【独自取材】86〜90歳男性がチャーム長岡天神を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 要支援1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 亡くなったこと

チャーム長岡天神を
退去した理由

父が92歳で亡くなったため、退去することになりました。約2年間という短い期間ではありましたが、こちらの施設で穏やかに過ごさせてもらいました。施設に対して何か不満があったわけではなく、むしろ最期まで本当に親身に寄り添っていただいたと思っています。父が亡くなった時には、スタッフの方が私たち家族と一緒になって涙を流してくださったことが、今でも忘れられません。この場所で最期を迎えさせてあげられて本当に良かったと感じています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父はもともと、母と二人で団地に暮らしていました。しかし母が亡くなり、一人暮らしになってからは、杖をついて階段を上り下りする父のことがとても心配でした。何かあってからでは遅いと思い、施設への入居を考え始めました。母が亡くなってから施設を探し始め、1ヶ月ほどでこちらの施設にお世話になることを決めました。

チャーム長岡天神に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父は、施設の食事をとても気に入っていたようです。「美味しい」と言って食べていると聞き、安心しました。少し追加料金はかかりますが、季節ごとの特別な食事も毎回頼んで、美味しくいただいていたと聞いています。何より、スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、安心して父を預けることができました。私たち家族への連絡などもきちんとしてくださり、入居中、特に不安を感じることはありませんでした。

チャーム長岡天神を
選んだ理由

最初の窓口から最後まで、親身なスタッフの対応

この施設に決めた大きな理由の一つが、スタッフの方々の人柄です。最初に見学に伺った際、相談員の方がとても親身になって話を聞いてくださり、ここなら父を安心して任せられると直感しました。入居してからもその印象は変わらず、皆さん本当に良くしてくださいました。そして、父が亡くなった際には、スタッフの方が一緒に涙を流して悲しんでくださったんです。その姿を見て、本当に家族のように心を込めて接してくださっていたのだと分かり、感謝の気持ちでいっぱいになりました。

父が喜んでいた、美味しい食事

父は施設の食事をとても気に入っていました。「美味しい」と言って、いつも楽しみにしていたようです。環境が変わると食事が合わないという話もよく聞きますが、その心配がなかったのは本当にありがたかったです。また、有料ではありますが、季節の行事に合わせたイベント食も提供されており、父はそれも毎回頼んで美味しくいただいていたと聞いています。日々の食事が本人の楽しみになるというのは、家族にとっても嬉しいことでした。

落ち着いて過ごせる、清潔感のある住環境

施設内は、ホテルのように豪華絢爛というわけではありませんが、とても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でした。華美すぎず、かといって寂しい感じでもなく、暮らしやすそうな空間だと感じたことを覚えています。実際に父も、この落ち着いた環境でのびのびと過ごせていたのではないかと思います。

チャーム長岡天神の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

改善してほしい点や、気になった点は本当にありませんでした。受付の方から日々のケアをしてくださるスタッフの方まで、皆さんとても親身に対応してくださいました。ただ、父は入居当時、要支援1で認知症もなく、比較的自立していたので、あまり手のかからない入居者だったと思います。ですので、もしかしたら介護度が重い方への対応はまた違うのかもしれませんが、少なくとも私たち家族が見る限りでは、100点満点の素晴らしい施設でした。

取材者のコメント

お電話口では、お父様が施設で過ごされた日々をとても穏やかに、そして感謝の気持ちを込めてお話しくださる様子が印象的でした。「悪いところが本当にないんです」「100点です」という言葉からは、施設への深い信頼が感じられました。一方で、「父は介護の手間があまりかからなかったから、対応が良かったのかもしれない」と客観的にお話しされる姿もあり、非常に誠実にお答えいただいていると感じました。お父様が心穏やかな最期を迎えられたこと、そしてご家族も心から満足されていることが伝わってくる、温かいインタビューでした。

取材日：2025/11/14

執筆者：谷口美咲

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施設探しをしていた時期：2022/05 〜 2022/06

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施設の基本情報

閲覧済

長岡京市人気 No.1

チャーム長岡天神

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション介護付き有料老人ホーム

3.5(口コミ3件 /入居体験談1件 /退去体験談1件)

ベージュの落ち着いた外観に、周辺は緑に囲まれたおだやかな環境です。敷地内には駐車場を完備しています。

お部屋はすべて個室となっています。ご入居者様のお気に入りの家具を置いてお過ごしいただけます。

ご家族様との楽しいひとときに、ロビーのソファをご自由にお使いください。窓から優しい光が差し込みます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

京都府長岡京市井ノ内広海道35-1

長岡天神駅

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員75名 /居室75室 /2018年3月設立 /電話075-956-5222

※2026/05/26更新

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介護を必要とするご高齢者様に安心して過ごしていただける環境です

「チャーム長岡天神」は、長岡京市にある介護付き有料老人ホームです。館内には24時間体制で介護スタッフが常駐し、掃除・洗濯のお手伝いからお食事や入浴の介助まで、日常生活の幅広いサポートを行っています。また、近隣の医療機関「千春会」「冨井歯科病院」「根記念診療所」との連携により、ご入居者様の健康管理を実施。訪問診療や健康相談のほか、口腔ケアもカバーしており、万全の医療サポート体制を整えています。そのほか、インスリン投与・胃ろう・ストーマなど、日常的な医療ケアにも対応。持病をお持ちの方もまずは一度ご相談ください。

3.6

介護施設らしくない外観と清潔感

家からのアクセスは車必須

まずは、職員の服装にも清潔感があり、他入居者も同年代の方が多く、一緒ん見過ごしやすい雰囲気だった。介護施設を思わせない外観で、また、施設内や部屋に清潔感があり、集団感染等の対策も取られているようだった。。続きを見る

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