ベストライフ長島の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/04/28

総合評価

3.7

（口コミ 7件）

職員・スタッフ

3.9

外観・設備

4.0

介護・医療

3.9

近隣環境・交通

3.6

料金・費用

3.4

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ベストライフ長島の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代後半 / 要支援2

3.80

投稿日時：2026/04/28

投稿者：motokun

説明がわかりやすかった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	5.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

残念だったところは思い浮かばなかった。説明でいいことばかりでリスク的な事を話されなかったので､リスクはないのかなと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

JRと近鉄線のあいだに立っていたけど思ったより静かで窓からの景色も結構良かった。トイレや洗面所も部屋の中にあり医療の連携もしっかりしてよかった。

見学済

女性 / 70代前半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2024/10/25

投稿者：しろ

スタッフさんがイキイキと働いていた。

費用が不明確だった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

設備が整っていて快適だと思った。どなたも笑顔で働いていた。施設がキレイで良かった。環境が静かで良かった。掃除が行き届いて気持ちが良かった。

料金費用について

費用が詳しく知りたかったが、どなたに聞いてもわからない様子だった。利用者さんが退屈な感じがした。設備があまり良くないように感じた。

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護3

4.20

投稿日時：2024/09/11

投稿者：たま

清潔感がありアットホームな雰囲気

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

特にこれといって特筆すべきものはありませんでしたが清潔感が非常にあり、アットホームな雰囲気が感じられ、スタッフも親切そうでした。

外観・内装・居室・設備について

特段マイナス面をその時感じられたことはありませんでした。どの施設でも完璧はないと思います。明るい雰囲気を建物、備品など全体から感じられると良いと思います。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

3.60

投稿日時：2024/07/25

投稿者：ツヨポン

車があれば便利なロケーションだから。

駐車場が満車の場合がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

介護スタッフが親切で、細やかなサービスを提供してくれるので安心して預けることができました。またに、面会もフレキシブルな対応で良かったです。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場がありますが、面会時、結構いっぱいで駐車場所を探すのに少し苦労したぐらいで、大きな問題はなかったです。良かったです。

見学済

男性 / 90代前半 / 要支援1

3.40

投稿日時：2024/04/19

投稿者：ハリー

自宅から車で20～30分で行ける

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	4.0	3.0

ベストライフ長島の評価

設備が整っていて、清潔感がある、そこそこに新しい。自宅からのくせスがまあまあ良い、周囲の環境が静かでよさそう。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員･スタッフの皆さんは、コミュニケーション力がほどよくあり、要望など、よく聞いて貰えそう。

外観・内装・居室・設備について

まあまあ新しい感じがして、清潔感がある。居室の広さがほどよい広さで、空調の効き方もよさそう。

介護医療サービスについて

介護･医療サービスについては、介護士の方の人柄が良さそうで、安心して任せられそう。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は、のどかで静かで良いと思います。交通アクセスは、自宅から車で2～３０分です。

料金費用について

施設･設備の新しさ、良さや、介護･医療サービスの質から見て、相場どおりという感じです。

入居済

女性 / 90代前半 / 要支援2 / 症状なし

4.60

投稿日時：2023/11/06

投稿者：やまくん

JR駅や私鉄駅まで徒歩5分とアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

過呼吸の症状が現れ心配であった。また骨粗鬆症を患ったために歩行困難であった。偏食であり食事も肉類やウナギは食べれない為にむつかしい。

入居後どうなったか？

まず過呼吸については看護士の方が待機しており、その都度対応して頂けた。食事については肉及びウナギの料理はなく、魚を中心の料理対応をして頂いた。またといれが同室内に有った為、それ程歩かなくてもすぐに利用できた。

ベストライフ長島の評価

見た感じの清潔感が有り、職員の方の対応も良く、安全管理もきちんとされており信頼できそうだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員それぞれの方が気持ちの良い挨拶で、てきぱきと動いていて感じが良い。また入居者との交流もあり雰囲気が良かった。

外観・内装・居室・設備について

空調設備が整っており、外観も奇麗にされていて、テレビアンテナも設定されていて中は個室でプライバシーも保たれている。

介護医療サービスについて

入居者との信頼関係が構築されていて、対応する人によって印象が変わるが、良い施設を選ぶことが大切だと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

