ベストライフ川口東の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/05/05

総合評価

3.5

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

3.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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ベストライフ川口東の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代前半 / 要介護4

4.20

投稿日時：2025/03/04

投稿者：あけち

親身な説明で入居後の安心感を得られた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

見学時に親身になって話を聞いてくださり、とても安心しました。施設に入居後も安心して過ごせそうです。

外観・内装・居室・設備について

設備が整っていて、安心しました。祖父の求める施設のサービスであり、入居を検討しております。

介護医療サービスについて

安心して入居できるサービスが整っていると感じました。現在入居している施設には無いサービスもあり良かったです。

近隣環境や交通アクセスについて

通いやすい距離範囲なので、面会しやすいと感じました。自宅に近いことがまず条件下として検討していたので有難いです。

料金費用について

料金も他の施設と比べ良心的であると感じました。現実的に入居を続けられることが第1条件なので安心しました。

見学済

男性 / 90代前半 / 要介護4

2.80

投稿日時：2025/03/04

投稿者：ノア

夜間も医療サービスを受けられる

雑費やイベント費が別途かかる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	2.0	4.0	2.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

受け付けの方は丁寧だった。ライフコーディネーターの方も丁寧に説明をしてくれてわかりやすかった。

外観・内装・居室・設備について

外観は良かったが、内装は寂しい感じがした。個室は暗い印象を受けた。ロビーの雛壇飾りは良かった。

介護医療サービスについて

介護や医療サービスは充実していて、夜間も医療サービスを受けられることは安心だと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

車に乗って行く場合には広い駐車場があるので便利だと思うが、電車の場合には駅から遠いように感じた。

料金費用について

介護付きなので高いのは仕方ないけれど、雑費やイベント費が別途かかることはびっくりだった。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

杖

がん・末期癌

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

施設での生活中に体調が急変し、スタッフの方が救急車を呼んで病院に搬送してくださいました。私たち家族にもすぐに連絡があり、病院へ駆けつけましたが、残念ながらそのまま息を引き取りました。施設に対して何か不満があって退去したわけではなく、突然のことでした。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

もし改善してほしい点を挙げるとすれば、洗濯物の管理についてです。父は、洗濯物、特に靴下などが時々行方不明になることがあると話していました。一つひとつに名前を書いたり、名前を書いた布を貼ったりといった対策はしていたのですが、それでもどこかへ行ってしまうことがあったようです。他には特段問題はありませんでした。...続きをみる

取材日：2026/04/10
執筆者：谷口美咲

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