スーパー・コート高石羽衣に81〜85歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

一番の理由は、本人の「動きたいタイミング」と、施設の「安全管理」が合わなかったことです。 義母はパーキンソン病の影響で、調子が良い時と悪い時の差が激しく、調子が良い時には「今なら歩ける、散歩したい」という強い意欲を持っていました。でも、施設では転倒事故を防ぐために、勝手に廊下を歩くことは禁止されていて、歩行には許可やスタッフの付き添いが必要でした。 いざリハビリや活動の時間が来ても、その時に義母の体が痛んだり調子が悪かったりすると、「今は動きたくない」となってしまう。逆に「今ならできる！」という気力がある時に制限がかかってしまうことが、義母にとっては大きなストレスだったようです。 施設側が安全を考えて「怪我をされては困る」と管理してくださる事情はよく理解できました。ただ、当時の義母にはまだ「自分で歩きたい」という気力がしっかり残っていた分、自由がきかない不自由さが勝ってしまい、結局「前いた病院の方がいい」と何度も口にするようになり、3ヶ月ほどで退去を決めました。

入居期間は短かったですが、スタッフの方々の対応に不安を感じることはありませんでした。何か特別なサービスが際立っていたというよりは、「悪いところが目に付かない」という感覚です。

日々、何かトラブルがあったり、気になることがあったりすると、家族としてはすぐに気づくものですが、そういったことが全くありませんでした。その点で、基本的なケアはしっかりしており、安心してお任せできる施設だったと思います。

この施設を選んだ最大の理由は、パーキンソン病に特化しているという点でした。

結果的に義母には合いませんでしたが、専門的な知識を持ったスタッフがいる環境というのは、家族にとって大きな安心であり、施設選びの決め手になりました。同じ病気を抱える方がいる中でケアを受けられるという点は、同じような状況のご家族にとっては、検討する価値のある大きな魅力だと思います。

コロナ禍ということもあり、面会時にはフェイスシールドを着用するなど感染対策も徹底されており、衛生面や安全面に関しては信頼できる施設だと感じました。

改善点：
施設自体に何か問題があったとは全く思っていません。スタッフの方々の対応も丁寧でしたし、施設に対して特に不満はありませんでした。あくまで、今回は義母の性格や病気の特性と、施設の環境との相性の問題だったと感じています。

ただ、もし今後改善を期待できる点があるとすれば、パーキンソン病のように症状に波がある入居者一人ひとりの状態に合わせて、もう少し柔軟な対応をご検討いただけると、より過ごしやすくなるのではないかと感じます。

もちろん、安全管理との両立は非常に難しいことだと承知の上ですが、本人の「やりたい」という意欲を尊重できる瞬間が少しでも増えれば、心の持ちようも変わってくるのかもしれません。

施設探しを始めたきっかけ：
義母は認知症の症状は全くありませんでしたが、パーキンソン病を患っており、体調に波がある状態でした。

施設に入る前は、病院に入院していて、そこから直接施設へ移動することになりました。病院にはまだいれたのですが、スーパーコートさんがパーキンソン病に特化してると聞いたのがきっかけです。同じような病気の仲間がいれば、いろいろ話をしたり、「ここが痛い」とかそんな話ができればいいかなと思って決めました。

入居してからの義母は、もともとあまり社交的な性格ではないこともあり、他の入居者の方と積極的に話をすることはなかったようです。次第に「前の病院の方が良かった」と口にするようになりました。

また、パーキンソン病特有の「体調のムラ」が、施設での生活リズムとうまく噛み合いませんでした。