で暮らしていましたが、高齢になり、日々の生活に少し不安を感じるようになっていました。

入居を決めた当時は、父が86歳か87歳、母が83歳か84歳だったと思います。母は要支援1の認定を受けていましたが、父は特に支援は必要なく、二人とも杖などを使わずに普通に歩ける状態でした。認知症の症状や、特に大きな持病もありませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めたのは、両親から直接「高齢になって生活が不安だから、施設を探してほしい」と頼まれたのがきっかけです。私たち子どもが主導したというよりは、両親自身の希望で探し始めました。

見学時の施設に対する不安：
見学に伺った際は、特に不安に感じることはありませんでした。

施設はとても綺麗で「いいところだね」という印象で、両親も気に入っていました。入居前の打ち合わせや相談も、問題なくスムーズに進みました。

入居後の5年間、両親はとても満足して過ごしていたようです。本人たちから「入って良かった」とはっきり聞いたときは、私も嬉しく思いました。

お部屋も過ごしやすかったようで、ベランダからは海が見える素敵な環境でした。食事は私も何度かいただきましたが、バラエティに富んでいて栄養バランスも考えられており、何より味がすごく良かったです。

レクレーションについては、歌や体操などのクラスが色々と用意されていて、両親も参加していたようです。そこで新しいお友達もできたみたいで、不満を口にすることは全くありませんでした。充実した毎日を送れていたのではないかと思います。

そして、施設の1階にクリニックが入っていて、そちらの先生が主治医として両親を診てくださっていたので、医療面でもとても安心感がありました。何かあってもすぐに対応していただける体制が整っていたので、不満に思うことはなかったです。

また、スタッフの方々の対応は、想像以上でした。例えば、急に体調を崩して救急車を呼ぶような事態になったときも、夜中でもきちんと対応し、病院まで付き添ってくださいました。「そこまで手厚くやっていただけるのか」と思ったほどで、本当にしっかりされているなと感じました。