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グループホーム

グループホームたのしい家鶴里の評判・口コミ一覧

総合評価
4.20(27件)
愛知県名古屋市南区中江2-9-17
空室満室
月額13.6万円〜(入居金0万円)
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3階建てのスタイリッシュな外観です。道路から1本奥に入った静かな環境で、駐車場も完備しています。
外観: 3階建てのスタイリッシュな外観です。道路から1本奥に入った静かな環境で、駐車場も完備しています。
入り口には看板が掲示してあり、横にはインターホンがあります。ドアは自動ドアを採用しています。
受付・エントランス: 入り口には看板が掲示してあり、横にはインターホンがあります。ドアは自動ドアを採用しています。
和室の個室になります。エアコン、ベッド、収納スペースのある、とても日当たりのよいお部屋です。
居室内設備: 和室の個室になります。エアコン、ベッド、収納スペースのある、とても日当たりのよいお部屋です。
ダイニングは広々としており、日中はこちらで趣味や好きなことをして過ごしています。
屋内共用部: ダイニングは広々としており、日中はこちらで趣味や好きなことをして過ごしています。
敷地内には園芸を楽しめるスペースがあり、春には花苗をたくさん植えて楽しんでいます。周辺には樹木も植えています。
屋外共用部: 敷地内には園芸を楽しめるスペースがあり、春には花苗をたくさん植えて楽しんでいます。周辺には樹木も植えています。
お風呂はおひとりずつ交代で入浴可能です。手すりが多数壁に取り付けてあり、緊急ボタンも設置してあります。
浴室・トイレ: お風呂はおひとりずつ交代で入浴可能です。手すりが多数壁に取り付けてあり、緊急ボタンも設置してあります。
お食事は調理や盛り付け、片付けまでご入居者様といっしょに行います。メニューもご希望をお伺いしてスタッフが買い出しに行きます。
食事: お食事は調理や盛り付け、片付けまでご入居者様といっしょに行います。メニューもご希望をお伺いしてスタッフが買い出しに行きます。
たのしい家鶴里の1階のフロア図になります。居室が6室、食堂、台所、ウッドデッキがあります。
その他: たのしい家鶴里の1階のフロア図になります。居室が6室、食堂、台所、ウッドデッキがあります。
駐車場から玄関まではスロープがあり、車いすの方も通行しやすく広めに設計しています。
外観: 駐車場から玄関まではスロープがあり、車いすの方も通行しやすく広めに設計しています。
玄関を入ると個別の下駄箱があり、すっきりと靴を収納できます。手洗い場があるので清潔にしてから入室できます。
受付・エントランス: 玄関を入ると個別の下駄箱があり、すっきりと靴を収納できます。手洗い場があるので清潔にしてから入室できます。
ドアも和風の引き戸になっており、室内に段差はありません。収納スペースもあるのですっきりと暮らせます。
居室内設備: ドアも和風の引き戸になっており、室内に段差はありません。収納スペースもあるのですっきりと暮らせます。
窓際には座り心地のよいソファを設置しました。ゆったりとした空間で思い思いの時間をお過ごしください。
屋内共用部: 窓際には座り心地のよいソファを設置しました。ゆったりとした空間で思い思いの時間をお過ごしください。
お困りごとやご相談があるときは、個室をご用意いたします。人目を気にせずにゆっくりお話を聞かせていただきます。
屋内共用部: お困りごとやご相談があるときは、個室をご用意いたします。人目を気にせずにゆっくりお話を聞かせていただきます。
オープンキッチンからもご入居者様を見守ります。下ごしらえや片付けなどをお手伝いいただいています。
屋内共用部: オープンキッチンからもご入居者様を見守ります。下ごしらえや片付けなどをお手伝いいただいています。
白で統一したトイレには、便座にひじかけと背もたれを設置し、座りやすいように配慮しました。
浴室・トイレ: 白で統一したトイレには、便座にひじかけと背もたれを設置し、座りやすいように配慮しました。
イベント開催のときには、特別食をご提供いたします。出前を取って楽しむこともあります。
食事: イベント開催のときには、特別食をご提供いたします。出前を取って楽しむこともあります。
たのしい家鶴里の2階のフロア図になります。ベランダのある居室が9室、食堂、台所、事務室があります。
その他: たのしい家鶴里の2階のフロア図になります。ベランダのある居室が9室、食堂、台所、事務室があります。
たのしい家鶴里の3階のフロア図になります。居室が9室、食堂、台所、地域交流室があります。
その他: たのしい家鶴里の3階のフロア図になります。居室が9室、食堂、台所、地域交流室があります。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

