【独自取材】91〜95歳女性がガーデンフィールズ竹の塚Ⅱを退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご逝去したこと

ガーデンフィールズ竹の塚Ⅱを
退去した理由

母は施設で過ごしている中で敗血症を起こし、高熱を出しました。すぐに病院へ搬送していただきましたが、残念ながら回復には至らず、入院から1週間ほどで息を引き取りました。そのため、施設での看取りではなく、病院で最期を迎える形での退去となりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は自宅で介護を受けていましたが、脳梗塞の発作で倒れ、1ヶ月ほど入院することになりました。病状は安定したものの、これ以上良くも悪くもならないという状態で退院を促され、急いで次の行き先を探さなければなりませんでした。期限は半月もなかったと思います。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

自宅での介護は難しく、療養型の病院も紹介されましたが、面会が月に2回、しかも抽選という厳しい制限があり、自由に会えないのは辛いと感じました。さらに、その病院の方から「すぐに空くから入れますよ」と言われたことが、かえって「それだけ看取りが多いのか」と不安な気持ちになってしまい、他の選択肢を探すことにしたのです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

母は当時、自分の意思をはっきりと示すことが難しい状態でした。ですので、施設に入ることも「こういうところに入ってもらうからね」と私から伝える形で進めました。母がどこまで理解してくれていたかは分かりませんが、他に選択肢がない状況でした。家族は妹と弟がいますが、施設探しから決定まで、ほぼ私が一人で進め、事後報告のような形になりました。幸い、それで揉めるようなことはありませんでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設を決めるにあたって、実際に現地へ足を運び、一度見学をさせていただきました。急ぎで入居先を探している状況でしたが、実際に目にした施設内は綺麗に整えられており、「ここなら母を預けても大丈夫だろう」と直感的に安心することができたのを覚えています。特に不安を覚えるような要素はありませんでした。また、対応してくださった職員さんの案内についても、全く問題はありませんでした。分かりやすく丁寧な説明をしていただいたおかげで、納得して入居を決断できました。

ガーデンフィールズ竹の塚Ⅱに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、残念ながら自分で歩ける状態ではなく、ほとんどベッドの上で過ごしていました。それでも、施設の職員の方々はとても丁寧に対応してくださり、特に不満を感じることはありませんでした。私が面会に行くと、ヘルパーさんが「今日の様子はこうでしたよ」と細かく報告してくれて、その心遣いが本当にありがたかったです。私自身は、自宅で介護をしていた頃に比べれば、身体的な負担は格段に軽くなりました。その分、行ける日はできるだけ母の顔を見に行こうと決め、休みの日は毎日通っていました。ちょうど感染症の制限が落ち着いていた時期だったこともあり、母の部屋で気兼ねなく面会できたのは、本当に良かったと思っています。

ガーデンフィールズ竹の塚Ⅱを
選んだ理由

気兼ねなくいつでも会える、自由な面会体制

この施設を選んだ一番の決め手は、面会のしやすさでした。最初に見学を検討していた療養型の病院は、面会が月に2回、しかも抽選という厳しい制限があり、これでは母に会いたい時に会えないと感じました。その点、こちらの施設は特別なことがない限り、面会時間内であればいつでも居室で母と過ごすことができました。実際に、私は行ける日には毎日通うことができ、母のそばで過ごす時間を大切にできたことは、何より良かったと思っています。

都心からの距離と費用のバランス

費用面も、施設を選ぶ上で現実的に考えなければならない点でした。私が住んでいるのは荒川区なのですが、川を一本渡って足立区に入ると、施設の費用がかなり変わってくるんです。特にこちらの施設がある竹の塚エリアは、都心に比べるとかなり費用を抑えることができました。「こんなに違うものか」と驚いたほどです。経済的な負担を考えながら、母にとって良い環境を探す中で、非常に魅力的な選択肢でした。

