【独自取材】76〜80歳男性がほほえみの郷シェア甲子園を退去した理由

76〜80歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にて穏やかに逝去されたとのこと

ほほえみの郷シェア甲子園を
退去した理由

退去の理由は、父が施設で亡くなったためです。入居してから1年弱と短い期間ではありましたが、最期までお世話になりました。病状が急変したというよりは、穏やかに最期を迎えることができたと聞いています。家族としては、専門の方々に見守られながら過ごせたことに、感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父が77歳の頃でした。要介護度は2か3だったと思います。認知症の症状があり、物忘れはもちろん、次第に私たち家族の顔や名前も思い出せないことが増えていきました。それでも体はまだ自分で動かせる方で、杖などは使わずに、なんとか自力で歩けている、そんな状態でしたね。入居する前は、実家で母と二人で暮らしていました。認知症の父を母が一人で見るのは、やはり日々の生活の中で大変なことも多かったと思います。専門的なケアが必要なのではないかと感じ始めていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父は母と二人で暮らしていましたが、やはり認知症の症状が進むにつれて、自宅での生活に限界を感じるようになりました。トイレの失敗が増えたり、夜中に落ち着きがなくなったりと、母一人で24時間体制で介護を続けることへの負担は、日に日に大きくなっていきました。父の安全を確保し、専門的なケアを受けさせてあげたいという気持ちと、母の心身の健康を守りたいという両方の思いから、家族で話し合い、施設への入居を本格的に検討し始めました。期間としては、1ヶ月から2ヶ月ほどで、いくつかの施設を調べたり見学したりしました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際、施設の設備面で特に大きな不安はありませんでした。ただ、施設がグループホームのような形式だったので、もともと人付き合いが得意なタイプではない父が、他の入居者の方々と上手くやっていけるだろうか、という点は少し心配でした。静かに過ごすことを好む父だったので、集団生活に馴染めるか、ストレスを感じないか、という懸念があったのです。また、母が特に気にしていたのはお風呂の回数です。施設では入浴が3日に1回程度だと伺い、肌が弱く、毎日お風呂に入る習慣があった父にとっては少し少ないのではないかと。衛生面や皮膚のトラブルについて、母はとても心配していましたね。

ほほえみの郷シェア甲子園に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してからも、父の認知症が改善するわけではありませんでした。自分の部屋を間違えてしまったり、お部屋で粗相をしてしまったりといったことはあったと聞いています。それでも、施設の皆さんが温かく見守ってくださっているという安心感がありました。特に、施設の所長をされていた40代くらいの男性の方が、本当に親身になってくださる方で、私たちの細かな要望や相談にも真摯に耳を傾けてくださいました。他のスタッフの方々は、良くも悪くも「普通」という印象でしたが、日々のケアはきちんと行ってくださっていたと思います。当時はコロナ禍で面会が難しい時期でしたが、こちらの施設は比較的自由に面会をさせてもらえたのも、本当にありがたかったです。母も父の顔を見に頻繁に通うことができ、それが家族にとって大きな心の支えになっていました。

見学時の不安は解消しましたか？

入浴の頻度については、入居後に解決することができました。施設の方に相談したところ「ご希望であれば毎日でも対応しますよ」と柔軟に言っていただけたんです。ただ、母が「毎日お願いするのは手間をかけて申し訳ないし、私も父に会う口実が欲しいから」と言って、結局は母が施設に通って父をお風呂に入れることになりました。施設側の理解ある姿勢と、父を想う母の気持ちがうまくかみ合って、見学時に感じていた一番の心配事は、結果的に良い形で解消されました。他の入居者さんとの関わりについても、スタッフの方々が見守ってくださる中で、父なりに穏やかに過ごせていたようです。

ほほえみの郷シェア甲子園を
選んだ理由

要望に真摯に耳を傾けてくれる、所長の親身な姿勢

この施設で一番心強かったのは、リーダーである所長さんの存在です。40代くらいの男性の方だったのですが、こちらの細かな要望や相談事にも、いつも真摯に耳を傾け、丁寧に対応してくださいました。認知症の父には、部屋を間違えるなどの問題行動もありましたが、そうした状況もすべて含めて理解しようとしてくださる姿勢が、家族としては本当にありがたかったです。何か困ったことがあっても「あの所長さんに相談すれば大丈夫」と思える安心感がありました。