4.2
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
4.7
介護・医療
4.7
近隣環境・交通
3.7
料金・費用
3.3

グループホームたのしい家鶴里の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

施設によっては、外部で作られたものを湯煎して提供するところもあると聞いていましたが、ここは施設の中で調理スタッフの方が毎日手作りしてくださっています。先日、お花見会に参加した際に、施設で作られたお弁当をいただいたのですが、おにぎりや卵焼き、タコさんウインナーなど、彩りも綺麗で心のこもった美味しいお弁当でした。

母は固いものが苦手なのですが、入居時に相談して刻み食にしていただいており、毎回完食していると聞いています!温かい、心のこもった食事を提供していただけるのはとても嬉しいポイントです。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

この施設では、面会時間の制限が特に設けられていない点が、とてもありがたいと感じています。スタッフの方からも「いつでも来てください」と言っていただいており、家族が都合の良い時に訪問できる柔軟な体制が整っています。思い立った時に母の顔を見に行けるというのは、大きな安心感につながりますね。

私の場合は、幸い自宅から歩いて5~6分と非常に近い場所にありますので、この「いつでも面会できる」という環境が、より一層、精神的な支えになっています。 私自身の都合で頻繁には行けていませんが、いつでも行けるというだけで心強いです。

女性
施設の良い点・満足な点

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

毎月、施設の活動が書かれた予定表や、利用料金の明細書、会計報告などがきちんと自宅に郵送されてくるので、施設の運営状況や費用について、とても分かりやすいです。

また、2ヶ月に一度、家族も参加できる会議(運営懇談会のようなもの)が開催されていて、私も先日参加させていただきました。そういった場で施設の方針や状況について直接話を聞ける機会があるのは、安心につながりますね。

面会に行った際にも、スタッフの方がその日の母の様子などを詳しく教えてくれます。例えば、「今日は謎々などのレクリエーションに積極的に参加されていましたよ」とか、「洗濯物たたみのお手伝いもしてくださっています」といった具体的な活動内容まで共有してくれるので、施設での生活ぶりがよく分かり、情報共有がしっかりしていると感じています。

女性
改善点・想定外のギャップ

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

改善点:
思いつく改善点は特にありませんね。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

施設探しを始めたきっかけ:
母は認知症があり、自宅での生活は兄が7年ほど泊まり込みで見てくれていました。朝、母をデイサービスに送り出し、夕方、私が仕事から帰ってきて母の世話をし、夜7時頃に兄が帰宅してバトンタッチ、という毎日でした。デイサービスはもう10年近く利用していたと思います。

ここ最近は、夜中に母が徘徊することも増え、兄がほとんど眠れない日も出てきました。また、昔から花が好きだった母ですが、近所の公園やよそのお宅の花壇の花を、自分のものだと思って勝手に切ってきてしまうことも増え、ご近所の方にご迷惑をおかけしてしまうこともありました。スーパーに行けば、同じ煮魚を3パックも買ってくるようなこともあり、お金の管理も私がするようにしていました。

兄の負担も限界に近づいていましたし、母自身も少しずつ足腰が弱くなり、お風呂の浴槽をまたげなくなってしまう時期もありました。デイサービスでは入浴を拒否することもあったようです。兄も私も、「もう在宅での介護は難しいかもしれない」と感じ始め、兄の負担を少しでも減らすために、12月頃からロングステイを頻繁に利用するようになり、本格的にグループホームを探し始めました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

入居決断時の葛藤・罪悪感:
最初に少し離れた場所にあるグループホームに空きが出たというお話があったのが11月頃だったでしょうか。ちょうどその時、1ヶ月間のロングステイが決まっていたこともあり、「まずはロングステイを経験してから考えたい」とお返事しました。正直なところ、ショートステイやロングステイは一時的なものとして受け入れられても、「グループホームに入居する」ということに対しては、まだ心の準備ができていなかったのだと思います。母を見捨てるような気持ちというか、罪悪感のようなものがありました。

母自身も、ずっと「家にいたい」と思っていたはずです。ロングステイ中も「息子が迎えに来るから帰る」と言っていたのを、スタッフの方が「明日来るって言ってたよ」などと、上手にごまかしてくれていたようです。

でも、兄が大変な状況なのも見ていましたし、母の安全を考えても、プロの方にお任せするのが一番良いのだろうと。最終的には、家族で話し合い、納得して入居を決断しました。

女性
入居前の課題

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

見学時の施設に対する不安:
見学の際に、特に不安を感じることはありませんでした。他の施設をたくさん知っているわけではないので、比較してどうこう、という見方ができなかったのかもしれません。探す上での条件に合っていましたし、特に「ここは良くないかも」と感じる点はありませんでした。母も一緒に見学しましたが、あまり関心がないような様子でしたね。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/16

