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住宅型有料老人ホーム ノーザリーライフケア厚別西
に66〜70歳・女性・要介護5で入居中の方へのインタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/04/03
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女性
66〜70歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
筋萎縮性側索硬化症(ALS)
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
義母が難病を患い一人暮らしが困難になったこと

住宅型有料老人ホーム ノーザリーライフケア厚別西を
選んだ理由

難病への深い理解と万全の看護体制

この施設を選んだ最大の理由は、義母が患っているALSという難病への深い理解があったことです。施設探しを始めた当初から、専門的な知識を持ち、適切なケアを提供してくれることが絶対条件でした。こちらの施設では、看護師さんが24時間常駐しており、医療的なケアにも対応していただけます。 また、将来的に病状が重くなった場合でも、きちんと観察できるような設備が整っていると伺い、大きな安心感を覚えました。最後までここで穏やかに過ごせるという見通しが立ったことは、私たち家族にとって何よりの救いでした。

プライバシーが守られる「住まい」としての環境

義母は、常に大勢の人と一緒に過ごすのが少し苦手な性格です。そのため、こちらの施設が「ホーム」や「住宅」という位置づけで、個人のプライバシーと自由を尊重してくれる点も大きな魅力でした。お部屋は個室で、一人で静かに過ごす時間も大切にできますし、内側から鍵をかけることもできます。 大人数が集まるようなレクリエーションや行事も特になく、それも義母にとっては気楽で良かったようです。「施設」というよりも、サポートのついた「自分の家」という感覚で暮らせる環境が、義母の性格にぴったり合っていました。

家族との繋がりを保てる自由な面会

面会がとても自由なことも、この施設を選んで本当に良かったと思う点です。コロナ禍以降、多くの施設で面会に厳しい制限が設けられていると聞きますが、こちらは「住宅」という考え方なので、基本的にいつでも自由に会いに行くことができます。事前の電話予約も必要なく、入り口で記帳するだけです。 おかげで、私たちも週に2回ほど気軽に顔を出すことができ、義母も寂しい思いをせずに済んでいると思います。家族がいつでも会いに来てくれるという安心感は、義母にとって大きな心の支えになっているはずです。この繋がりを保てる環境は、本当にありがたいです。

暮らしの延長線上にある外出の自由

面会だけでなく、外出も自由にできる点も、この施設の素晴らしいところです。もちろん、スタッフの方に「少し出かけてきます」と一声かけますが、基本的には自宅で暮らしているのと同じように外出が認められているます。私たち家族と一緒に近所へ散歩に出かけたり、食事に行ったりと、施設に入ったからといって行動が制限されることはありません。 こうした自由があることで、社会との繋がりを感じながら、これまでの暮らしの延長線上で生活できているように思います。これは、義母のQOL(生活の質)を維持する上で、非常に重要なことだと感じています。

信頼できるスタッフの方々の温かい人柄

最後になりますが、何と言ってもスタッフの方々の人柄が素晴らしいです。日々のケアはもちろんのこと、何かあった時に親身に相談に乗ってくださいます。先ほども少し触れましたが、義母が人間関係で少し落ち込んだ時に、最終的に「それでも、ここがいい」と思えたのは、多くのスタッフの方々への信頼感があったからに他なりません。皆さん本当に忙しい中で、一人ひとりに温かく接してくださっているのが伝わってきます。安心して義母を預けられるのは、この「人」の魅力があってこそ。心から感謝しています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

義母は70代で、ALS(筋萎縮性側索硬化症)という難病を患っていました。診断された当初はまだ自分で歩くこともできましたが、病気は徐々に進行し、今では車椅子がなければ移動できません。以前は帯広の自宅で一人で暮らしていましたが、病状を考えると、いつ何が起きてもおかしくない状況でした。 正直なところ、もし在宅で介護をするとなれば、私一人では到底お世話はできなかったと思います。夜中に何度も呼ばれるかもしれませんし、専門的なケアも必要です。そうなると、自分の寝る時間もなくなり、心身ともに疲弊してしまうことは目に見えていました。「一人の体ではどう考えても無理だ」というのが、偽らざる気持ちでした。義母の安全と、私たち家族の生活を守るためにも、専門家にお任せできる場所を探す必要性を痛感していました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを本格的に始めたのは、やはり義母がALSと診断され、一人での生活が難しくなったことが直接のきっかけです。帯広に一人で暮らす義母のことが常に心配で、安心して毎日を過ごせる環境を整えてあげたいという思いが強くなりました。 特に、ALSという進行性の難病を抱えているため、一般的な介護施設では受け入れが難しいかもしれないという懸念がありました。そのため、24時間体制で看護師さんがいてくれること、そして何よりALSという病気に対して深い知識と理解があることを絶対条件として施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

義母を施設に入れるということに対して、罪悪感は全くありませんでした。インタビュアーの方に「罪悪感はありませんでしたか?」と聞かれたときも、迷わず「ないです」と答えました。なぜなら、私たちにとって施設探しは、義母をどこかへ「入れてしまう」というネガティブな行為ではなく、「本人が心から安心して暮らせる場所を見つける」ための前向きな活動だったからです。 在宅介護には限界があり、素人では対応できないことがたくさんあります。専門的なケアを受けられる環境に移ることが、義母にとって一番安全で幸せな選択だと確信していました。ですから、後ろめたさや葛藤はなく、ただただ義母に合う最高の場所を見つけたい、その一心でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

