【独自取材】86〜90歳男性がライフニクス高井戸を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご両親が施設の生活に馴染めなかったこと

ライフニクス高井戸を
退去した理由

退去の一番の理由は、両親が施設の生活に馴染めなかったことです。施設自体に何か問題があったわけではありません。むしろ、対応はとても良かったと思っています。ただ、両親は二人とも長年中小企業の経営者として働いてきたためか、他の入居者の方とのコミュニケーションを少し難しく感じていたようでした。「話が合わない」といったことを言うようになり、認知症が進んだこともあってか、少しわがままな面も出てきました。私としては良い施設だと思って勧めたのですが、本人たちの性格と集団生活との相性が良くなかった、というのが正直なところです。最終的には、本人の意思を尊重し、在宅介護に切り替えることを決めました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

両親は二人で暮らしていましたが、二人とも認知症の症状が出始めていました。当時は要介護2の認定を受けており、特に90歳だった父は、高齢ということもあって歩くのも少しおぼつかない様子でした。ただ、まだ自分でできることもありましたね。父は中小企業の経営者をしていたこともあり、少し気難しい面がありました。そのため、普通の介護施設に入ったら、きっと本人たちから私や妻に文句が出るだろうなという心配がありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

両親が二人で暮らす中で、認知症の症状が見られるようになったのが施設探しを始めたきっかけです。特に父は高齢で、歩行もおぼつかなくなってきていました。先ほどお話ししたように、両親は二人とも気難しいところがあったので、もし施設に入居するなら、本人たちが文句を言わないような、質の高い施設でなければならないと考えていました。そこで、インターネットで調べたり、知人に相談したりして、いくつか施設を探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時の不安は特にありませんでした。むしろ、第一印象からとても好感が持てましたね。料理も美味しそうでしたし、対応も丁寧でした。館内は掃除が行き届いており清潔で、申し分ない環境だと思いました。

ライフニクス高井戸に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の施設の対応は、全く問題ありませんでした。スタッフの方々のケアやおもてなし、設備の面でも、これまで見てきた3か所の施設の中では一番良かったと感じています。ただ、両親はもともと自営業で経営者をしていたこともあり、他の入居者の方とのコミュニケーションがうまくいかなかったようです。「話が合わない」といったことを口にしていました。私からは「少し我慢するように」と何度も話したりもしたのですが、なかなか集団生活に馴染むのは難しかったようですね。

ライフニクス高井戸を
選んだ理由

人柄の良いスタッフの方々の丁寧な対応

見学時の第一印象から、スタッフの方々の人柄がとても良いと感じました。入居後もその印象は変わらず、日々のご対応は全く問題ありませんでした。ケアやおもてなしに関しても、これまで見てきた施設の中でもトップクラスだったと思います。

隅々まで行き届いた清潔な環境

施設内はとても綺麗に掃除されていて、清潔感がありました。何度も施設に足を運びましたが、いつ行っても手入れが行き届いているという印象で、気持ちよく過ごせる環境だったと思います。

見た目にも美味しそうな質の高い食事

私自身が食事をいただいたわけではありませんが、提供されているお料理は見るからに美味しそうで、きちんと作られているのが伝わってきました。食事は日々の楽しみの一つだと思うので、その点も良くされているなと感じました。

ライフニクス高井戸の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して、特に改善してほしいと感じた点はありません。スタッフの方々の対応、設備、ケアの質など、総合的に見て、これまで見学した他の施設と比べてもトップクラスだと感じていました。退去の理由も施設側にあるわけではなく、あくまで私たちの家庭の事情によるものですので、不満に思うような点はありませんでした。

取材者のコメント

この度は、貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。ご両親様が施設に馴染めなかったというご経験について、施設側の問題ではなくご本人の性格との相性だったと、非常に客観的にお話しされていたのが印象的でした。施設選びにおいて、サービスや設備だけでなく、本人の性格やこれまでの生活環境といかにマッチするかが重要であるという点を改めて学ばせていただきました。この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

取材日：2026/05/23

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/02 〜 2022/04

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施設の基本情報

閲覧済

ライフニクス高井戸

株式会社東急イーライフデザイン介護付き有料老人ホーム

3.6(口コミ5件 /退去体験談1件)

京王井の頭線「高井戸」駅徒歩13分の場所にあるホーム。善福寺川緑地にもほど近く、豊かな環境のなかでお過ごしいただけます。

ユニットバスの壁には手すりを設置。足腰の弱い方も安全に入浴していただけるよう配慮しています。

ホーム内に本格的な和室と石庭をご用意。茶道など日本文化に触れる活動をお楽しみいただけます。

空室7室

自立要支援1要介護1~5認知症可

東京都杉並区高井戸東4-12-31

富士見ヶ丘駅

2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

定員173名 / 居室136室 / 1989年11月設立 / 電話03-3247-1111

※2026/05/18更新

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ご入居者様の健康と安心を、心をこめてサポートします

「ライフニクス高井戸」ではきめ細やかなホスピタリティと手厚いケア体制で、ご入居者様の健康と安心をサポートしています。ご入居時に自立されている方が要支援となっても、自室のままで24時間きめ細やかな介護を受けられる環境です。介護状態が高くなった場合は、介護居室への住み替えが可能。顔なじみのスタッフによる介護を継続して受けられるため、安心してお過ごしいただけます。ホーム内には健康相談室、静養室、デイルーム、特別機械浴室などを備えたケアセンターをご用意。医療機関との協力体制も整備し、週2回の医師による健康相談、年2回の人間ドッグを実施しています。

3.6

料理が美味しかった

駐車場が少ない

駐車場が少ない。(来客用含め)。居室は広々明るく言い。大きな1ルームより区切られた1室(寝室は別にしたいから)がある方がよい。料理が美味しかった。続きを見る

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