SOMPOケア ラヴィーレ町田小山の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
食事の面に関しては、入居前に想像していたものと少しギャップがありました。

面会時に一緒に食事の様子を見た際、料理の見た目がとてもおしゃれで、私自身は「すごく美味しそうだな、素敵だな」と感じていました。しかし、祖母本人にとっては少し洋食寄りでメニューがおしゃれすぎたようで、地元の味付けや食べ慣れた料理と異なっていたこともあり、あまり口に合わなかったようです。

改善点：
施設全体の環境や対応にはとても満足しており、大きな不満はありませんでしたが、強いて言えば食事の内容が祖母に合っていればより良かったと感じています。

提供されていたお食事自体はとてもおしゃれで見栄えも良く、家族から見ると美味しそうに見えたのですが、高齢の祖母にとっては洋食メニューが多かったり、食べ慣れた地元の食事と違ったりしたことで、好みに合わない部分があったようです。入居者それぞれの年代や好みに合わせた和食の選択肢などがもっと充実していると、より良かったのではないかと思います。

入居して想定外だったこと：
良い意味で想定外だったのは、やはりスタッフの方々の雰囲気の良さです。ここまで温かく、家族のように接していただけるとは思っていませんでした。

ただ一つ心残りがあるとすれば、施設の食事がとても美味しいと評判だったのに、一度も食べさせてあげられなかったことです。レクリエーションの案内も毎回いただいていたのですが、主人の体調では参加することができず、楽しみが少なかったかもしれません。その分、部屋で少しでも快適に過ごせるようにと、大きなテレビを置きました。本人が一番残念だったかもしれませんが、美味しいご飯を一口でも食べさせてあげたかったな、という思いは今でもありますね。

改善点：
全くありませんでした。本当に。
私たちが「こうだったらいいな」「これをしてくれたら助かるな」と心の中で思うようなことを、すべて先回りしてやってくださっていたように感じます。息子も「僕の目に狂いはなかっただろう」と今でも自慢げに言っているくらいです。主人も、一言も「こうしてほしい」といった不満を言うことなく、とても満足して、安心しきっていたと思います。私たち家族にとって、最高の施設でした。