コロナ禍でも保たれた、家族とのつながりを大切にする風土

私たちが入居を検討していた時期は、まだコロナ禍で、多くの施設が面会を厳しく制限していました。そんな中でも、こちらの施設は比較的柔軟に面会を許可してくださったんです。もちろん、感染対策はきちんとされた上でのことですが、母が父の顔を見に頻繁に通うことができました。「いつでも会いに行ける」という安心感は、父にとっても、そして私たち家族にとっても、何にも代えがたい大切な時間でした。この開かれた姿勢は、本当に救いでした。

一人ひとりの事情に寄り添う、入浴ケアへの柔軟な対応

父は肌が弱いため、母は入居前から入浴の頻度をとても気にしていました。施設では通常3日に1回程度の入浴だと伺い、正直なところ不安だったのですが、そのことを相談すると「ご希望であれば毎日でも対応しますよ」と快く言っていただけました。マニュアル通りの対応ではなく、入居者一人ひとりの健康状態や家族の希望をまず受け止め、どうすれば実現できるかを一緒に考えてくれる。その柔軟な姿勢に、とても感謝しています。

ほほえみの郷シェア甲子園の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前に想定していなかったことと言えば、担当のスタッフさんからいただく近況報告のお手紙の内容でしょうか。定期的にご様子を知らせてくださるのはありがたいのですが、母が言うには「元気にしてます、くらいの内容で、あまり具体的な様子が分からない」とのことでした。もう少し日々の生活の中での小さな変化や、楽しそうにしていたエピソードなどを共有していただけたら、もっと嬉しかったなと感じていたようです。ただ、母が頻繁に面会に行っていたので、父の様子は直接見ることができていましたし、もしかしたら施設の方も「お母様がよくいらっしゃるから、様子はご存知だろう」と思われていたのかもしれません。

施設への改善点はありますか？

施設全体として本当に良くしていただき、大きな不満はありません。ただ、もし改善点を挙げるとすれば、ご家族への近況報告の内容についてでしょうか。担当スタッフの方からいただくお手紙の内容が、少し定型的に感じられることがありました。もちろん、お忙しい中でご対応いただいていることは重々承知しています。ただ、私たちのように頻繁に面会に行ける家族ばかりではないと思います。なかなか会えないご家族にとっては、そのお手紙が唯一の頼りです。日々の食事の様子や、レクリエーションでの表情、他の入居者さんとのやり取りなど、ほんの少しでも具体的なエピソードを添えていただけると、ご家族はもっと安心できるのではないかと感じました。

取材者のコメント

お父様を亡くされてから時間が経っているにもかかわらず、当時の状況や心境を一つひとつ丁寧に思い出してお話しいただく姿が印象的でした。特に、お母様がお父様を想い、施設に足しげく通われていたエピソードからは、深い家族の愛情が伝わってきました。施設に対する感謝の気持ちと、家族だからこそ気づく改善点とを、率直かつ穏やかな口調で語ってくださり、これから施設を探すご家族にとって、非常に心のこもった参考になるお話だと感じました。

取材日：2026/01/28

執筆者：佐藤健一

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/01 〜 2022/02

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施設の基本情報

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ほほえみの郷シェア甲子園

有限会社ＰＰＫちょうしんきグループホーム

4.3(口コミ2件 /退去体験談1件)

デイサービスセンターを併設しています。楽しい活動をとおしていきいきとした時間を過ごし、元気な心と体を目指します。

お部屋はプライバシーの守られた個室です。ご自宅のように、ゆったりとお過ごしください。

両脇にひじかけを設置しているので、左右バランスよく体重をかけられます。体勢を変える際も安全です。

満室

自立要支援2要介護1〜5認知症可

兵庫県西宮市甲子園浜田町4-9

久寿川駅

定員3名 /電話0798-35-0503

月額14.3万円(入居金 35.0万円) + 介護保険料
家8.5万円
管3.8万円
食0万円
他2.0万円
個室 / 18.8m² / Aタイプ

※2026/08/03更新

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認知症をお持ちの方に、安心あるもと生活いただける住まいです

「ほほえみの郷シェア甲子園」は、認知症と診断されたご高齢者様に、安心して日常生活を送っていただける住まいです。ご入居者様は最大9名のグループに分かれ、認知症ケアに特化したスタッフの見守りのもとで暮らしています。大人数での生活にはない家庭的な雰囲気は、新しい環境や人間関係に戸惑いを感じやすい認知症の方でもなじみやすく、落ち着いて穏やかに過ごすことができます。また、スタッフの目が行き届きやすいことで、よりきめ細やかなケアの実現にもつながっています。ホームがあるのは甲子園球場にほど近い住宅街。バスや電車でのアクセスも良好で、ご家族様がお気軽に来訪しやすい立地です。