介護付き有料老人ホーム

ベストライフ西宮の評判・口コミ一覧

総合評価

3.47(18件)

兵庫県西宮市日野町4-73

空室空室あり

月額16.4万円〜（入居金550万円）

カテゴリ別の口コミ

ベストライフ西宮(18件)

退去理由(1件)

施設の良い点・
満足な点(2件)改善点・想定外のギャップ(1件)入居前の課題(4件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(2件)料金・費用(2件)介護医療サービス(1件)スタッフ・施設の雰囲気(5件)

入居後のくらし

81〜85歳男性 / 要介護3 / 物忘れ / 手引/伝い歩き / 杖 / 糖尿病・インスリン

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2026/06/04 / 取材者：谷口美咲

入居後、父は施設の生活に馴染んでいたようです。もともと部屋にこもるタイプではなかったので、レクリエーションにも参加していたと聞いています。「楽しかった」と、ぽろっと話してくれたこともありました。スタッフの方に対しては、時々「今日の人はあんまり優しくなかった」といったことを言う日もありましたが、相性のようなものだったと思います。腹が立つようなことをされたという話は一度も聞いたことがありません。

私たち家族にとっては、スタッフの方々の対応が安心材料でした。施設に行くといつもきちんと挨拶をしてくださり、看護師さんは父の状況を丁寧に説明してくれました。こちらが「こうしてくれるだろうな」と期待するような対応にほとんど応えてくださり、コミュニケーションはしっかりと取れていたと感じます。

何より、介護を担っていた母の負担が軽くなったのは大きかったと思います。はっきりと聞いたわけではありませんが、体力的な負担が減り、自分の時間が持てるようになったことで、精神的にも余裕ができたのではないでしょうか。家に父がいない寂しさはあったと思いますが、食事の用意など日々のお世話から解放されたことは、母にとってプラスになっていたように感じています。