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カームライフ三島徳倉(11件)
改善点:
まず、食事については、母から「まずい」と聞くことがありました。そのため、面会に行く際にはよく買い物をしていき、部屋で一緒に食べたりしていました。差し入れができたのはありがたかったです。
スタッフの方との関係については、人によるのかな、という印象です。若めの女性スタッフの方々とは母も仲良くしていましたが、年配のスタッフさんとは少しうまくいっていないのかな、と感じることもありました。また、男性の職員さんについては、全体的に少し気になる点があったように思います。
そして一番気になったのは、何かあった際の同意書を求められた時の対応です。向こうが責任を負いたくないからなのか書類にサインするよう強く求められたことがありました。家族としては非常にデリケートな問題ですが、事務的な手続きとして淡々と進められることに、少し疑問を感じました。もう少し家族の心情に配慮したコミュニケーションがあれば、より安心して任せられたかもしれません。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。