介護付き有料老人ホーム やすらぎの里の評判・口コミ一覧

父が「みんな親切で、よく声をかけてくれる」と話している通り、スタッフの方々の対応はとても良いと感じています。入居して数か月ですが、父も安心して過ごせているようです。 忙しい中でも、看護師さんが私の顔を見ると「お父さん、よく食べてくれるから傷の治りも早いですよ」といったように、父の様子を伝えてくれるので、家族としても嬉しい気持ちになります。父は入院前から低温やけどがあり、転倒した際にできた傷が褥瘡のようになっていました。入居後もその処置が必要だったのですが、施設の看護師さんが毎日丁寧に処置を続けてくださいました。 おかげさまで、傷はもうほとんど治りかけています。自宅では難しい専門的なケアを毎日していただけたことは、本当に助かりました。施設とは、急ぎでなければLINEで連絡を取り合っています。これが非常に便利で助かっています。先日、父が「焼きそばが食べたい」と職員さんに話したようで、ちょうど私が面会に行く日だったため、「娘さんが買ってきてくれませんか」とLINEで連絡をいただきました。おかげで父の希望をすぐに叶えてあげられました。 また、父の携帯に電話が繋がらなかった時も、LINEでお願いしたらすぐに様子を確認してくださり、父から折り返しの電話がありました。このように細やかに連携していただけるので安心です。...続きをみる

一つ挙げるとすれば、面会時間が20分と決められている点です。もう少し、あと10分でも長く30分くらいあると、慌ただしくなくて良いなと感じることはあります。ただ、これも感染対策のためだと思いますし、そのおかげで安心して過ごせるという面もあるので、納得はしています。 最近、父本人から「家に帰りたい」という言葉が出るようになりました。他の入居者の方との交流があまりなく、自室でテレビを見ている時間が多いようで、「これなら自宅と同じだ」と感じているようです。私としても、本人が望むなら返してあげたいという気持ちがあり、一度ソーシャルワーカーさんに相談して、自宅復帰を検討している旨を伝えました。ただ、すぐにというわけではなく、暑い夏場の脱水なども心配なので、秋頃をめどにケアマネジャーさんと連携しながら考えていきたいと思っています。...続きをみる

理学療法士さんがいる施設ということで、リハビリにある程度期待していました。しかし、父の話を聞くと、積極的に一緒に歩いてくれるといったことはあまりないようです。ただ、ここは治療が目的の病院ではなく介護付き有料老人ホームなので、そこまで積極的なリハビリがないのは仕方ないのかもしれない、と理解はしています。足を動かすといったことはしてくれているようです。...続きをみる

この施設を選んで良かったと思う理由の一つは、職員の方々の対応です。最初に見学でお会いした時から、とても親切で丁寧な印象を受けました。その第一印象の良さは、入居後も変わることがありませんでした。 実際に母がお世話になる中で、施設内にいる看護師さんやヘルパーさんも、皆さんとても丁寧に対応してくださっていると感じています。家族として一番気になるのは、やはり日々接してくださるスタッフの方々の人柄や対応です。その点で、安心して母を任せられる環境だと感じており、「ここに預けててほんとよかったな」と心から思っています。施設を選ぶにあたって、運営母体がしっかりしているかどうかも私たちにとっては重要なポイントでした。こちらの施設は、親会社が病院などを経営されているということで、その点に大きな安心感を持ちました。 昨今、介護業界では人材不足が課題だと言われています。しかし、病院経営のノウハウがある会社であれば、人材の育成などもしっかりしているのではないかと期待していました。実際に入居してみて、職員の方々の質の高い対応に触れるたび、その期待は間違っていなかったと感じます。まさに「予想通りよかったな」という印象です。施設での日々の暮らしが、単調なものにならないような工夫がされている点も、良かったと感じる理由です。週ごとに行われるイベントや、季節ごとの行事が色々と企画されているようです。 春にはお花見に出かけたりと、施設の方々と一緒に外出する機会もあると聞いています。母はそういった催しには全て参加しているようで、「新鮮で楽しい」と話してくれました。コロナ禍で完全に自由というわけにはいきませんが、家族が来た時に許可を得て外出することもできますし、単調になりがちな施設生活に変化を与えてくれる取り組みは、本人にとっても良い刺激になっていると思います。...続きをみる

