【独自取材】86〜90歳男性が四季彩豊田を退去した理由

86〜90歳 / 男性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: ペースメーカー
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご入居者が逝去されたこと

四季彩豊田を
退去した理由

父は入居してから約1ヶ月後の6月10日に亡くなりました。それが退去の理由です。亡くなる前日、父が熱を出したと施設から連絡がありました。その際、救急搬送するかどうかという相談や、往診の先生との会話もきちんとできました。そして翌日、父の呼吸がおかしくなったと再び連絡をいただき、私たちはすぐに施設へ向かいました。同じ部屋にいても、母では父の異変に気づけなかったかもしれませんし、その日はちょうどデイサービスに行っていて不在でした。施設のスタッフの方々が父のことをよく観察してくださっていたからこそ、容態の急変に早く気づいていただけたのだと思います。そのおかげで、私もすぐに駆けつけることができましたし、デイサービスに行っていた母を迎えに行き、夫婦、そして親子で父の最期を看取ることができました。入居時の説明では、見守りをしていても、亡くなられてから発見まで時間が経つこともあり得ると聞いていましたし、それは病院でも起こりうることなので仕方ないと思っていました。ですが、本当に早い段階で気づいて連絡をいただけたことには、ただただ感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父と母は二人で暮らしており、在宅介護として訪問看護の方に来ていただいていました。しかし、1日中見ていただけるわけではありません。私も1日おきに実家へ通ってはいましたが、ずっと付き添うことはできませんでした。 1年ほど前から母の認知症の症状が顕著になり、自分のことで精一杯な状態になっていきました。母自身も病気を抱えていましたので、そこに父の介護が重なるのは大変です。父が粗相などをした際に、母が対応するのが難しくなっていき、「いよいよ、いっぱいになってきたね」と感じるようになりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父の介護に対する母の負担が限界に近づいてきたことが、施設探しを始めた直接のきっかけです。訪問看護の方などがいない時間帯に何かあったとき、認知症の症状がある母では対応が難しい。このまま在宅で二人きりにしておくのは難しいだろうという話になり、今年の4月頃から具体的に施設を探し始めました。

四季彩豊田に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父は、もともと家でも寝ていることが多かったためか、施設に入ってからも特に大きな戸惑いはなかったように思います。言葉数も少なくなっていましたから、本人がどう感じていたかを詳しく聞くことはできませんでした。むしろ、母の方が「ここはどこに来ちゃったの」という感じで、新しい環境に慣れない様子でしたね。入居して一番良かったと感じたのは、何かあったときにすぐに対応していただける安心感です。入居して2週間ほど経った頃、父がトイレの帰りに転んで怪我をしてしまう出来事がありました。父はナースコールを押すことが難しいだろうと考え、母のベッド側にナースコールを設置していたのですが、その時、母がすぐにコールを押してくれました。すると、施設の方がすぐに駆けつけて処置をしてくださったんです。もし自宅にいたら、母が訪問看護の方に電話をすることはできたかもしれませんが、すぐに来てもらえるわけではありません。施設内に介護士さんがいてくださることで、迅速な対応をしていただけたのは、本当に助かりましたし、私自身の安心にもつながりました。今振り返っても、施設にお願いして良かったと、つくづく思います。

四季彩豊田を
選んだ理由

緊急時にも安心できる、迅速な対応体制

入居して2週間ほど経った頃、父が転んで怪我をしたことがありました。その際、母がナースコールを押すと、すぐに介護士の方が駆けつけて処置をしてくださいました。もし自宅だったら、訪問看護の方に連絡してもすぐには来てもらえません。何かあったときに専門のスタッフがすぐに対応してくれるという安心感は、施設ならではの大きなメリットだと感じました。この一件で、家族としても施設にお願いして本当に良かったと心から思えました。

日々の丁寧な見守りと、穏やかな最期への配慮

父が亡くなる前日からの施設の対応には、本当に感謝しています。熱が出た際の報告や、翌日の容態急変の連絡がとても早かったおかげで、私たち家族は父の最期を看取ることができました。デイサービスに行っていた母も間に合いました。常に見守ってくださっていたからこそ、わずかな変化にも気づいていただけたのだと思います。入居時には、発見が遅れる可能性も覚悟していましたが、丁寧な見守りのおかげで穏やかなお別れができました。