入居前の状況:
圧迫骨折で1人では歩けなくなり、家はバリアフリーでは無いため、車椅子も使用できない為、入居費と場所的に条件的に合った施設を探した。

女性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/11/06

入居前の状況:
パーキンソン病も伴っているため、手の自由が効かずに自分で服を着たり風呂に入ることもできずに不衛生な状態であり困っていた。

女性
入居後のくらし

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/04/18 / 取材者:寺門律歌

入居して一番驚いたのは、母がとても明るくなったことです。面会に行った時もそうですし、施設の方からも「いつもお隣の方とにこやかに話されていますよ」「レクリエーションにも積極的に参加されています」と聞いています。先日、往診に来られたお医者さんからも「こんなに明るくされている入居者さんは珍しいですよ」と褒めていただいたようで、嬉しく思っています。

以前は、花を切ってきてしまったりすると、つい私たち家族が「どうして持ってきたの!」と怒ってしまうこともありました。でも、施設ではそういう風に怒られることがありません。スタッフの方も優しく接してくださっているようで、母にとっては精神的にとても解放されているのではないかと思います。

入居者の皆さんで洗濯物を畳むのを手伝ったり、施設の中で自分にできる役割があることも、良い刺激になっているのかもしれません。入居して2ヶ月ほど経ちますが、今では「家に帰りたい」と言うこともほとんどなくなったようです。すっかり今の生活に慣れて、お友達とのおしゃべりや日々の活動を楽しんでいる様子を聞くと、本当に安心します。
そして何より、私と兄の負担が大きく減りました。「本当に楽になったね」「ありがたいね」と話しています。特に、自宅では難しくなっていた入浴も、施設では週に2回、介助付きで安全に入れていただいています。やはり、介護のプロにお任せして良かったと心から感じています。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/11/16

入居前の困りごとは解消したか:
現在住んでいる場所から、車で30分ぐらいのところで施設が見つかり場所敵に問題なく、また施設も綺麗でスタッフの対応もよかった。

女性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2023/11/06

入居前の困りごとは解消したか:
ヘルパーの方が身の回りの世話をしてくれたり、入浴の補助をしてくれたりしたので、これまで家族が面倒を見ていたところが解消された。

女性
料金・費用

入居中 / 回答日:2025/02/05

もっとお安いともっと有り難いてすが、近いのも有り難いので、仕方ないかなと、思っています😊


女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/11/16

他の施設に比べると、少し料金は高いが、施設の雰囲気、サービスなどを考えると納得する料金。

女性
料金・費用

入居中 / 回答日:2023/11/06

介護認定を受けてからは、その価格の範囲内でサービスを受けることができているので満足

女性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2025/02/05

いろいろと考えられていて有り難い感じでした。まだ、お話だけ聞いた感じなので、まだ分からない所ではあります。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/11/16

介護、医療サービスも丁寧、親切、対応も良かった。また、家族が施設に行ったとき、説明があり良かった。

女性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2023/11/06

体の自由が効かない状況であったが、無理やり動かそうとするのではなく、本人の意思を尊重してくれた。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2025/02/05

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
とても優しい印象を受けています。
また、今日入ったばかりなので、他の入居者の方の事は全然分かりません。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2025/02/05

近隣環境や交通アクセスについて:
しずかな環境で、私の自宅から、350mの一番近い場所に、住める事になり奇跡のようです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2025/02/05

外観・内装・居室・設備について:
とても綺麗で良かったてす。
トイレも近くて、便利そうてした。
外には勝手に出られないようになっていて、安心てす。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/16

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフも沢山いて、親切で対応も良く丁寧な仕事をしていると思いました。入居者の雰囲気も良いと思った。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/16

近隣環境や交通アクセスについて:
車で行く場合は30分ぐらいで行けるが、交通機関の場合、最寄りの駅からは少し遠く時間がかかる。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/16

外観・内装・居室・設備について:
食堂も広くて、庭も眺めれて良いと思った。居室も広く、清潔感があり、本人も大変気に入っていた。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/11/06

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
他の入所者の人も明るく気が合いそうで、スタッフの方々はみなさん親切に接してくれた。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/11/06

