ヒューマンライフケア千葉院内の郷の評判・口コミ一覧

入居当初、母はよく「帰りたい」「ここを出たい」と口にしていました。入居から数年経った今でも、面会に行くとそれが口癖のようになっています。私から見ても、嬉しい変化は正直ありません。

まず、入居して間もない頃、母が「話し相手がいなくて寂しい」と言うので、スタッフの方に少し雑談相手になってもらえないかと相談したことがあります。その際、当時の施設長の方から「お宅のお母さんばっかり見ているわけにはいかない」「そういうことを望むなら他の施設を探してください」と言われたこともあり、非常にショックを受けました。

また、「お宅のお母さんはトイレットペーパーをすごく使う」と迷惑そうに言われたこともあり、それ以来、何か要望を伝えることに強い抵抗を感じるようになってしまいました。まるで母が人質に取られているような気持ちになり、何も言えなくなってしまったのです。

母に少しでも楽しんでもらおうとカラオケをお願いしたこともありましたが、他の入居者の方から「うるさい」と苦情が出ていると聞き、それもできなくなってしまいました。

もし知人から施設について相談されたとしたら、残念ながらこちらの施設をお勧めすることはないと思います。

以前、叔父がお世話になっていた別の施設では、すれ違うスタッフさん皆が挨拶をしてくれるような温かい雰囲気がありましたが、ここではそういったこともあまりなく、雰囲気の違いを感じています。叔父の入っている施設は、職員さんも親切で、皆さんの人柄がとても良いんです。日々クラブ活動にも参加しており、写真に写った様子を見ていても、とても楽しそうな表情なんです。

正直、「そっちの施設に入居させてあげた方が良かったかな...」と、今でも辛くなります。

入居前の困りごとは解消したか：
毎月介護入居者の様子をヒアリングし、何かあった場合には連絡してもらう。オプションでアンマなど本人が過ごしてストレスにならないように

入居前の困りごとは解消したか：
当時の自宅からは2時間くらいかかりますが、駅からは徒歩で行くことができ、運転免許を持っていない私にとっては、ありがたい施設でした。あと食事にこだわっている施設でしたので、食が楽しみな父にとっても良かったと思います。

入居前の困りごとは解消したか：
献身的な施設での介護に当人も満足し、健康体には戻れないまでも、身体の不調に幾分改善が認められたことが、周囲からも見てとれたから。