【独自取材】86〜90歳女性が住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 在宅酸素療法
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で逝去されたこと

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を
退去した理由

退去の理由は、母が施設で亡くなったためです。入居してから最期まで、こちらの施設でお世話になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設にお世話になる前、母は私たち家族と同居していました。肺気腫を患っており、在宅酸素が常に必要な状態で、入退院を繰り返すようになっていました。緊急時のことを考えると、自宅での生活を続けることに少し不安を感じていましたし、私たちの負担も徐々に大きくなってきていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が入退院を繰り返すようになったことです。いつ何があるか分からないという状況で、緊急時にすぐに対応できる体制が整っている場所に移った方が安心だと考え、専門的なケアが受けられる施設を探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った際の第一印象は、特に悪い感じはしませんでした。施設そのものに対して、何か大きな不安を覚えるようなことはなかったと記憶しています。

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、特に「家に帰りたい」などと言うこともなく、施設での生活に馴染んでいたように思います。私たち家族としては、入退院を繰り返していた時期の負担が軽くなったことで、気持ちの面で少し楽になりました。また面会については、そんなにしょっちゅうは行けなかったのですが、予約が取りづらかったり、時間制限が厳しかったりということは特にありませんでした。食事に関しても、母の口に合わないといった問題は特になかったようです。

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を
選んだ理由

柔軟で自由度の高い面会体制

面会について、予約が取りづらかったり、時間に厳しい制限があったりということはなく、家族が会いに行きたい時に比較的自由に行けるのは、嬉しいポイントでした。

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居後に、母が持ち込んだ現金入りの財布が紛失するという出来事がありました。また、亡くなった後に荷物を整理した際、持ち込んだはずの備品がいくつか足りないことにも気づきました。こういった物品管理に関するトラブルが起きるとは、入居前には想定していませんでした。

施設への改善点はありますか？

正直なところ、物品の管理体制については少し気になりました。母の現金が入った財布がなくなったり、亡くなった後に荷物を確認したら備品がいくつか足りなかったりしたことがあったからです。財布の件では、最終的に施設側に金銭的な対応はしていただけましたが、なぜ紛失したのかという原因については明確な説明がありませんでした。原因が分からないままだと、やはり少し不安が残ります。また、これは今になって思うことですが、母が亡くなった後の葬儀の際の対応についても、少し思うところがありました。責任者の方が火葬場に直接いらっしゃったのですが、もう少し違う形での対応もあったのではないかと感じることがあります。

取材者のコメント

この度はインタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。ご入居されていた当時のできごとについて、一つ一つ言葉を選びながら、冷静に、そして率直にお話しくださる姿が印象的でした。特に、物品管理や施設側の対応で疑問に感じられた点については、強い批判というよりも、事実として淡々と語られていたのが印象に残っています。お話しいただいた内容は、施設選びの際にどのような点を確認すべきか、ご家族にとって貴重な視点になるかと存じます。

取材日：2026/09/29

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/10 〜 2023/11

見学をした施設：2件

施設名	見学/入居
有料老人ホーム白神	見学
住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡	入居

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

※ケアスル介護は、「ケアスル介護体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡

株式会社桜会住宅型有料老人ホーム

4.4(口コミ3件 /退去体験談1件)

落ち着いた色合いのマンションのような外観。自立から要介護の方まで、幅広くご入居いただけます。

生活の拠点となるお部屋は、全室個室をご用意。緊急時に備えてナースコールを完備しています。

相談室では、生活上のお困りごとやお悩みをご相談いただけます。ご家族様とのご面会にもご活用ください。

満室

自立要支援1•2要介護3〜5認知症可

神奈川県横浜市戸塚区舞岡町3626-1

舞岡駅から徒歩11分

24時間介護士常駐

定員38名 /居室38室 /2006年8月設立 /

月額12.4万円(入居金 0円) + 介護保険料
家5.1万円
管4.0万円
食3.3万円
他0万円
個室 / 11.7m² / 基本プラン

※2026/03/24更新

空き状況を知る料金見積もり

月々の利用料をリーズナブルに抑えた、暮らしやすいお住まいです

「プレシャスコート舞岡」は、介護や身の回りの生活サポートを必要とする方に安心してお住まいいただけるホームです。横浜市戸塚区の閑静な住宅街の一角にあり、落ち着いて穏やかに過ごすことができる生活環境が魅力。ホームには、おひとりで掃除・洗濯などの家事や外出が可能な「自立」の方から、要支援・要介護の認定を受けた方まで、幅広い身体状況の方にご入居いただけます。また、少しでも経済的負担少なくご利用いただけるよう、ご入居にあたっては高額な入居金を不要としました。月々の利用料はリーズナブルに設定していますので、生活保護を受給中の方もぜひ一度ご相談ください。