近隣環境や交通アクセスについて:
我が家から比較的近いという点で、定期的に顔を見に行くことができて本人も満足している

女性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/11/06

外観・内装・居室・設備について:
外装は新しく周りの静かな場所なので、落ち着いて生活ができるであろうという期待がある。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.2
良かった点医師が24時間常駐し対応可能
残念だった点場所が分かりにくく面会者に伝えにくい
徘徊して近くにいる人が知らない人でも捕まえて話をする。親族の間で自宅でみるか施設でみてもらうか意見がわれた。施設選びが大変でした。 家族のような団欒の空気がある。医師が常駐していて何かあっても24時間対応が可能。リハビリの施設が充実している。施...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.0
良かった点個室に自然光がしっかり入っている
残念だった点駐車スペースが狭い
施設の種類も多く事前情報も持ち合わせていなかったのでどんな分類の施設が良いのか良く判らなかった。また、見学後もサービスの違いと料金の違いで比較はなかなか難しい。 本人の希望等も考えながら保有資産等とも考えながら選んでいく予定。新しく建設される施...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.0
良かった点駅に近く交通アクセスが良い
残念だった点電車の騒音が気になる
軽度とは言え年々認知機能が減退し、それに伴い日常生活全般に退行症状が見られ、同居家族への負担が多くなってきた。とりわけ、トイレ・入浴や常同行動への対処が大変だった。 住環境の変化がそれなりの刺激になり、穏やかな表情も見られストレスなく日常を過ご...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護3 /
3.8
良かった点トイレ掃除が行き届いている
認知症が進行していたため、在宅で介護できないことを理解してもらえなかった。 経管栄養のまま退院したので、入所までの期間が短く、準備があわただしかった。 老々介護状態だったので、おむつや食事などの世話がほとんどできていなかったのが、プロの介護に頼...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 /
4.2
良かった点かかりつけ医が内科・歯科に対応
会話が成り立たないのと、放っておくと外出してしまい帰宅できないため、常に誰かが付き添っている必要がある。その為家族の誰かが生活に支障が出る。 軽い病気などは往診で対応してもらえるが、病気等で入院し退院した後、入院先の病院に定期的に通う必要がある...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症なし
3.0
良かった点病院へきちんと連れて行ってくれる
介護で特に困ったことはありませんでしたが、夏場に熱中症で病院にはこばれたことがあり、一人暮らしにでもあり、不安がでてきたので。 施設では一人ではないので、見守りや食事の際に安否確認もあり入所前の不安材料は解消されたと思われます。自分のできる範囲...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1 /
4.4
良かった点各居室に浴室があり、入浴がしやすい
室温、特に高温に鈍感になり、加えて、一人暮らしであったが、エアコンによる室温管理が自分で出来ず、事前から猛暑が予想された今夏、熱中症になってしまうのではないかとの懸念があった。 室温管理、服薬管理、口腔衛生、食事管理、定期医療診療、入浴、洗濯、...
見学済
男性 / 60代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.4
良かった点施設内が明るく広々として綺麗
個室にトイレがあるのが希望でしたが希望通りトイレがあった部屋の中も綺麗で思ったより広がった 施設の職員さんは優しく好印象でした 話しも熱心に聞いてくれました マスクをしていて目元しか見えませんでしたが 笑顔がよかったです 施設に入った時、とても...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護5 / 認知症あり
4.2
良かった点ホームドクターが定期的に往診してくれる
目が離せない状態だった。家族は仕事を持っており、つきっきりで世話をすることが不可能な状況だったが、入居した後は家族も本人も安定した状態になった。 先ほど記入した内容とほぼ同じです。家族や本人にとって心が安定した状態になりました。 細かい世話をし...
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援1 / 認知症なし
2.8
良かった点国道に近くアクセスが良い
残念だった点夜でも車やバイクの音がうるさい
運動機能が低下し、一緒にいないと身の回りのことや外出も心配になっていたが、ずっと一緒にいる時間的な余裕もなくて困っていた。 施設に入ったため、ずっと一緒にいる必要がなくなった。施設の職員が面倒を見てくれるため、精神的にも身体的にも負担が減った。...

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物件詳細

施設名称
グループホームたのしい家鶴里
敷地面積
726.55㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
842.2㎡
住所
愛知県名古屋市南区中江2-9-17
入居定員
2名
建物構造階数
鉄骨造り3階建ての2.3階部分
居室総数
-
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
-
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
2391200165
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
消火設備
消火器、スプリンクラー
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:一部あり、テレビ回線:一部あり
共用施設設備
菜園
バリアフリー
手すり設置済み
運営事業者名
株式会社ケア21
運営者所在地
大阪府大阪市北区堂島2-2-2近鉄堂島ビル10F
電話番号
052-822-6821
FAX番号
052-822-7121
ホームページURL
https://www.care21.co.jp

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