SOMPOケア そんぽの家　東川口の評判・口コミ一覧

施設に入居してからは、全体としてそれなりに満足のいく生活を送ることができています。何より父の身体介護をプロのスタッフの方々が計画通りに担ってくださるため、自宅で感じていたような切迫した負担感や不安は和らぎました。

施設で提供される決まった定食スタイルの味付けが、家庭のオリジナルの味とは違って口に合わないと感じることもあるようです。部屋では火を使った調理が禁止されているため、出されたものを食べるしかないという点に少し不満を漏らすこともありました。ただ、私自身が施設を訪れた際に食事をいただいてみたところ、味付けも結構美味しく、十分に配慮されていると感じました。

スタッフの方々も皆さん親切に接してくださっており、自宅では抱えきれなくなっていた重い介護を専門職の手で支えてもらえる環境になったことは、家族にとって大きな救いになっています。

入居当初は、やはり「騙されて連れてこられた」という怒りが強く、拒否反応を示していました。日によって言うことも変わり、「寝ている間に連れてこられた」なんて話すこともありました。私たち家族も、これからどうなることかと心配していたのですが、スタッフの方々の対応が本当に素晴らしかったんです。

こちらの施設は、本人の話に耳を傾ける「傾聴」をとても大切にしてくださっていて、母の話を時間をかけてじっくりと聞いてくれました。そのおかげで、あれほど強かった拒否反応が、たった1日である程度落ち着いたんです。今では時々不安定になることもありますが、原則としては穏やかに過ごせており、退屈している様子もありません。

私自身の気持ちも、本当に楽になりました。それまでは、仕事中も常に母や妹からのトラブルの連絡を気にしなければならず、心が休まる時がありませんでした。今は専門のスタッフの方々にお任せできるので、安心して自分の仕事や生活に集中できるようになりました。この精神的な変化が、何よりも大きかったです。

入居後の母は、穏やかに過ごせていたと思います。
施設は2階建てで圧迫感がなく、施設内も明るい雰囲気でした。
スタッフの方々がとても親切で、廊下ですれ違うたびに「こんにちは」と声をかけてくださるのが印象的でした。
そうした日々の何気ないコミュニケーションが、母にとっても、面会に行く私たち家族にとっても、大きな安心感につながっていたと思います。

自宅では、転倒のリスクや24時間の見守りができない不安が常にありましたが、施設に入居したことで、専門的なケアを受けられる環境に身を置くことができ、家族としても肩の荷が下りました。

入居前の困りごとは解消したか：
家族一丸となって助け合わないとストレスになるし寝不足の毎日でした。何よりボケが始まってるので言葉が通じず。介護の人には頭があがりません。

入居前の困りごとは解消したか：
スタッフの方々が絶えず細かな面倒を見てくださることと、施設に定期的に医師の往診があり、医薬品も処方されるようになったこと、また食事や入浴の心配が無くなったため。