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ALSOKケアホーム新船橋(23件)
改善点:
施設全体には満足していますが、少し気になった点を挙げるとすれば、ケアに関する追加の提案が多いように感じることです。例えば、父の体調や体力に合わせて「マッサージを利用した方がいいですよ」「ベッドをこういうものに変えてはいかがですか」といった、別途費用が発生するサービスをおすすめいただく機会が、比較的多いという印象を持っています。
改善点:
まずお願いしたいのは、施設長をはじめとする運営体制の見直しです。2年間で3回も施設長が代わるというのは、入居者や家族を不安にさせてしまうと思います。現在の施設長には、もう少し入居者一人ひとりに寄り添う姿勢を見せていただきたいです。挨拶や声かけといった、基本的なコミュニケーションを大切にしてほしいと思います。
食事についても、料金が値上がりしたのであれば、それに見合った分の品質向上をお願いしたいです。また、料金改定などの告知についても正確に行っていただきたいです。
最後に、施設内でのレクリエーションをもっと充実させてほしいです。デイサービスには通っていますが、母が以前いた施設では、イベントの手伝いなどをさせて頂けていたようで、楽しく生き生きと過ごしていました。何か役割を持ったり、もっと楽しめる活動があったりすれば、日々の生活にもっと張り合いが出るのではないかと思います。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。