コロナ感染症予防のため面会が厳しい中、自室での面会ができ、体調悪化の時は面会時間を延長してくれた。24時間在中の看護師がいてくれたおかげで、誤嚥性肺炎にならず、夜中でも状態に応じて治療してくれたので、入院する回数が減り安心できた。

SOMPOケアラヴィーレ厚木では、ショートステイの利用ができたので両親共に生活できたので良かったが、SOMPOケアラヴィーレ湘南平塚にはショートステイ利用ができなかったので残念だった。

栄養接種制限があり、病状に合わせた食事を作るのが素人では難しく、宅配食を利用したが美味しくなく、満足した食事を用意できなかった。

栄養摂取制限がある中、食事の提供に細かな配慮があり、大変満足できていた。入居に際し、提供される同じ食事を提供と同時に試食させてもらえ安心して入居させることができた。

施設全体が大変清潔に保たれていて、気持ちよく訪問できた。また、セキュリティーもしっかりしていて、安心できた。 各個室も十分な広さがあり、ゆったりと生活できるように感じた。

職員の教育がしっかりしているようで、外来者に対しても入居者に対しても大変丁寧で気持ちの良い対応をしているように感じた。

介護施設然とした外観ではなく、温かみのある色使いでホッとできそうな雰囲気で好感が持てた。個室も十分な広さがあり、訪問した時もゆったりと共に過ごせた。

食事制限があるにも関わらず提供される料理が大変美味しいと感じていたようで、おかわりをせがみほどであった。 午後には提携病院から医師が常駐するなど大変安心できる施設と感じた。

静かな住宅街にあり、徒歩数分内に大きな公園もありゆったりと生活できる。あえて欠点を挙げるなら、二つのバス路線の中間点にありやや不便部分はあるが、自家用車では問題はない。

介護担当者の一人当たりの担当人数から見ると安いくらいだと感じた。担当が新人ということもあったが、担当する入居者は二人であった。