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アンサンブル浜松尾野
に81〜85歳・女性・要支援2で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/04/12
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
一人での生活が困難になったこと

アンサンブル浜松尾野を
選んだ理由

スタッフの人柄が作る、施設の明るい雰囲気

この施設を選んだ理由の一つは、見学した際の明るい雰囲気でした。 その日は3件の施設を見学したのですが、ここが一番印象に残りました。 案内してくださった方はもちろん、廊下ですれ違うスタッフの皆さんがとても感じ良く挨拶してくださり、施設全体に温かい空気が流れているのを感じました。 入居してから母に聞いても、スタッフの方々はいつも親切にしてくれるとのこと。 やはり、日々お世話になる方々の人柄は、本人にとっても家族にとっても一番大切なポイントだと思います。

本人が「気持ちいい」と喜ぶ、広々としたお風呂

母が施設の生活で楽しみにしていることの一つが、お風呂です。 「大きなお風呂でゆっくりできるのが、とても気持ちいい」と、電話で嬉しそうに話してくれます。 自宅にいた頃は、安全面を考えてもなかなか湯船に浸かることが難しくなっていたので、これは大きな変化でした。 今は介助を受けながら一人で入れているようですが、日々の生活の中にこうした楽しみがあることは、本人にとって大きな喜びになっているようです。

心身のリフレッシュになるマッサージサービス

最近、施設でマッサージのサービス(別料金)が始まったそうで、母はそれがとても気に入っているようです。 「マッサージをしてもらうようになって、すごく体が楽になった」と、本当に喜んでいます。 高齢になると、どうしても体のあちこちに不調が出てくるものですが、こうして専門の方に体をほぐしてもらえる機会があるのは、とてもありがたいことだと思います。 母の楽しみがまた一つ増えたことが、私にとっても嬉しいです。

家族に嬉しい、柔軟で温かい面会対応

面会のしやすさも、この施設の魅力だと感じています。 事前に電話で連絡をすれば、空いていれば当日の急な訪問にも対応していただけるので、仕事の合間などにも顔を出しやすいです。 コロナ禍で面会が制限されていた時期もありましたが、今では母の部屋でゆっくりと話をすることができるようになりました。 家族が会いたい時に気軽に会える、こうした柔軟な対応は、入居している本人だけでなく、私たち家族にとっても大きな安心につながっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は入居当時84歳で、10年以上一人で暮らしていました。 もともと要支援2の認定を受けており、移動にはシルバーカーを使っていました。 父が別の施設に入っていましたが、その父が亡くなってからは、会いに行くという外出の目的もなくなってしまいました。 一人暮らしでは水分補給が疎かになりがちで、脱水症状を起こして入院してしまったこともあり、健康面がとても心配でした。 また、もともと社交的な性格ではなく、誰かと話す機会が少ないことも気にかかっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを具体的に考え始めたのは、母が一人で生活していくことが、いよいよ厳しくなってきたと感じたからです。 特に、生活の張り合いだった父の見舞いという日課がなくなったことで、家で過ごす時間がさらに増えていきました。 このまま一人でいるのは心身ともに良くないだろうと、母自身も感じていたようです。 最終的には母も納得の上で、新しい生活の場を探すことになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

最初は、母も「施設には入らない」と抵抗感を示していました。 長年住み慣れた家を離れることへの不安があったのだと思います。 しかし、日々の暮らしの中で一人でいることの心細さや不便さを実感したのか、ある時、母自身が「もう一人で生活するのは難しい」と、入居を受け入れてくれました。 本人が決心してくれたことで、私としても少し気持ちは楽になりましたが、心のどこかでは「母は本当はどう思っているのだろう」という申し訳ない気持ちも抱えていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時の不安は特にありませんでした。実はその日に3件の施設を回ったのですが、その中でもこちらの施設が一番雰囲気が明るかったんです。すれ違う職員の皆さんも、とても感じが良くて、良い印象しかありませんでした。

