食べる楽しみを支えてくれた、柔軟な食事対応
一番良かったと感じているのは、食事の自由度が高かったことです。施設で提供される食事以外に、私たちが買っていったものを食べさせることができました。母はあまり食が進まない時期があったのですが、その時も「お母様が食べられるものなら何でも持ってきていいですよ」と言ってくださり、とても助かりました。
私たちの場合は、朝と昼はあまり食べなかったので施設の食事はやめてもらい、夜だけお願いしていました。そして週に1回、私がパンや温めるだけで食べられるような総菜を届け、その中から母がその時に食べたいものを選んで、スタッフの方に温めてもらう、という形をとっていました。普通の施設ではなかなか難しい対応だと思いますが、本人のペースや好みに合わせて柔軟に対応していただけたのは、本当にありがたかったです。
コロナ禍でも安心。比較的自由な面会体制
面会に関しても、比較的自由だった点は良かったです。ちょうどコロナ禍と重なる時期の入居でしたが、他の施設に比べて規則が厳しすぎず、会いに行きやすい環境でした。時間がある時にふらっと立ち寄ることもできたので、母の顔を頻繁に見に行くことができ、家族としても安心でした。融通をきかせていただけたのは、ありがたかったです。
いつも親身に寄り添ってくれたスタッフの方々
介護士さんや看護師さんをはじめ、スタッフの皆さんが本当に良い方ばかりでした。いつも親身になって母に接してくださり、細かい変化にもすぐに気づいて報告してくれました。私たち家族が面会に行った際も、いつも笑顔で迎えてくださり、母の普段の様子を丁寧に教えてくれました。
24時間看護師常駐と定期的な往診による安心感
医療体制が整っていたことも、安心でした。看護師さんが24時間常駐してくださっていたので、夜間に何かあってもすぐに対応してもらえるという安心感がありました。また、2週間に1回、提携している病院の先生が訪問診療に来てくださり、定期的に母の健康状態をチェックしてくれました。日々の健康管理からいざという時の対応まで、しっかり見ていただけているという信頼感がありました。