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口コミ総合評価

総合評価
3.75(4件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 90代前半 / 要介護4
3.75
投稿日時:2024/07/30
投稿者:ヤマサ
良かった点
スタッフが親切。
悪かった点
不要な救急搬送とタクシー代請求
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフが親切で、親身になって母を介護してくれて、施設も綺麗で感染症の対策も良くしていて、自宅からも車で行きやすい場所にあり母にとって良かった。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から歩くと少し遠いので、不便を感じた。母が様体が悪いとき、あまり必要がないのに救急車を呼ばれ入院費がかかって、スタッフの帰りのタクシー代も請求された。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2
3.75
投稿日時:2024/07/22
投稿者:猫+
良かった点
清潔感のある住環境に好感を持てた。
悪かった点
表玄関の位置が分かりにくかったです。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.03.04.03.0
外観・内装・居室・設備について
建物が新しかったせいなのか、ちょっとしたホテルにも負けない程の清潔感溢れる施設の雰囲気に圧倒される思いがしました。センスが良いというのか、自分でもこんな所で寝起きしてみたいと思いました。
近隣環境や交通アクセスについて
バス通りから建物が見えるのでその方向に向かったのですが、ぐるりと迂回して入って行かないと入口にたどり着けず、徒歩で行くのは少したいへんなのかなと思いました。立地場所自体は悪くない所なのですが。
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護1
3.75
投稿日時:2024/04/15
投稿者:ちょぼ
良かった点
気さくな入居者が多い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.04.0
入居前に困っていたこと
少し離れたとこれで1人で暮らしており、毎日一日中見守ることができず事故や怪我が心配だった。 日に日に動けなくなりコミュニケーションも難しくなっている感じがあり、どのようにすればいいのか手に余る状態になった。
入居後どうなったか?
一日中見守りがあるので怪我や事故などの心配がほぼなくなった。 人との関わりがないのも一つの要因だと思っていたがスタッフや入居者の方との会話などがあるので1人でいるよりも環境が良くなったと思うから。
ベストライフ東大泉の評価
施設の規模が大きすぎず全体にサービスが行き届いている感じがするので。 連絡やアクセスがとりやすいので。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
お話ししやすい雰囲気で気づいたことは連絡をくださりこちらからもご相談しやすいので。 入居者の方も気さくに話しかけてくださる方が多く、短期間で親しくお話しできる人間関係ができたようなので。
外観・内装・居室・設備について
築年数は経っているがデザインや配色などで古さを感じず清潔感があるので。 無駄なものが少なく広々と感じるので。
介護医療サービスについて
訪問介護などがあり適切に簡単な診察は受けられているようだが何かあれば外部の医療機関に家族が付き添わなければならないので。
近隣環境や交通アクセスについて
我が家からは自転車で行ける距離でもあり、一本で行けるバスが出ているが本数が少なく、バス停や駅からは少し離れている。
料金費用について
月額が予算内に収まったので都内では平均的か少し抑えられた価格設定だと思われるので。
入居済
女性 / 60代前半 / 要介護4
3.75
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ヤマサ
良かった点
駅からも近く自宅からもアクセスが良い
悪かった点
民間施設のため料金負担が大きい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
排泄に介護が必要で、排泄物を漏らしてしまい掃除するのに大変な苦労が必要で大変な苦労があって、掃除するのに大変な思いをした。
入居後どうなったか?
施設の人が親切で、親身になって母親を面倒してくれて、大変助かったので安心して施設に母を預けることが出来たので大変助かった。
ベストライフ東大泉の評価
施設が綺麗で、清潔感があり施設の人が親切で安心して母を預けることが出来て良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員さんも、皆親切で真心に溢れた良い環境でアットホームな雰囲気で安心感がある。
外観・内装・居室・設備について
施設は綺麗で、清潔に管理されていていごごちのよい環境で、施設内も清潔で満足している。
介護医療サービスについて
施設の職員さんも、皆親切で親身になって母親を面倒を見てくれ大変満足しているし、明るい施設だ。
近隣環境や交通アクセスについて
環境は、閑静な場所にあり駅からもそう遠くなく、家からも比較的近かったので良かった。
料金費用について
民間の施設なので、特別養護老人ホームより高かったので、経済的に負担が大きかった。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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