親身で温かいスタッフの方々の対応
この施設の一番の魅力は、何と言ってもスタッフの方々の温かさでした。皆さん本当に親切で、いつも笑顔で母に接してくださいました。私たちが面会に行くと、施設長の方が母の普段の様子を詳しく話してくださるなど、家族とのコミュニケーションも大切にしてくれていたのが印象的です。
退去することになった際も、最後まで母のことを心配してくださり、亡くなったことをご報告に伺ったときも、本当に親身になって話を聞いてくださいました。人と人との繋がりを大切にしている、素晴らしい施設だと思います。
離れていても安心できる、きめ細やかな情報共有
遠方に単身赴任していた時期もあったのですが、月に一度、スタッフの方が撮影した写真にコメントを添えたレポートを送ってくださったおかげで、母の元気な姿を知ることができ、とても安心しました。ささいなことでも丁寧に報告してくださる姿勢から、一人ひとりの入居者を大切に見守ってくれていることが伝わってきました。家族としては、このように日々の様子を共有していただけることが、何よりの安心材料でした。
暮らしの質を高めてくれた、見晴らしの良い環境
施設が高台にあるため、南向きのお部屋からの見晴らしは格別でした。海や桜並木が見える景観を、母は本当に気に入っていました。入居当初は景色の良くないお部屋で少し元気がなかったのですが、見晴らしの良いお部屋に移ってからは、毎日「良い部屋だ」と嬉しそうに話していたのを覚えています。日々の暮らしの中で、窓の外に広がる景色が心の潤いになっていたのだと思います。
食欲旺盛な母が満足した、美味しいと評判の食事
施設選びの際に「食事が美味しい」という評判を重視したのですが、その選択は間違っていませんでした。食欲旺盛な母にとって、毎日の食事は大きな楽しみの一つでした。入居当初は「少し量が少ない」と話していたこともありましたが、家族が納豆などを差し入れすることもでき、柔軟に対応していただけました。次第に施設の食事にも慣れ、美味しそうに食べている姿を見て、こちらも嬉しくなりました。
状況に応じた柔軟な対応
コロナ禍以前は、弟が母を連れて外食に出かけるなど、かなり自由度の高い生活を送らせていただきました。そうした日々が、母の元気の源になっていたと思います。コロナ禍で面会が制限された際も、ただ禁止するのではなく、リモート面会をさせてくれるなど、できる範囲での工夫をしてくださいました。状況に応じて柔軟に対応してくださる姿勢があったからこそ、長期間にわたって安心して母を任せることができたのだと感じています。
ケアスル 介護は掲載施設5万件超
0120-579-721
施設の基本情報
何を調べたらいいかわからない！