施設の見学は、帯広にいる義母のそばを離れられなかった私に代わって、夫が一人で行ってくれました。私自身が直接見られなかったことへの不安はもちろんありましたが、それ以上に、入居前の一般的な不安として「スタッフの方々の対応が後から変わってしまったらどうしよう」という気持ちはありました。 見学の時や最初のうちは、誰でも丁寧に対応してくれるものです。でも、実際に暮らし始めてからぞんざいに扱われたりしないだろうか、という心配は正直なところありました。こればかりは、入居してみないと分からない部分なので、少し気掛かりではありましたね。

住宅型有料老人ホーム ノーザリーライフケア厚別西に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後、義母は新しい環境に少しずつ馴染み、今では「楽しそうにできるようになったかな」と感じています。私たち家族にとって一番大きな変化は、何と言っても精神的な安心感を得られたことです。24時間いつでも専門のスタッフが見守ってくれていると思うだけで、心が軽くなりました。 在宅で介護をしていたら、夜も眠れず、常に緊張状態でいなければならなかったでしょう。病状が進行し、自分で歩けた頃から車椅子生活になった今、もし自宅で見ていたら…と考えると、プロにお願いして本当に良かったと心から思います。私たち家族の生活も守られ、義母も安全な環境で過ごせている。この安心感は何物にも代えがたいです。

見学時の不安は解消しましたか?

入居前に抱いていたスタッフの方々への不安は、実際に義母がお世話になるようになってから、きれいに解消されました。皆さんとても親切で、入居後も態度が変わるようなことは一切なく、本当に安心しました。もちろん、義母自身も新しい環境に慣れるまでは時間が必要だったと思いますが、スタッフの方々が温かく接してくださったおかげで、穏やかに過ごせているのだと思います。

住宅型有料老人ホーム ノーザリーライフケア厚別西の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

入居前に聞いていたお話と、少し違った点も正直ありました。例えば、お部屋は土足ではなく、靴を脱いで自宅のように過ごせると伺っていたのですが、実際には土足で生活しています。ただ、これは義母が靴を履いていないと転倒などの危険があるため、安全を考慮してのことだと理解しています。他の入居者の方々の衛生面を考えても、トイレにそのまま靴で行ける方が合理的です。ですから、話が違うと感じはしたものの、義母にとってはその方が良いので、全く問題には思っていません。大きなギャップというほどのことはなく、納得できる範囲のことでした。

退去を検討したことはありますか?

施設全体にはとても満足していますが、正直に申し上げるなら、介護業界全体に言えることかもしれませんが、スタッフの方々がとても忙しそうで「人手が足りていないのかな」と感じることはあります。例えば、義母がナースコールを押しても、すぐに来てもらえないことがあるようです。マンツーマンではないので仕方がない面もありますが、トイレに間に合わなかったりすると、本人も辛い思いをするのではないかと少し心配になります。 また、人間関係ですから、時にはスタッフの方との些細な出来事で義母が落ち込むこともありました。そんな時は「他の施設に移ることも考える?」と聞いたこともあります。でも、義母はいつも「ここがいい」と答えるんです。乱暴なことをされたことは一度もないし、ほとんどの看護師さんや介護士さんは本当に良い方ばかりだから、と。私たち家族もそう思います。ですから、退去を考えたことはあっても、結局は「ここが一番だね」という結論にいつも落ち着きます。

取材者のコメント

今回お話を伺った方は、義理のお母様への深い愛情と、現実を冷静に見つめる視点を併せ持った、とても聡明な方という印象でした。「罪悪感は全くなかった」という力強いお言葉の裏には、「義母にとっての最善は何か」を徹底的に考え抜いたという自信と、最適な場所を見つけられたことへの安堵が感じられました。施設の良い点だけでなく、改善を望む点や、入居後の葛藤についても率直にお話しくださったことで、記事全体の信頼性が非常に高まったと感じています。お話の端々から、ご家族の温かい関係性が伝わってくる、心温まるインタビューでした。
取材日:2026/03/16
執筆者:山田 浩二

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施設の基本情報

閲覧済

住宅型有料老人ホーム ノーザリーライフケア厚別西

ノーザリーライフケア 株式会社住宅型有料老人ホーム
住宅型有料老人ホーム ノーザリーライフケア厚別西

こちらは 北海道札幌市厚別区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 北海道札幌市厚別区 ですか?

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利便性が高く、自然も豊富な厚別西地区にある住宅型有料老人ホームです。24時間365日体制でご入居者様をお守りします。窓から光が入り、明るいお部屋。ナースコールを全室に設置しているので、緊急の際はご連絡ください。さまざまなタイプの入浴設備をご用意。お一人おひとりのお体の状態に合わせた入浴が可能です。
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
北海道札幌市厚別区厚別西五条2-18-22
厚別駅から 徒歩12分
24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可
定員44名 /居室40室 /2015年9月設立 /
※2025/07/11更新

ノーザリーライフケア厚別西は、札幌市厚別区にある住宅型有料老人ホームです。スタッフは24時間365日常駐。朝のお声がけ、夜間の定期巡回、歩行や移動・排せつの介助、お食事の見守り、服薬の確認など、多岐にわたってご入居者様をサポートします。お一人おひとりを尊重し、安心安全な環境をご提供します。施設内はバリアフリー設計で、介護度の高い方や車いすの方でも安心して生活いただけるつくりです。また、ベッドのマットレス下のセンサーで、ご入居者様の呼吸数や脈拍数、睡眠状態などを遠隔でも把握できるシステムを採用。見守りの強化につなげています。

レビュアーアイコン
4.6
良かった点部屋が広く、トイレ付きで便利
この業界は人手が足りのでスタッフは頻繁に変わっていたがこの頃はそのようなこともなく、細目に観察、介護している。認知が進行してきてからは積極的に話しかけたりと。 できたばかりの時に入居したので綺麗、清潔という印象を受... 続きを見る
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