親身で丁寧なスタッフの対応
この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、スタッフの方々の対応です。最初に見学へ伺った時から親切で丁寧な印象でしたが、入居してからもその印象は変わりませんでした。大叔母が「親しくしてくれる方がいる」と嬉しそうに話してくれるのを聞くと、こちらまで嬉しくなります。安心して任せられるスタッフの方々がいることは、家族にとって何よりの安心材料です。
利用経験者からの良い評判
施設を探している時に、以前ここに入居していた方から「あそこはいいよ」という話を聞く機会がありました。ウェブサイトの情報だけでなく、実際に利用した方の口コミを聞けたことは、大きな決め手の一つになりました。良い評判を直接耳にしていたので、安心して見学に臨めましたし、入居を決める際の後押しにもなりました。
本人のペースを尊重してくれる環境
施設での生活が、本人の意思を尊重してくれるスタイルであることも良かった点です。例えばレクリエーションは、毎日強制的に参加させるのではなく、本人のその日の気分に任せてくれています。参加したい時は参加し、そうでない時は無理をしなくていい。そうした自由な環境が、大叔母には合っていたのだと思います。自分のペースで穏やかに過ごせるのは、とても大切なことだと感じています。

