【独自取材】86〜90歳男性がハートランド明生苑を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 特別養護老人ホームへの転居が決まったこと

ハートランド明生苑を
退去した理由

こちらの施設には、1年半ほどお世話になりました。スタッフの方々には本当に良くしていただき、感謝しています。退去の直接の理由は、父が特別養護老人ホームへ移ることになったためです。そのため、こちらの施設を退去し、新しい環境へ移ることになりました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

もともとは、父と母との二人暮らしでしたが、母や私が父の介護をしている状態でした。ただ、私自身が仕事をしていることもあり、父のサポートが難しくなってきたため、ケアマネージャーさんに相談して施設探しを始めました。希望としては、あまり遠くなく、費用も現実的な範囲で、というごく当たり前のものだったと思います。そこでケアマネージャーさんが見つけてくださったのが、こちらの施設でした。正直なところ、時間をかけてじっくり比較検討したというよりは、専門家の方の提案を受け入れて決めた、という形に近かったですね。仕事と介護の両立で精神的にも余裕がなかったので、施設にお願いできると決まった時は、本当にほっとしたのを覚えています。

ハートランド明生苑に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父は、穏やかに過ごしていたと思います。特に体調を崩して緊急の連絡が来るようなこともなく、無事に日々を送ってくれていたことが何よりでした。外観はごく普通の建物でしたが、施設の中はとても綺麗にされていましたね。何よりも印象に残っているのは、スタッフの方々の温かさです。大変いい方たちで、よく見ていただけました。今でも感謝しています。私たち家族が知らない父の日常を、しっかりと支えてくださっているという安心感がありました。当時はコロナ禍ということもあり、残念ながら父の部屋まで入ることはできず、面会は1階のロビースペースで行っていました。スタッフの方が車椅子で父を連れてきてくださり、限られた時間ではありましたが、顔を見ることができたのはありがたかったです。

ハートランド明生苑を
選んだ理由

スタッフの方々の温かい人柄と丁寧なケア

この施設を選んで何より良かったと感じるのは、スタッフの方々の存在です。皆さん本当に良い方ばかりで、父のことをとても丁寧にお世話してくださいました。私自身、仕事で忙しく、頻繁に様子を見に行くことができなかったのですが、安心して父を任せることができました。施設にお願いしてからは、心に余裕が生まれたように思います。緊急の連絡が一度もなかったことからも、父が穏やかな毎日を送れていたことがうかがえ、スタッフの皆様には感謝しかありません。

現実的な立地と費用のバランス

施設選びで重要視したのは、自宅からの距離と費用でした。都内でありながら、費用が法外に高いわけではなく、私たち家族にとって現実的な選択肢だったことが決め手の一つです。介護施設は、探せばきりがありません。費用が安くても遠すぎると面会が負担になりますし、近くて便利な場所は高額になりがちです。その点、この施設は立地と費用のバランスが取れており、ケアマネージャーさんの提案に納得して決めることができました。

清潔に保たれた施設環境

外観は特に真新しいというわけではありませんでしたが、施設の中はとても綺麗で、清潔感がありました。コロナ禍で面会は1階のロビーに限られていましたが、そのスペースも常に整頓されていて、気持ちよく過ごすことができました。入居者が日々を過ごす場所が清潔に保たれているというのは、家族にとって大きな安心材料の一つだと思います。

ハートランド明生苑の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設への改善点というほど大袈裟なものではないのですが、正直な気持ちを言えば、もう少し費用が抑えられたら、家族としては助かったなと思います。入居前に聞いていたのは月々20万円に満たないくらいの概算だったのですが、実際に暮らし始めると、紙おむつ代などの実費が加わり、最終的には月に3〜5万円ほど多くかかっていました。合計すると25万円近くになっていたと思います。もちろん、必要なものを適切に使っていただいた結果なので、請求内容に不満があったわけではありません。ただ、介護には終わりが見えないからこそ、費用は少しでも抑えたいというのが家族としての本音です。もし料金体系の中で工夫できる部分があれば、より多くの方が利用しやすくなるのではないかと感じました。

取材者のコメント

ご自身の退院直後で体調が優れない中、インタビューにご協力いただきました。言葉数は多くありませんでしたが、施設への感謝の気持ち、特にスタッフの方々への信頼が強く伝わってくるお話でした。費用面など現実的な視点からのご意見も率直に語ってくださり、これから施設を探す方にとって、非常に参考になるエピソードかと思います。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2025/11/30

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2021/03 〜 2021/06

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施設の基本情報

閲覧済

東京都人気 No.2

ハートランド明生苑

株式会社明昭介護付き有料老人ホーム

3.5(口コミ8件 /退去体験談2件)

入り口はタイルで舗装されており、周辺には樹木が植えられています。建物の脇にはらせん状の非常海岸が設置されています。

ベッドサイドにはチェストがあり、細々としたものの収納に便利です。カーテンで間仕切りができるのでプライバシーも保てます。

お食事を提供する食堂には、大型のテレビが置かれています。大きな窓から自然の光が入る明るい空間です。

空室10室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都足立区保木間4-3-5

竹ノ塚駅から徒歩15分

24時間看護師常駐 /24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員308名 /居室1室 /電話03-5851-7080

※2026/07/16更新

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看護師が24時間常駐。手厚い介護・医療サービスをご提供しております

「ハートランド明生苑」は、東京都足立区保木間にある介護付き有料老人ホームです。医療法人社団「苑田会」との連携により、手厚い介護・医療サービスをご提供。24時間365日看護師が常駐しており、持病を抱えている方や健康面に不安がある方も、安心してお過ごしいただける環境です。嚥下機能の状態により急変が起こりやすいお食事の時間や、ご家族様が心配される夜の時間帯も、切れ間のない安心をご提供いたします。また、グループ病院である「苑田第一病院」「苑田第二病院」は徒歩圏内に位置しており、普段の通院はもちろん、緊急時にも迅速かつ適切なご対応が可能です。

4.0

問題なく過ごしています

問題なくスタッフさんには対応してもらっています。面会に行った際には応接室のようなスペースに本人を連れてきてもらってお話をしますが、接している部分では特に問題ない様子です。 1週間に1,2回行っています。電話予約... 続きを見る

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入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由

退去することになったのは、父が入居中にお風呂場で転んで骨折してしまったことが原因です。そのまま入院することになったのですが、入院が数ヶ月と長引いてしまいました。施設は、入居していなくても部屋を確保しているだけで費用が発生します。入院が長くなったことで、いつ戻れるか分からない状況のまま費用を払い続けることが難しく...

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