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温かく気配りのあるスタッフの皆さん
こちらの施設の職員の方々は、皆さんとても柔らかく接してくださいます。面会で1時間ほど滞在することがありますが、入居者の方一人ひとりへの接し方を見ていても、気配りが行き届いているなと感じます。
母は入居当初、入居者の中では若い方だったのですが、うまく輪の中心に入れるように盛り立ててくださったようで、攻撃的になることもなく穏やかに過ごすことができました。母の性格と施設の雰囲気が合っていたのだと思いますが、これも職員の方々の温かいサポートのおかげだと感じています。
毎月の報告で伝わる、きめ細やかな情報共有
毎月、請求書と一緒に、担当の方が「今月はこうでした」という様子を必ず細かく書いて送ってくださるんです。
私が面会に行ったときの様子だけじゃなくて、「実際は食事をこういう風に工夫して食べましたよ」とか「今はこうなんですよ」という日々のリアルな状態を細やかに教えてくださるんですよね。
食事の面でも「喉に事故がないように形態を変えました」といった対応までしっかり伝えてくれますし、必要があれば主治医の先生からも直接お電話で病状を伝えてくださいます。連絡を本当に密に、細やかにしてくださるので、すごく安心してお任せできています。
病院が母体だからこその充実した医療連携
ここは病院が母体となって運営されている施設なので、医療面でのサポートがしっかりしています。月に1回か2回、必ず訪問診療があり、お薬なども処方していただけます。
ちょっと気になる症状があれば、系列の病院に車で連れて行って診察を受けさせてくれますし、さらに有り難いのは、系列ではない外部の病院であっても、スタッフさんが車に乗せて普通に付き添って行ってくださるんです。
以前、外部の病院へ行くときに私も一回だけ一緒に行ったことがありますが、基本的には全部施設の方が付き添って連れて行ってくださいます。私自身が仕事を休んだり、予定を無理に合わせたりすることなく、すぐにプロの手で病院に見てもらえる環境は本当に心強いです。
清潔感があり、伸び伸びと過ごせる生活環境
施設内はいつ訪問しても綺麗で、清潔感が行き届いていると感じます。ごちゃごちゃしておらず、雰囲気がとても良いです。面会に行くと、母が伸び伸びと過ごしている様子が伝わってきて、家族としても安心できます。
以前はコロナ禍でガラス越しの面会だった時期もありましたが、今は普通に居室や皆さんが集まる広いスペースにも入ることができます。入居されている方々が過ごしやすい環境が整えられていると思います。
お散歩や季節の行事を大切にしてくれて、食事も楽しめている
施設の中だけにとどまらず、天気がいいときにはお散歩に連れて行ってくれたり、季節ごとのイベントをやってくださっているみたいです。
母の誕生月にはお誕生日会を開いていただいたのですが、そのときにちょっと出たお菓子なども、嬉しそうに残さず食べていたと聞きました。
普段のイベントの様子などは写真に撮ってくださるので、それを見るのも楽しみです。食事自体も結構よく食べているという報告をいつもいただいていて、行事食も含めて基本的にいつも残さずおいしく食べているみたいなので、そこも本当に安心しています。
施設の基本情報
明るく使い勝手の良い居室で運動しやすい
何を調べたらいいかわからない！
