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ケアスル 介護は掲載施設5万件超
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80代後半 / 男性 / 要介護1入居前の状況：
軽度の認知症があり、母の入院先を忘れたり入院いていること自体を忘れて深夜に頻繁に電話をしてくること。コロナで面会が出来ないにも関わらず、一人で勝手に病院に行って職員を困らせること。
入居前の困りごとは解消したか：
入居後も認知症の症状は進行し、自分がする場所がわからなかったり一緒に入居している寝たきりの母の症状が分からなくなって昼夜を問わず頻繁に電話してくるから。
特に高いという印象はなかった。ただ、父が頻繁に事務所に行き母の状態を見に来いと言いに行くので、その対応で別料金を求められた。
ホントに親身になって世話をしていただいた。認知症の父がたくさん迷惑をかけたと思うが真摯に対応してくれた。感謝しかない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
食飲はよくやってくれていて感謝しかない。ただ施設長は入居前に失踪して連絡が取れなくなり、代わりの人は勝手に母の入院先に挨拶に行ったり不満だらけだった。
近隣環境や交通アクセスについて：
最寄り駅からは少し離れた場所で、自宅からも車で30分くらいかかるので緊急時に駆けつけるのに時間がかかった。
外観・内装・居室・設備について：
元ラブホテルを改装した施設なのでやたら広かったり部屋の入口に段差があったり、介護施設として快適ではなかった。
施設の基本情報
「フィオレ・ヴィータ神戸北」は、神戸市北区の自然豊かな街並みにたたずむサービス付き高齢者向け住宅です。ご入居者様らしい生活を送りながら、介護サービスや生活支援サービスも必要に応じてご利用いただくことができます。また、24時間スタッフが常駐。医療法人社団健心会神戸ほくと病院や医療法人社団一秀会春日病院など、協力医療機関とも連携を取っているので、安心して生活を送ることができます。神戸電鉄有馬・三田線「箕谷駅」から 徒歩10分と、交通アクセスも良好。近隣にはショッピングセンターやスーパー、コンビニや病院、公園などもあり、暮らしやすい環境が整っています。
介護職員が親切だったこと。
施設長が不誠実だった。
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