清潔な施設と丁寧なスタッフの対応

初めて見学に訪れた時、施設が綺麗で清潔感があったのが印象的でした。案内してくださったスタッフの方の説明も非常に分かりやすく、安心して相談することができました。入居後も、ヘルパーさんをはじめスタッフの皆さんは母に丁寧に関わってくださり、面会時に母の様子を細かく伝えてくれました。こうした日々の丁寧な対応があったからこそ、穏やかな気持ちで母を預けることができたのだと感謝しています。

ガーデンフィールズ竹の塚Ⅱの
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設での生活全般には本当に感謝していますが、もし改善点を挙げるとすれば、やはり医療的な観察体制についてです。母の最期を思うと、もう少し早く体調の異変に気づいて対応していただけていれば、という後悔がどうしても残ります。もちろん、介護スタッフの方々に医療スタッフと同じレベルを求めるのは酷な話ですし、ここは病院ではないことも重々承知しています。ただ、医療法人が運営母体であるからこそ、もう少し手厚い観察や連携を期待してしまう部分がありました。あくまでこれは、家族としての個人的な願いのようなものかもしれません。

取材者のコメント

急を要する施設探しという非常に切迫した状況の中で、ご家族様がお母様のために最善を尽くそうと奔走されたお姿が、お話の端々から伝わってまいりました。特に、面会の自由度を最優先に考えられた決断は、お母様を深く想うご家族様の心情が表れていると思います。入居後に欠かさず面会へ通われ、お母様と同じ時間を共有できたことは、お母様にとっても何よりの慰めになったのではないでしょうか。また、プロの手を借りることでご家族様自身の負担が軽くなったというお言葉に、私も少しだけ安堵いたしました。改善点として挙げていただいた、体調の変化への気づきに関するお言葉も、お母様を想うからこそのメッセージだと思います。率直にお話し頂き、誠にありがとうございました。お母様との最期の時間を振り返り、丁寧にお話しいただいたことに心から感謝申し上げます。

取材日：2026/01/11

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/12 〜 2023/01

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施設の基本情報

閲覧済

ガーデンフィールズ竹の塚Ⅱ

株式会社明昭サービス付き高齢者向け住宅

4.6(口コミ1件 /退去体験談1件)

新築ビルのように美しい外観です。また、大きな駐車場も設置しているので、お車でも安心してお越しいただけます。

居室は広々としており、同時にデザイン性も確保しております。ソファや冷蔵庫なども、こちらでご用意しております。

スペースにゆとりのあるリビングでは、実にゆとりのあるお時間をお過ごしいただくことが可能です。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都足立区西保木間1-8-4

竹ノ塚駅から徒歩11分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

月額15.8万円(入居金 27.9万円) + 介護保険料
家7.0万円
管3.9万円
食2.9万円
他2.0万円
個室 / 18m² / 通常プラン

※2026/07/16更新

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自由度の高い生活を送りながら、手厚いサポートを受けられます

足立区西保木間にある「ガーデンフィールズ竹の塚Ⅱ」の特徴は、なんといっても「個別ケア」にあります。ケアスタッフが24時間365日常駐し、ご入居者様お一人おひとりが安心して健やかな毎日を過ごせるよう、日常生活をきめこまやかにサポート。サービス付き高齢者向け住宅なので、一般的な賃貸住宅同様、ご入居者様それぞれのペースで思い思いに暮らしていただけます。そのため、ホーム内にこもりっぱなしではなく、気分転換にお出かけしたり、外出にいったりなど、個々のニーズに合わせた自由な生活を送ることができます。安心の居住環境のなか、能動的な暮らしをお楽しみください。

4.6

病院が隣接し、週1回定期検診あり

言葉使いやスタッフの身なりなどは無理やりでなく自然体の身なりで任せられる気分にしてくれました。行き届いた清潔感。外観の美しさ。部屋のこじんまりとした空間。すべてが想像以上でした。続きを見る

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こちらの施設には、1年半ほどお世話になりました。スタッフの方々には本当に良くしていただき、感謝しています。退去の直接の理由は、父が特別養護老人ホームへ移ることになったためです。そのため、こちらの施設を退去し、新しい環境へ移ることになりました。

ガーデンフィールズ竹の塚Ⅱ
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