シニアグランドホーム藤和の奏に86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

これまで数ヶ所の施設を経験してきましたが、施設の良し悪しは施設長さんの人柄で決まる、というのが私の結論です。こちらの施設長さんは、私たちのことを家族と同じように思って対応してくださり、約束もしっかり守ってくれました。

知り合いの介護関係者やケアマネジャーさんからも「人柄が良い」と聞いていましたが、評判通りでしたね。それに、前にいた施設の薬局の薬剤師さんにお会いしたのですが、その方はたくさんの施設を担当されている中で「担当している施設の中でここが一番良い」とおっしゃっていたのも心強かったです。

施設を探す上で、食事のおいしさを一番の条件にしていました。前の施設での経験から、母には少しでもおいしいものを食べてほしいと思っていたからです。その点、こちらの施設はシェフの方が食事を作っていると聞き、大きな決め手になりました。入居してからも、食事には満足しているようです。

万が一の時を考えると、医療体制はとても重要です。こちらは看護師さんが何人かいらっしゃいますし、体調が悪くなった時には近くのクリニックに連れて行ってもらえます。また、施設の裏が救急の医療センターなので、何かあってもすぐに対応してもらえるという安心感があります。

施設が公園に隣接していて雰囲気が良いのも気に入っています。スーパーや百貨店も近くにあるので、もし本人が外出できる状態なら便利な立地だと思います。

施設長さんだけでなく、他のスタッフの方々も親切な方が多いです。特に印象に残っているのが、前の施設から引っ越しをする時のことです。こちらからお願いしたわけではないのですが、施設の方が車で迎えに来てくださり、荷物の移動もすべて手伝ってくださいました。家族だけでは大変だったので、本当に助かりました。

面会も、午後2時から5時の間であれば時間の制限なくゆっくり会うことができるので、その点もありがたいです。

改善点：
今の施設には感謝しているのですが、入居して数年ほど経ち、高齢になった母の認知症が進んで手がかかるようになってしまいました。このままでは施設の方にも迷惑がかかってしまうことや、費用面の継続も厳しくなってきたので、別の施設を検索し始めたところです。

入居前の状況：
母は、藤和の奏に移る前は、別の介護施設で生活していました。脳の病気をしたこともあり、少し物忘れが見られるかな、という程度の軽い認知症の症状がありました。杖や歩行器は使っておらず、特に医療的なケアが常に必要という状態ではありませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
前にいた施設はスタッフや施設長の対応が本当にひどくて、暴言を吐かれるようなこともあったんです。母は我慢強い性格なので自分からは嫌だと言いませんでしたが、家族の目から見て「このままここにいさせるわけにはいかない」と思い、すぐに別の施設を探し始めました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
実は「藤和の奏」を決める際、同じグループの別施設も候補に入れていたんです。ですが、面接があった際に前にいた施設の人が嘘を言って入居させないように邪魔をしてきたんですよ。その嘘のせいで審査に落ちてしまって…。当時は本当に困惑しました。

見学時の施設に対する不安：
これまでに複数の施設を経験してきたので、施設選びの難しさは身にしみて分かっていました。

藤和の奏の当時の施設長さんは、前の施設の施設長が嘘を言っているということを見抜いてくださったんです。しっかり状況を見極めて母を受け入れてくださったので、本当に救われました。

入居してからは、全般的に楽しそうに過ごしていると思います。私が面会に行くのは半年に1回程度なので、全ての様子を把握できているわけではありませんが、スタッフの方々にはよくお世話をしていただいていると感じています。

母はもともと歌が好きなので、施設で歌うレクリエーションがあるのも良かった点です。好きなことを楽しめる時間があるのは、本人にとっても良いことだと思います。