アンサンブル浜松尾野に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、穏やかに過ごせているようです。 もともと一人で静かに過ごすのが好きな性格なので、部屋でテレビを見ていることが多いと聞いていますが、豆まきのような季節の行事には参加して楽しんでいると聞き、安心しました。 何より私にとってありがたいのは、日々の健康管理をしっかり見ていただけることです。 自宅にいた頃は脱水症状で入院することもありましたが、施設では職員さんが水分補給などを気にかけてくださるので、そういった心配がなくなりました。 また、職員さんや他の入居者さんと話す機会が増えたことで、以前より表情が明るくなったように感じます。 母がどう思っているかは分かりませんが、私としては本当にありがたいことだと思っています。

見学時の不安は解消しましたか?

見学の時に感じた「ここは雰囲気がいいな」という直感は、入居後も裏切られることはありませんでした。スタッフの皆さんはいつも明るく接してくださり、安心して母を任せられています。

アンサンブル浜松尾野の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

全体的にとても満足していますが、もし改善点を挙げるとすれば食事についてです。 母が時々「お料理は美味しいけれど、汁物などが少しぬるいのが残念」と話しています。 「もっと温かいものは温かいまま食べたい」というのが本人の希望のようです。 もちろん、火傷防止の配慮や、皆さんに一斉に配膳する難しさがあることは重々承知しているので、難しいお願いだとは思うのですが。 とはいえ、この点が理由で退去を考えたことは一度もありません。

取材者のコメント

お母様を思う優しいお気持ちと、施設への深い感謝が伝わってくる、とても温かいインタビューでした。「施設には入らない」とおっしゃっていたお母様が、ご自身で入居を決断されるまでの経緯や、入居後の生活を楽しんでいらっしゃるご様子を、一つひとつ丁寧に語ってくださいました。食事の温度という改善点についても、施設の事情を汲み取ろうとされるお心遣いが感じられ、お人柄が偲ばれました。この体験談が、同じように施設探しをされているご家族の皆様にとって、温かい道しるべとなることを願っております。
取材日:2026/03/25
執筆者:伊藤 結衣

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/07 〜 2022/11

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済
ランキング1位浜松市浜名区 人気 No.1

アンサンブル浜松尾野

メディカル・ケア・サービス 株式会社介護付き有料老人ホーム
アンサンブル浜松尾野

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ご入居予定の方の住民票の住所は 静岡県浜松市浜名区 ですか?

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ホーム内に駐車場を完備していますので、ご家族様もお気軽にお車でお越しいただけます。プライバシーが守られた個室をご用意。ほかのご入居者様の生活リズムなどを気にせずに、のびのびとおくつろぎいただけます。ホーム内には理美容室をご用意しています。なかなか外出が難しい方も、お気軽にご利用いただけます。
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静岡県浜松市浜名区尾野2131-3
岩水寺駅から 徒歩12分
24時間介護士常駐 /トイレ付き居室
定員60名 /居室60室 /2042年2月設立 /電話053-582-3400
※2026/08/04更新

「アンサンブル浜松尾野」は、浜松市浜北区の閑静な住宅街にたたずむ介護付き有料老人ホームです。24時間体制で介護スタッフが常駐。ご入居者様の気持ちに寄り添いながら、お食事や入浴の介助といった日常生活のサポートを行っています。日中は看護師常駐。夜間に体調が悪くなった場合もすぐに看護師と連絡が取れる体制が整っていますので、ご安心ください。また、当ホームでは、リハビリテーションに力を入れています。機能訓練の専門のスタッフがおり、ご入居者様お一人おひとりのお体の状態に合わせて機能訓練を実施しています。ご自宅で過ごすようにくつろぎながら、サポートがある安心を同時に実感していただける住まいです。

レビュアーアイコン
4.2
良かった点スタッフ対応
スタッフたちが気を利かせて、一人でいると、対話してくれた。声かけしてくれたのが、とても嬉しく感じました。ありがとうございました。 特に気になったところは感じられませんでしたが、強いて言えば交通の利便性がすこし山沿い... 続きを見る
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