日々の変化に気づいてくれる、丁寧な見守り
スタッフの皆さんがとてもフレンドリーに接してくださることが、この施設の一番良い点だと感じています。
入居してから父が入院したことがあったのですが、その時もスタッフの方が「いつもと様子が違う」といち早く体調の変化に気づいてくれました。
すぐに看護師さんが状態を見て「病院へ行きましょう」と判断してくださったおかげで、大事に至らずに済みました。日頃から父の様子をしっかり見てくださっているからこその対応だと思いますし、家族としても本当にありがたいです。
時間や回数の制限がない、自由な面会
家族が面会に行く際の自由度が非常に高いことも、この施設を選んで良かったと思う点です。
面会時間に特に厳しい制限がなく、朝でも夜中でも、こちらの都合の良い時にいつでも会いに行くことができます。予約も必要ありません。
また、外出に関しても「いってらっしゃい」と快く送り出してくださるので、私たち家族と一緒に外食に出かけるなど、自宅にいた頃となるべく変わらない時間を過ごせているのが嬉しいです。
入居前から通うデイサービスで、環境の変化がスムーズに
実は、入居を決める前から、父は同じ建物内にあるデイサービスを利用していました。そのため、父にとっては全く知らない場所ではなく、スタッフの方や他の利用者さんとも顔なじみの関係ができていました。
入居前に宿泊体験をさせていただいた時も、慣れた環境だったからかスムーズに過ごすことができたようです。
入居後も同じデイサービスに通い続けているので、移動の負担もなく、環境の変化によるストレスも少なかったのではないかと思います。
緊急入院時も安心な、手続きのサポート
先日父が入院した際、病院とのやり取りや手続きなど、分からないことが多くて少し戸惑ったのですが、施設のスタッフの方が色々とやり方を教えてくださいました。
家族だけでは不安になるような専門的な手続きについても助言をいただけたのは、とても心強かったです。
日々のケアだけでなく、こうした「いざ」という時のサポート体制がしっかりしている点も、この施設に任せて良かったと感じる部分です。