5.0

焦っていましたが、いい施設に出会えました

とても親切です。他の施設にも見学に行きましたが、ここが一番丁寧に対応してくださいました。事前予約すれば特に制限なく面会できます。続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から1.9km

横浜市戸塚区上倉田町

満室

閲覧済

グループホーム

ふぁいと戸塚ガーデン

月額14.2万円

(入居金27万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.4km

横浜市港南区下永谷

満室

閲覧済

グループホーム

ヒューマンライフケア下永谷グループホーム

3.8

月額14.5万円

(入居金13万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.3km

横浜市戸塚区川上町

空室1室

閲覧済

ケアハウス

ケアハウスゆうあい

4.1

月額11.9万円

(入居金30万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1認知症可

閲覧中の施設から0.7km

横浜市戸塚区柏尾町

満室

閲覧済

グループホーム

ニチイケアセンター戸塚柏尾

月額17.4万円

(入居金17万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.8km

横浜市戸塚区前田町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

サニーライフ東戸塚

月額18.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.0km

横浜市戸塚区名瀬町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ東戸塚

4.5

月額17.2万円

(入居金300万円+介護保険料)

月額22.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.2km

横浜市戸塚区平戸町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ芹が谷

4.9

月額18.2万円

(入居金240万円+介護保険料)

月額22.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.8km

横浜市港南区芹が谷

空室4室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

BLOOM GARDEN

月額23.0万円

(入居金1,000万円+介護保険料)

月額39.7万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.4km

横浜市戸塚区吉田町

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアラヴィーレ戸塚

月額15.6万円

(入居金648万円+介護保険料)

月額25.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.4km

横浜市戸塚区吉田町

空室3室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

はなことばナーシング戸塚

3.35

月額40.5万円

(入居金30万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

他の施設の退去体験談

物忘れ

寝たきり

中心静脈栄養（IVH・TPN・PPN）

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由

退去を決めた一番の理由は、父がリハビリをもっとやりたい、と強く希望するようになったことです。栄養状態が改善し、気持ちが前向きになった父の要望を、この施設では叶えることが難しいと感じました。というのも、この施設は終末期ケアの方が中心という印象で、父のように元気になって色々と要望を出す入居者への対応は、あまり得意では...

症状なし

自立

がん・末期癌

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

退去した理由

入居の際に、最期は施設で看取っていただきたいとお願いしていました。亡くなる1週間ほど前に、お医者様から「腎臓の機能が低下してきており、腹水も溜まっています。1日刻みの状態かもしれません」と丁寧なご連絡をいただきました。年齢や本人の負担も考え、積極的な治療は選択しませんでした。ご連絡をいただいてからも、むくみはあ...

せん妄

症状なし

誤嚥性肺炎

入居者：86〜90歳/女性/祖父母/要介護3/病院に入院していた

退去した理由

退去の理由は、祖母が亡くなったことです。ある時、腎臓に細菌が入ってしまったようで、救急車で隣の市の病院に運ばれ、しばらく入院することになりました。病院での治療で症状は落ち着いたのですが、入院している間に食事がほとんど摂れない状態になってしまって。病院からは「治療は終わったので退院してください」と言われましたが、...

物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：91〜95歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由

退去の理由は、入居から約1ヶ月後、母が施設で穏やかに息を引き取ったためです。末期がんの進行が非常に早く、私たち家族が思っていたよりもずっと早く、お別れの時が来てしまいました。短い期間ではありましたが、施設の方々には本当に良くしていただき、母は苦痛に顔を歪めることなく、穏やかな最期を迎えることができました。施設で...

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡
に86〜90歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を
退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を
選んだ理由

柔軟で自由度の高い面会体制

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡に86〜90歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡に入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を選んだ理由

柔軟で自由度の高い面会体制

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡の改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡
に86〜90歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を
退去した理由

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡に
入居後の変化

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡を
選んだ理由

住宅型有料老人ホームプレシャスコート舞岡の
改善点や入居後のギャップ