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戸塚共立結の杜下倉田(11件)
改善点:
改善してほしい点は、緊急時の対応とスタッフ間の連携です。20人以上の入居者がいるのに対して、夜勤のスタッフが1人だけというのは、少し手薄だと感じます。
父が体調を崩した際も、昼間のスタッフから夜勤のスタッフへきちんと情報が引き継がれていなかったように思います。ナースが常駐しているとのことでしたが、体調の異変に気づいてから家族に連絡するまでの判断や、その後の対応が遅いと感じました。父のように、元気な方じゃないとだんだんと利用を続けるのは難しくなってくる施設なのかなと感じました。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。