ベストライフ吉祥寺に61〜65歳・男性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

前の施設ではもう対応が難しいと言われ、本当にどうしようかと思っていた時に、要介護5の夫を受け入れてくださったのがベストライフさんでした。

食事のことから日々のケアまで、本当に手厚く見ていただいて…。施設長さんやスタッフの皆さんが本当に温かくて、夫が穏やかな時間を過ごせたこと、そして私たち家族も心から安心してお任せできたこと、本当に感謝しかありません。

今振り返っても、ベストライフさんにお願いして、本当に良かったと思っています。

前の施設で対応困難と言われ、次が見つかるか不安な中、要介護5の状態の夫を快く受け入れてくださったことが、まず何よりもありがたかったです。入居後も、食事や排泄など、生活のすべてにおいてプロの視点で手厚くサポートしていただきました。「ここなら安心してお任せできる」と、家族も肩の荷が下りる思いでした。

夫は嚥下機能が低下し、一人では食事ができない状態でした。ベストライフさんでは、ただ介助するだけでなく、どうすれば安全に食べられるかを常に考えてくださいました。とろみ食から、より細かくしたミキサー食まで、夫の状態を日々観察しながら最適な食事形態を調整してくれたのです。栄養面も補助食品などでしっかり管理してくださり、最後まで口から食べる喜びを支えてもらえたことに、本当に感謝しています。]

「スタッフの皆さんが、本当に温かくて…」。この一言に尽きます。施設長さん、ケアマネージャーさん、そして現場の介護スタッフの方々、関わってくださった全ての方が親身で、夫に優しく接してくださいました。面会で訪れる私たち家族にも、いつも笑顔で夫の様子を詳しく教えてくれて、施設全体が温かい雰囲気に包まれていました。「すごくお世話になったと思っています」。その感謝の気持ちは今も変わりません。

入居して想定外だったこと：
施設に対して何か不満があったということは全くないのですが、ひとつ想定外だったことを挙げるとすれば、夫の病気の進行があまりにも早かったことです。

最初に入ったグループホームでは、もう少し長くお世話になれるかと思っていましたが、結果的に10ヶ月足らずで転居することになりました。もちろん、これは施設のせいではなく、病気による個人差なのだと理解しています。ただ、こんなに早く次の段階に進んでしまうのか、という点では少し驚きました。

入居前の状況：
夫はアルツハイマー型認知症でした。自宅での介護を試みましたが、プロにお任せした方が夫自身も快適に過ごせるだろうと考え、施設探しを開始。複数の施設を見学した中で、受け入れ条件が合い、雰囲気も良かったグループホームにまず入居しました。

しかし、私たちの想定をはるかに超えるスピードで症状が進行し、入居から10ヶ月足らずで、手厚い介助が常に必要な状態に。「この施設では、もう対応が難しいです」——。そう告げられ、次の施設を探さなくてはならなくなりました。要介護度も5になり、切羽詰まった状況で出会ったのが「ベストライフ吉祥寺」さんだったのです。

ベストライフさんでは、要介護5の夫を本当に手厚く見てくださいました。食事は、誤嚥しないようにとろみをつけたり、細かく刻んだミキサー食にしてくださったりと、その時の状態に合わせて細やかに対応してくれました。おかげで、食事が難しくなっていた夫も、最後まで口から栄養を摂ることができました。

なによりも、スタッフの皆さんの温かい人柄に救われました。面会に行くたびに、夫が大切にケアされていることが伝わってきて、家族として本当に安心できました。「介護はすごく良かった」と、今でも心から思っています。