【独自取材】86〜90歳女性がライフコミューン新小岩を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: パーキンソン病
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にて看取られたこと

ライフコミューン新小岩を
退去した理由

入居から数年が経ち、最終的に施設内でお看取りをしていただき、老衰で亡くなったため退去となりました。パーキンソン病の進行に伴って筋肉組織が落ち、内臓機能の低下や食欲減退が進んでいた時期でした。家族として「過剰な延命治療はしない」という方針をお伝えしていたのですが、施設側はこちらの意向にしっかりと沿って対応してくださいました。息を引き取る際も迅速に連絡をくださり、最期まで丁寧に見届けていただけたことに感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は一人で暮らしていました。長年パーキンソン病を患っており、以前は自分で買い物に行くなど活発な人でしたが、徐々に筋肉が硬直し始め、歩行が困難になってきている状態でした。ただ、この時点ではまだ杖や歩行器などは使っていませんでした。また、少し認知の症状も出始めていましたね。私たち兄弟は皆、結婚などで家を出ていたので、直接面倒を見るのが難しい状況でした。父もすでに亡くなっており、近くに住んでいた姉が中心になって母の様子を見てくれていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを考え始めたのは、やはり母の一人暮らしに限界を感じ始めたからです。歩行がだんだんおぼつかなくなり、認知の症状も出てきたことで、このまま一人にしておくのは心配だという話になりました。私自身、介護の仕事をしているので、デイサービスなどを利用してはどうかとアドバイスはしていたのですが、姉が「もう手間がかかって限界だ」と抱え込んでしまい、限界を感じて施設探しを一気に進める形になりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に入れること自体は、介護の仕事を通じてその利点も知っていたので、母にとっては安心な選択だろうと思っていました。ただ、正直なところ葛藤はありました。それは、施設探しから決定まで、姉がすべて一人で進めてしまったことです。私には介護の知識があるにもかかわらず、一切相談がなかったことには、腹立たしい気持ちもありました。介護の現場を知らない姉が、施設の表面的な部分だけを見て決めてしまったのではないか、という不安が大きかったです。姉は姉で、「自分が大変だ」という気持ちで追い詰められていたのだと思いますが、もう少し話してほしかった、というのが本音ですね。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

実は、私は入居決定前の見学には同行していません。業界の人間からすると、見学時に表向きの良い部分だけを見せるのはよくあることだと分かっています。内部を知る人間が見れば「ここは怪しい」と察せられますが、介護の現場を知らない素人である姉たちが選んだ場所だったため、「本当にちゃんとした施設なのか」という不安は正直ありました。

ライフコミューン新小岩に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母はパーキンソン病の影響で表情が乏しくなっていたので、楽しんでいるかどうかを読み取るのは難しかったですが、「家に帰りたい」とか「ここが嫌だ」と言って悲観的になるような様子は全くなく、穏やかに生活を送ってくれていました。病気の進行で、だんだんと食は細くなっていきましたが、施設での生活には馴染んでいたようです。私たち家族としても、コロナ禍のような大変な時期でも、施設側が感染対策などをしっかり行ってくれていたので、かえって安心してお任せすることができました。

見学時の不安は解消しましたか？

入居した後に実際に様子を見に行き、スタッフの動きや対応を確認したことで安心できました。内部の事情を知る立場から見てもひどい状況ではなく、仕事としてしっかりとした対応をしてくれていることが見て取れたため、不安は解消されました。

ライフコミューン新小岩を
選んだ理由

プロとしての自覚が感じられるスタッフの対応

私も介護の仕事をしているからこそ分かるのですが、ここのスタッフの方々はきちんと「仕事」として入居者に向き合っていると感じました。ただ時間をこなすだけの「作業」になっている施設も少なくない中、ここは違いました。 一人ひとりに声をかけ、コミュニケーションを取りながらケアをされている様子を見て、プロとしての自覚を持って働いていることが伝わってきました。この姿勢があったからこそ、安心して母を任せられたのだと思います。

家族の意向を尊重した看取りのケア

最期は施設で看取ってもらいましたが、私たちの「延命処置はしない」という意向をきちんと尊重し、対応してくれました。亡くなる時の緊急連絡なども含め、最後まで不快な思いをすることは一切なく、穏やかな最期を迎えさせていただいたと感じています。家族の気持ちに寄り添ってくれる姿勢は、とてもありがたかったです。

コロナ禍でも安心できた組織としての管理体制

母が入居していた期間は、ちょうどコロナ禍と重なりました。面会が制限されるなど不便な面はありましたが、施設として感染対策を徹底していることが伝わってきて、むしろ安心感がありました。もし、このような状況で対策がずさんな施設だったら、逆に心配で仕方がなかったと思います。組織としてきちんと管理・運営されていることが感じられる点も、良かったところです。

ライフコミューン新小岩の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

私自身も介護の仕事をしていた視点から見ても、特に不満を感じることはありませんでした。むしろ、プロとしてきちんと仕事をしてくださっているという印象が強かったです。特にコロナ禍という大変な時期にもかかわらず、面会制限や消毒といった感染対策を徹底されていたのは、組織としてしっかり機能している証拠だと感じました。母を預ける上で不安に思うような点は見当たりませんでした。

取材者のコメント

ご自身も介護職のご経験があるからこそ、施設の運営体制やスタッフの方々の働きぶりを、専門的な視点とご家族としての視点の両方から冷静に見ていらっしゃったのが印象的でした。お姉さまが主導で施設を決められた経緯への率直な思いをお話しいただきつつも、入居後の施設に対してはプロの仕事として高く評価されている点が、これから施設を探す方にとって非常に参考になるお話だと感じました。特に、コロナ禍という特殊な状況での施設の対応を「むしろ安心できた」と捉えられていた点は、重要な視点だと思います。

取材日：2026/07/29

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2016/05 〜 2016/07

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施設の基本情報

閲覧済

ライフコミューン新小岩

株式会社木下の介護介護付き有料老人ホーム

3.9(口コミ6件 /退去体験談1件)

小学校や保育園のある住宅地にあります。3階建ての建物に、居室は個室を52室ご用意しています。

電動リクライニングベッドを設置しています。起き上がるのが難しいご入居者様も安心して生活していただけます。

空室2室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都葛飾区新小岩3-10-16

小岩駅

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可

定員56名 /居室96室 /2001年7月設立 /電話03-5662-6090

※2026/08/03更新

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医療機関と密接に連携。24時間オンコール体制でいざという時も安心です

「ライフコミューン新小岩」は、介護を必要とするご高齢者様に健やかな毎日を継続していただけるよう、医療機関と連携して健康管理を実施する住まいです。日中は看護師が常駐し、バイタルチェックや服薬管理、健康相談、体調不良時の見守り看護を行なっています。また複数の医療機関による定期的な往診を実施。内科や外科に加え、眼科・耳鼻科・歯科も協力医療機関として対応しております。また、24時間オンコール体制を敷いており、夜間・緊急時も受け入れ先の医師による迅速な処置が可能。そのほか、指定の医療機関では基礎疾患に関する病状診断・検査を受診いただけます。お体に不安のある方や持病をお持ちの方もご安心ください。

3.8

面倒見が良い

高い

挨拶や笑顔など、明るい雰囲気で対応が良い感じであった気がする。また。家族の顔も良く覚えていて大変ありがたいと思いました。設備が古い感じで、日当たりがあまり良くないところがあると思います。エレベーターも古い感じです... 続きを見る

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