JR駅や私鉄の駅まで歩いて５分の立地にありアクセスは良い。また駐車場も完備されていて訪問もし易い。

料金費用について

厚生年金受給者なら年金で支払える設定であり、介護等級で金額は変わるが、少し高くは感じた。

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2023/11/06

投稿者：みかラムきよ

自動販売機が設置されていた

公共交通機関でのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

義父がひとり住まいだったので、食事や入浴はじめ身の回りの世話を交代で通いで行なっていたのと、良い施設の空きを見つけるのに苦労した

入居後どうなったか？

介護をする者たちの負担が大幅に軽減されたのと、施設がある程度納得出来る施設環境であったため、安心して入居してもらうことができた。

ベストライフ長島の評価

食事の内容と個室の快適さ度合いと様々な要望に対して聞く耳を持っていただけたところ。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

活発に働いておられたが、様々な細やかな配慮の面では課題もあり、可もなく不可もないという印象。

外観・内装・居室・設備について

清潔度が保たれ、居室のプライバシー確保と快適生活がある程度保たれ、自動販売機も設置されていた点が良かった。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスの面は目の当たりにしたわけではないが、義父の話では特段可もなく不可もない状況だった。

近隣環境や交通アクセスについて

車では家から２０分弱であるが、公共交通機関で荷物を持って往復するには負担を感じる環境であった。

料金費用について

料金に関しては、施設・環境相応の金額であり、家族・親族一応に納得出来る状況であった。

入居体験談

症状なし

自立

うつ・鬱病

入居者：66〜70歳/女性/実の父母/要支援1/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

スタッフの方の人数が多いようで、手厚いケアをしていただけていると感じます。特に感心するのは、情報共有が徹底されている点です。私が施設に電話をした際、どのスタッフさんが出ても「何号室の誰々です」と伝えれば、「ああ、あの方ですね」とすぐに話が通じます。毎回最初から事情を説明する必要がないので、とてもスムーズに話が進み、本当に助かっています。事務室にいらっしゃる3〜4人の方、どなたに伺ってもパッと分かってもらえるので、とても安心感があります。私たちの家庭の事情をよく理解し、柔軟に対応してくださる点もありがたいです。私と母の事情も汲んでくれて、あまり頻繁に連絡を取り合いたくないという意向を尊重してくださり、緊急時や事務連絡以外で電話がかかってくることはありません。また、母の服を持っていく時、私が勝手に買ったものだと母は絶対文句を言うので「本人に選ばせたい」と相談したんです。外出はできないので「カタログを送っていいですか？」と聞いたら快くOKしてくれて。母がチェックしたものを私が注文して、施設に届けてもらうという形を取らせてくれています。家族それぞれに寄り添って「いいですよ」と言ってくれる手厚さがあります。ここはレクリエーションが多くて、毎日何かしらはやってるんですよね。カラオケだったり習字だったり、ボール遊びだったり、母にとって良い刺激になっているようです。入居当初はうつ病の影響もあってか、あまり活発ではありませんでしたが、様々な活動に参加するうちに「楽しい」と感じる時間が増え、意欲も増してきたと聞いています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

正直なところ、改善してほしい点や不満に思うことは一度もありません。スタッフの方々はいつも手厚く、こちらの事情を汲んで柔軟に対応してくださいますし、買い出し代行のような細やかなサービスも本当に助かっています。何より、入居している母自身が文句ひとつ言わず穏やかに暮らしているのが、満足している一番の証拠だと思います。本当に良い施設に巡り会えたと感じています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してから「こんなことまでしてくれるんだ」と良い意味で驚いたことがいくつかありました。特に、スーパーへの買い出し代行サービスはありがたいです。母が食事以外に欲しいものがある時、近くのスーパーへ買い出しに行ってくださるのですが、手数料はかからず、商品の実費だけで対応していただけます。他にも、母が手紙を出す際には、施設側で切手を用意して投函してくれ、その代金は後から請求される形です。本当に至れり尽くせりで、正直、この料金でここまで手厚いサポートをしていただけるとは思っていませんでした。...続きをみる

取材日：2026/04/07
執筆者：岸川京子

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