スーパー・コート高石羽衣の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社スーパー・コート

最終更新日：2026/04/28

総合評価

2.8

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

2.0

外観・設備

3.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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スーパー・コート高石羽衣の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 70代後半 / 要介護4

2.80

投稿日時：2024/02/20

投稿者：ななちゃん

駅からのアクセスが良く、駐車場も完備。

コール対応が遅く、スタッフ不足を感じる。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

家族が仕事している為に充分なかいが出来ない。母親だけでなく父親もアルツハイマー認知症の為ダブルで介護が必要である。現在父親は施設を拒否している為に入っていない。

入居後どうなったか？

母親は施設に入った為に介護負担は軽減したと思う。ただ経済的な面で毎月支払う金額が大きくどこまで支払う事ができるか不安がある。

スーパー・コート高石羽衣の評価

面会に行くとスタッフがいつもバタバタしており、日々のケアが充分にしてもらっているのか疑問に思う事がある。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ユニット方式を取り入れているがスタッフの数が足りない様に思う。コールが鳴ってもなかなか対応できていない。

外観・内装・居室・設備について

建物は新しい感じて部屋は個室であり広さも充分だと思う。食堂も広くてリハビリをする所も広いと思う。

介護医療サービスについて

訪問看護もきちんと来てくれるので安心できる。またお医者さんも定期的にきてくれる。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便としては駅からも近く徒歩でも行く事ができる。車では駐車場もあり車も駐車しやすい。

料金費用について

料金は毎月の支払い金額が多くもう少し安くなれはありがたいと思う。また市の補助があれば負担も減る。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

パーキンソン病

入居者：81〜85歳/女性/義理の父母/要介護3/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

一番の理由は、本人の「動きたいタイミング」と、施設の「安全管理」が合わなかったことです。義母はパーキンソン病の影響で、調子が良い時と悪い時の差が激しく、調子が良い時には「今なら歩ける、散歩したい」という強い意欲を持っていました。でも、施設では転倒事故を防ぐために、勝手に廊下を歩くことは禁止されていて、歩行には許可やスタッフの付き添いが必要でした。いざリハビリや活動の時間が来ても、その時に義母の体が痛んだり調子が悪かったりすると、「今は動きたくない」となってしまう。逆に「今ならできる！」という気力がある時に制限がかかってしまうことが、義母にとっては大きなストレスだったようです。施設側が安全を考えて「怪我をされては困る」と管理してくださる事情はよく理解できました。ただ、当時の義母にはまだ「自分で歩きたい」という気力がしっかり残っていた分、自由がきかない不自由さが勝ってしまい、結局「前いた病院の方がいい」と何度も口にするようになり、3ヶ月ほどで退去を決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設自体に何か問題があったとは全く思っていません。スタッフの方々の対応も丁寧でしたし、施設に対して特に不満はありませんでした。あくまで、今回は義母の性格や病気の特性と、施設の環境との相性の問題だったと感じています。ただ、もし今後改善を期待できる点があるとすれば、パーキンソン病のように症状に波がある入居者一人ひとりの状態に合わせて、もう少し柔軟な対応をご検討いただけると、より過ごしやすくなるのではないかと感じます。もちろん、安全管理との両立は非常に難しいことだと承知の上ですが、本人の「やりたい」という意欲を尊重できる瞬間が少しでも増えれば、心の持ちようも変わってくるのかもしれません。...続きをみる

取材日：2026/01/21
執筆者：岸川京子

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症状なし

歩行器

糖尿病・インスリン

入居者：76〜80歳/女性/祖父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

祖母は施設で亡くなりました。個室で倒れているところを朝の8時ごろにスタッフの方に発見され、救急車で運ばれたのですが、そのまま亡くなりました。施設からは夜間も巡回していると聞いていたのですが、発見が朝の8時だったということは、夜中は来てもらえていなかったのかもしれません。おそらく、夜中にトイレに起きた際に転んでしまったのだと思いますが、もしもっと早く、例えば朝の5時や6時に見つけてもらえていたら、救急車を呼ぶのも早かったですし、もう少し長生きできたのではないかという思いが残ります。意識がないまま長い時間倒れていたのかと思うと、とても可哀想でした。この件については、父も非常に憤っていました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

夜間の巡回体制については、改善が必要だったのではないかと感じています。夜間も定期的に見回りをしているというお話だったので安心していたのですが、結果的に朝まで発見されなかったので。その日がたまたま忘れられたのか、常態化していたのかは分かりません。でも夜間の見守り体制がもっとしっかりしていれば、と悔やまれます。家族としては、夜間の対応が難しいからこそ施設にお願いしているので、そこは徹底していただきたかった点です。最後の出来事がなければ、きっと「良い施設だったね」という思い出で終わっていたと思います。まさかあのような形で最期を迎えることになるとは思っていなかったので、その点だけが今でも心に引っかかっています。...続きをみる

取材日：2026/04/17
執筆者：岸川京子

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