チャーム長岡天神の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

最終更新日：2026/03/12

総合評価

3.5

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.7

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

3.3

料金・費用

2.7

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チャーム長岡天神の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 症状なし

3.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：バシバシ

介護施設らしくない外観と清潔感

家からのアクセスは車必須

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

パーキンソン病による、拒食症に近い症状で、食が細くなり、痩せて、足の筋肉も劣り、歩くのが困難になっていて、介助が大変だった。

入居後どうなったか？

元々、老老介護で、父親と家内の精神的肉体的負担が大きかったが、少しだけだけど解放された。また、家内が親元へ行き頻度も減り、肉体的にも楽になった。

チャーム長岡天神の評価

入居者が同年代で、いい雰囲気だった。また、施設にも精kr津間があり、介護要員の対応も親切だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

まずは、職員の服装にも清潔感があり、他入居者も同年代の方が多く、一緒ん見過ごしやすい雰囲気だった。

外観・内装・居室・設備について

介護施設を思わせない外観で、また、施設内や部屋に清潔感があり、集団感染等の対策も取られているようだった。。

介護医療サービスについて

介護も親身になって対応してくれて、任せられると思った。また、医療サービスは、専属の病院と締結しており、何かあった時の対応が安心だった。

近隣環境や交通アクセスについて

近くに駅はあって、周辺にも商業施設があり便利だが、家からのアクセスは、車でないと難しく、また、荷物の運搬も車でないとできなかった。

料金費用について

想定はしていたものの、やはり料金が高く、家計の負担が大きかった。ただ、施設の立地や内装や職員の対応を考えると、仕方ないと思った。

見学済

男性 / 70代後半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：特にありません

バリアフリーが進んでいて生活リスクが低い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

本人が本当に望んでいるか不明であり、必要性と気持ちの納得性に折り合いをつけること。身内の方が言い出しやすいが、言うことは聞かない

チャーム長岡天神の評価

自身が要介護になったことがない、そして、人生の中でまた施設を見学したことが少ないので判断基準がわからない

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

思っていたよりも前向きに、取り組めているら空気感を感じたが、長時間過ごすにあたっては不明

外観・内装・居室・設備について

清潔にされており、やはりバリアフリーもすすんでいて生活リスクは低いと感じたこと。規模については比較不明

介護医療サービスについて

このあたりが経験がなく、知見もないため、十分、あるいは改善余地等があるのかわからない。

近隣環境や交通アクセスについて

居住先から近く、慣れた土地であることから、親族にとっても本人にとっても悪くはない

料金費用について

美容医療等と同じで、そもそも高額ではあるが、その中で価格等になぜ差がつくかは不明であり、判断できない

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし

3.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：くまかっぱ

スタッフが仕事にやりがいを感じている

ベッドレンタル代が別途かかる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

とにかく面会がなかなかなできなかったのが辛かったです。介護では特に困ったことはありませんでした。送迎、病院の付き添いは大変です。

入居後どうなったか？

面会が少しずつできるようになってきたのが良かったです。病院の付き添いは、やはり家族がしないといけないので、どうしても都合がつかない時は助けてほしいなとは思いますが仕方ないです。

チャーム長岡天神の評価

とにかく清潔。スタッフの方の対応が良い。父に訊いたら食事は美味しいし、父自身もスタッフの方が本当に良くしてくれて居心地が良いので入居して良かったと言ってます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフ教育が行き届いてると思います。仕事にやりがいを感じてされてる方ばかりで、本当に素晴らしいと感じてます。入居者に関してはあまり会うことがないのでよくわかりません。

外観・内装・居室・設備について

外観も内装も綺麗だし、言うことないです。居室に関しては欲を言うと、もう少し収納があれば良かったかなと思いました。ベッドがレンタル代かかるのも残念です。

介護医療サービスについて

掛かり付けのお医者さんが往診してくれるのが助かるのですが、眼科や耳鼻科等のお医者さんが協力医療機関にないのが残念です。

近隣環境や交通アクセスについて

まあまあ静かな所だし、近隣環境は良いと思います。自宅からも自転車で行ける距離なので良いです。

料金費用について

レンタルベッド代が高いとか、オプションが少し高い気がしますが、全般的にはそれ相応の料金かなとは思います。(でももう少し安ければありがたいですが)

入居体験談

症状なし

自立

糖尿病・インスリン

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

こちらの施設では、毎日何かしらのイベントやレクリエーションが開催されていると聞いています。家に一人でいると、どうしても単調な一日になりがちですが、ここでは制作活動や軽い運動など、日々違うプログラムが用意されているので、母にとっても良い刺激になっているようです。本人を飽きさせない工夫をしてくださるのは、本当にありがたいことだと感じています。母がよく口にするのが、「ここの食事は美味しい」ということです。全てが施設内で調理されているわけではないようですが、温かい状態で提供される食事を、母はとても喜んでくれています。毎日のことだからこそ、食事が口に合うかどうかは生活の質に直結する大切な要素だと思いますので、それを聞けるのが何よりです。生活の自由度が高い点も、こちらの施設にして良かったと感じる点です。面会に行く際に、時間など特に厳しい制限がないので、こちらの都合の良い時にいつでも顔を見に行くことができます。「いつでもどうぞ」というスタンスでいてくださるのは、家族としても非常にありがたいです。また、私たちが面会に行った際に、一緒に外へ出かけたりもしています。施設の中だけで過ごすのではなく、外の空気に触れる機会があるというのは、良い気分転換になっていると思います。 ...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

親戚がお世話になっていたことで、運営会社のやり方や施設の雰囲気を元々よく知っていましたので、入居後に「こんなはずではなかった」と感じるようなギャップや、特に改善してほしいと感じる点は、今のところありません。...続きをみる

取材日：2025/06/16
執筆者：岸川京子

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退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要支援1/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

父が92歳で亡くなったため、退去することになりました。約2年間という短い期間ではありましたが、こちらの施設で穏やかに過ごさせてもらいました。施設に対して何か不満があったわけではなく、むしろ最期まで本当に親身に寄り添っていただいたと思っています。父が亡くなった時には、スタッフの方が私たち家族と一緒になって涙を流してくださったことが、今でも忘れられません。この場所で最期を迎えさせてあげられて本当に良かったと感じています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

改善してほしい点や、気になった点は本当にありませんでした。受付の方から日々のケアをしてくださるスタッフの方まで、皆さんとても親身に対応してくださいました。ただ、父は入居当時、要支援1で認知症もなく、比較的自立していたので、あまり手のかからない入居者だったと思います。ですので、もしかしたら介護度が重い方への対応はまた違うのかもしれませんが、少なくとも私たち家族が見る限りでは、100点満点の素晴らしい施設でした。...続きをみる

取材日：2025/11/14
執筆者：谷口美咲

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