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ケアスル 介護は掲載施設5万件超
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ほほえみの郷シェア甲子園(25件)
入居して想定外だったこと：
入居前に想定していなかったことと言えば、担当のスタッフさんからいただく近況報告のお手紙の内容でしょうか。定期的にご様子を知らせてくださるのはありがたいのですが、母が言うには「元気にしてます、くらいの内容で、あまり具体的な様子が分からない」とのことでした。
もう少し日々の生活の中での小さな変化や、楽しそうにしていたエピソードなどを共有していただけたら、もっと嬉しかったなと感じていたようです。ただ、母が頻繁に面会に行っていたので、父の様子は直接見ることができていましたし、もしかしたら施設の方も「お母様がよくいらっしゃるから、様子はご存知だろう」と思われていたのかもしれません。
改善点：
施設全体として本当に良くしていただき、大きな不満はありません。ただ、もし改善点を挙げるとすれば、ご家族への近況報告の内容についてでしょうか。
担当スタッフの方からいただくお手紙の内容が、少し定型的に感じられることがありました。もちろん、お忙しい中でご対応いただいていることは重々承知しています。ただ、私たちのように頻繁に面会に行ける家族ばかりではないと思います。なかなか会えないご家族にとっては、そのお手紙が唯一の頼りです。日々の食事の様子や、レクリエーションでの表情、他の入居者さんとのやり取りなど、ほんの少しでも具体的なエピソードを添えていただけると、ご家族はもっと安心できるのではないかと感じました。
駅からのアクセスが良く、駐車場もあるスタッフが常に見守りで安心感があるスタッフの教育が行き届き信頼できるホテルのような外観・内装・設備
他の入居者との交流機会が少ない内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可アクセスが良く近隣環境も綺麗施設長が親身に丁寧に対応してくれた送迎車が軽自動車1台しかない提携病院からの往診で安心できる明るい雰囲気でデザイン性にも優れている耳鼻科・歯科の診察を受けられないスタッフがさわやかで元気な挨拶をする車でのアクセスしかできない
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
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