施設の対応にはかなり気に入っていて、ほぼ100%に近い満足度です。ただ、強いて言うならば、外出に関するルールについて思うところはあります。 コロナ禍を経て、多くの施設で外出に制限が設けられるようになったと思いますが、こちらの施設でも外出できる時間が決まっています。もちろん、高齢の方が多く入居されている中で、感染症のリスクを考えると仕方のないことだと理解はしています。ただ、家族としては一緒にいられる時間は長ければ長いほど嬉しいので、例えばお正月や誕生日といった特別な日だけでも、もう少し外出時間を延ばしてもらえたらいいな、というのが正直な気持ちです。 この件については施設の方にもお伝えしていて、私たちの希望をきちんと聞いてくださいました。施設の職員さんたちも理解を示してくださり、親会社の方へ要望として出してくれていると聞いています。まだ結果は出ていませんが、このように家族の希望を聞いてくれる仕組みがあるのは、とてもありがたいと感じています。...続きをみる

以前、叔母から「ご飯が冷たい」という話を聞いたことがありました。それを施設側に伝えたのかは分かりませんが、その後、食事を温めて提供するような形に改善されたと聞いています。叔母も「良かった」と言っていたので、入居者の不満をちゃんと聞いて、改善してくれる対応をしてもらえたのはありがたかったですね。施設での生活の様子を、毎月報告書で知らせてくれる点も良かったことの一つです。1ヶ月に一度、施設内で開催されたイベントや誕生会の様子などがまとめられて送られてきます。コロナ禍でなかなか面会ができなかった時期も、そうした報告書を通して叔母が元気に参加している様子を知ることができ、離れていても安心感がありました。施設内で医療的なサポートが受けられることも安心です。看護師の方がいらっしゃいますし、定期的にお医者様も来てくださるようです。そのため、何かあっても家族がその都度通院に付き添う必要がなく、施設内である程度の対応を完結していただけます。これは、仕事を持つ私たち家族にとっては身体的にも時間的にも大きな負担軽減になっています。...続きをみる

叔母も施設に慣れてくれたようなので、今後も転居や退去を考えることなく、こちらでお世話になるつもりです。...続きをみる

今、施設で介護をする人に外国人の人も入っておられて、その辺のコミュニケーションがちゃんと取れているのかな、というのはちょっと心配はあります。叔母も高齢ですし、お互いの言葉や細かいニュアンスが通じているのかな、と。特にトラブルがあったわけではないですが、ちょっと気になるところではありますね。...続きをみる

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、スタッフの方々の対応です。最初に見学へ伺った時から親切で丁寧な印象でしたが、入居してからもその印象は変わりませんでした。大叔母が「親しくしてくれる方がいる」と嬉しそうに話してくれるのを聞くと、こちらまで嬉しくなります。安心して任せられるスタッフの方々がいることは、家族にとって何よりの安心材料です。施設を探している時に、以前ここに入居していた方から「あそこはいいよ」という話を聞く機会がありました。ウェブサイトの情報だけでなく、実際に利用した方の口コミを聞けたことは、大きな決め手の一つになりました。良い評判を直接耳にしていたので、安心して見学に臨めましたし、入居を決める際の後押しにもなりました。施設での生活が、本人の意思を尊重してくれるスタイルであることも良かった点です。例えばレクリエーションは、毎日強制的に参加させるのではなく、本人のその日の気分に任せてくれています。参加したい時は参加し、そうでない時は無理をしなくていい。そうした自由な環境が、大叔母には合っていたのだと思います。自分のペースで穏やかに過ごせるのは、とても大切なことだと感じています。...続きをみる

改善してほしい点や気になっていることは、特にありません。職員の方々の対応も良く、大叔母も喜んで過ごしてくれているので、信頼してお任せできています。...続きをみる