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親切で丁寧な職員の方々の人柄
この施設の一番の魅力は、何と言っても職員の方々の人柄だと思います。日々のやり取りの中で、情報共有の面で不安を感じることはありますが、どの方もとても親切で、丁寧に対応してくださいます。入居している母に対してはもちろん、私たち家族に対しても、いつも温かく接してくださるので、その点は本当に救われています。施設の設備や体制も大切ですが、最終的に日々のケアを担ってくださるのは「人」です。その方たちが信頼できる、と感じられることは、大きな安心材料になっています。
家族の都合に合わせた柔軟な面会対応
面会のしやすさも、この施設のありがたい点です。基本的に事前の予約は必要なく、施設の開いている時間内であればいつでも会いに行くことができます。私自身、自分の通院などで日中の決まった時間に動けないことが多いのですが、そうした事情を伝えると、夕方の時間帯でも面会室で会えるように調整してくださいます。家族の生活スタイルに合わせて柔軟に対応していただけるのは、本当に助かっています。
24時間看護体制への期待感
母は心臓にペースメーカーを入れているため、施設を選ぶ上で医療体制は最も重視したポイントでした。この施設は「24時間看護師が常駐している」と伺っていたので、万が一の時でも迅速に対応してもらえるという期待がありました。実際、夜間の職員体制について少し気になる点もありましたが、日中に看護師さんがいてくださるという事実は、持病を持つ母を預ける上で大きな安心につながっています。
施設の基本情報
スタッフの方の対応
交通の便
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何を調べたらいいかわからない！
