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SOMPOケア そんぽの家S湘南台の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア株式会社

最終更新日:2025/12/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.2
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.8
料金・費用
2.8
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SOMPOケア そんぽの家S湘南台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4
4.00
投稿日時:2024/09/06
投稿者:けんぼう
良かった点
在宅医療をそのまま使える。
悪かった点
駅近のため利用料金が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.05.02.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
自分の目線ではあまり目立った所はなかった。けっこう契約者には聞くが入居者にこういうことを聞いていない事が多いような気がする。
近隣環境や交通アクセスについて
車がないので徒歩か電車を利用して行き来するしかないので駅と自宅から近いのはとてもたすかる。ただ駅近だけに1ヵ月の利用料金が高い。
見学済
男性 / 90代後半 / 要支援1
3.40
投稿日時:2024/07/22
投稿者:まりちゃん
良かった点
提供されたランチを本人は気に入った。
悪かった点
残念なところはない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.03.0
介護医療サービスについて
自宅から比較的近所で送り迎えも施設の車で行ってくれる。車の乗り降りも台を用意してくれて助かる。昼食のメニューやおやつ等も考えられた内容で本人は満足できた。お風呂に入る際のサポートも新設で安心できる。
近隣環境や交通アクセスについて
家族も本人も概ね満足だったので残念だったことはない。しいていえば、入場するさいに若干の坂(傾斜がある)ため本人一人では足が悪いので若干苦労することがある。
見学済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 症状なし
3.20
投稿日時:2023/11/07
投稿者:⭐︎
良かった点
駅近でスーパーやコンビニもあり便利
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0
SOMPOケア そんぽの家S湘南台の評価
駅から近いため立地がいい。 建物全体が綺麗で清潔感がある。 近くに病院等もあるようだった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の施設のスタッフ人数がわからないので比較はできないが、出会う人数は多かった。無視をするとかはなく、明るく笑顔ですれ違う際は挨拶をしてくださり好印象でした。
外観・内装・居室・設備について
他に見学した施設と比較すると、外観や施設内も綺麗で清潔感があって良いイメージを持ちました。
介護医療サービスについて
最終的に入居には至りませんでしたが、他の施設よりも丁寧に説明してくださったのでありがたかった。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近いため立地がいいと思う。また近隣にスーパーやコンビニなどもあり、買い物も不便ではなさそう。
料金費用について
他の施設と比較すると安いように感じたが、その点サービス内容等も異なるようでした。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護2
2.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:かつて検討した者
良かった点
自宅からのアクセスが良い
悪かった点
入居者間のトラブルがあった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.03.03.0
SOMPOケア そんぽの家S湘南台の評価
ワタミの食事サービスや大手資本の経営ということで、行き届いたサービスを期待したが、特に他の施設との差がなく、良さを感じられなかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
当時は、見学で来ている人が多くいたようで、入居者間のトラブルがあり、雰囲気があまり良くなかった。
外観・内装・居室・設備について
概観は綺麗で良い印象があるが、中は思っていたより狭く、くつろいで過ごせる空間が少なく感じた。
介護医療サービスについて
ショートステイでは、特に介護サービスについて印象的な出来事は受けなかった、と本人から聞いた。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近いところが良かったが、線路や道路に近く、静かな場所とは言いがたいところであった。
料金費用について
ショートステイなので、入居の料金については正確に理解していないが、ショートステイ料金は特に高くなかったと記憶している。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...

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4.4
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3.6
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