フィオレ・シニアレジデンス長岡京

この施設を選んで最も良かったと感じる点は、24時間体制で専門的な医療ケアを受けられることです。妻はたんの吸引が常に必要な状態でしたので、これは絶対条件でした。

自宅で介護していた頃は、私がそばにいられない時間の不安が常につきまといましたが、ここでは看護スタッフの方が常駐し、昼夜を問わず迅速に対応してくださいます。自宅では到底真似のできない専門的なケアをいつでも受けられる環境は、家族にとって何よりの安心材料です。安心して妻を任せられる、その信頼感がこの施設の最大の魅力だと思います。

改善点：
入居してから約3年になりますが、退去を考えたことは一度もありません。改善をお願いしたい点や不満に思うことも、正直なところ見当たりません。スタッフの皆様には本当によくしていただいており、感謝しかありません。24時間体制での手厚い介護はもちろん、私たちの面会にも柔軟に対応してくださるなど、いつも親身に寄り添っていただいています。妻が穏やかに過ごせているのは、ひとえにスタッフの皆様のおかげだと感じています。

入居前の状況：
妻は57歳という若さで、多系統萎縮症という難病を患っていました。

入居前は、病状の悪化に伴い病院に入院していましたが、その前は自宅で生活していました。当時は要介護3から4の認定を受け、体はほとんど動かせない寝たきりの状態でした。幸いにも認知症の症状はありませんでしたが、たんの吸引が頻繁に必要で、片時も目が離せない状況でした。

私が仕事に行っている間はヘルパーさんに来てもらっていましたが、24時間体制でのケアは難しく、家族だけでの介護には限界を感じていました。入院していた病院は自宅から1時間以上離れた場所にあり、面会もZoomを使ったオンラインのみ。直接顔を合わせることができず、画面越しにしか様子を知ることができないのは、本当にもどかしく、つらい時間でした。

施設に入居してからの妻の様子は、病院にいた頃よりもずっと穏やかになったように感じます。病院では制限が多く、テレビを見ることもままなりませんでしたが、ここでは個室で自由にテレビを見たりして過ごせています。

何より大きかったのは、家族がいつでも会いに行けるようになったことです。以前の病院ではZoomでしか話せませんでしたが、ここでは面会制限がほとんどなく、毎日でも直接顔を見に行くことができます。私も仕事帰りに気軽に立ち寄れますし、他の家族も頻繁に訪れるようになりました。

「あれが欲しい」「こうしてほしい」といった妻の細かな要望にも、その場で応えてあげられる。画面越しでは伝わらなかったぬくもりを感じながら対話できる時間は、妻にとっても、そして私たち家族にとっても、かけがえのないものになっています。専門のスタッフさんが24時間体制で見守ってくれるという安心感は、私の精神的な負担も大きく軽くしてくれました。

居住費や管理費が高くて、自宅のいるときのような自由さがない、プライバシーが守られるのかが気になった、また、介護サービスの選択できのかも気になった。

出来たばかりの施設であり、介護の設備が整っており、入居説明の折、入居家族の状況を症状の発生から、現在の状態まで詳細まで聞き取ってもらえ、今後の介護計画を丁寧に説明してもらえた事。

外観・内装・居室・設備について：
介護サービスが受けられ緊急時も安全性があり、毎月の費用も予定しやすいと感じたから便利な形で利用できるとお得感も感じたから。