個々の状況に合わせた、柔軟な介護プランの相談

入居後、父の粗相が増え、介護保険の範囲を超えるケアが必要になった時期がありました。その際、施設側から一方的にサービスを打ち切るのではなく、「このままでは必要なケアが提供しきれないのですが、どうしましょうか」と、きちんと私たち家族に相談してくださいました。そこで「費用が超過しても構わないので、父に必要なケアをお願いします」とお伝えし、手厚い介護を継続していただくことができました。決められた枠の中でしか対応できないのではなく、家族の意向を確認しながら柔軟に対応していただけた点は、とても信頼できると感じました。

自宅の雰囲気を持ち込める、広々とした居室

見学したとき、夫婦で入居する部屋がとても広くてゆったりしているのが印象的でした。両親、特に母は認知症の症状があったので、環境が大きく変わることで症状が進んでしまうのではないかという懸念がありました。そのため、できるだけ自宅で使っていた家具や調度品を持ち込みたいと考えていたのですが、この施設の部屋は広さに余裕があったので、それが可能でした。使い慣れたものに囲まれて過ごせたことは、両親の安心につながったと思います。

四季彩豊田の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してわずか1ヶ月で父が亡くなるとは、全く想定していませんでした。「まさかそんな状態になるなんて」と、家族の誰もが思ってもみないことでした。また、父が亡くなった後、母が個室に移ってから、お盆の時期に部屋のエアコンが壊れてしまうというトラブルもありました。修理が終わるまでの10日間ほど、以前使っていた夫婦部屋に仮住まいすることになったのですが、慣れ始めた個室からまた環境が変わったことで、母が混乱してしまいました。これも想定外の出来事でしたね。

施設への改善点はありますか？

一つは、スタッフの方の言葉についてです。私たちは、両親が少しでも自宅に近い環境で過ごせるようにと、使い慣れた家具などを多めに持ち込んでいました。すると、あるスタッフの方から「こんなに荷物を持ってるの」というような、少し嫌味に聞こえることを言われたと母が気にしていました。母も誰に言われたかまでは覚えていないのですが…。もちろん、ほとんどの方は親切にしてくださっていますし、ケアマネージャーさんにこのことを話すと、「いろんな人がいるから大丈夫だよ」と慰めてくださいます。ただ、入居者が気にしてしまうような一言には、少し配慮いただけるとありがたいなと感じました。もう一つは、設備のメンテナンスと、故障した際の対応についてです。父が亡くなり、母が個室に移った後、お盆の時期にエアコンが壊れてしまいました。修理に10日ほどかかり、その間、母は以前使っていた広い夫婦部屋へ一時的に移動することになりました。しかし、がらんとした部屋で目を覚ますと、「私、どこに来ちゃったの」と混乱してしまうことがあったようです。認知症の母にとって、慣れ始めた環境が急に変わることは大きなストレスになります。大家さんの返事待ちなど、施設側にも事情はあったのかもしれませんが、もう少しスムーズに対応していただけたら、母の混乱も少なかったかもしれません。

取材者のコメント

お父様を亡くされて間もない中、インタビューに応じてくださり、誠にありがとうございました。お父様との思い出や施設での出来事を、一つひとつ丁寧に、そして冷静に語ってくださるお姿がとても印象的でした。施設での良かった点、特にスタッフの方々による迅速な対応や最期を看取れたことへの感謝のお言葉からは、ご家族の深い思いが伝わってまいりました。一方で、改善を望む点についても具体的にお話しいただき、これから施設を探される方にとって、非常に誠実で参考になるお話だと感じました。

取材日：2026/09/11

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2026/04 〜 2026/05

見学をした施設：3件

施設名	見学/入居
有料老人ホームサン・ケアレジデンス	見学
老人ホームみさと	見学
四季彩豊田	入居

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施設の基本情報

閲覧済

四季彩豊田

株式会社アバンセライフサポート住宅型有料老人ホーム

3.1(口コミ3件 /退去体験談2件)

手厚い介護を必要とする方が安心して暮らせる環境を目指し、訪問介護事業所「アバンセ介護センターとよた」を併設しています。

プライベート空間であるお部屋内には、介護用ベッドや据え置き式の手すりなどを自由に配置していただけます。

広々としたリビングダイニングです。テレビをみたり、趣味の活動を楽しんだりと、思いおもいにお過ごしいただけます。

空室1室

自立要支援1•2要介護2〜5認知症可

愛知県豊田市御幸本町7-160-1

三河豊田駅から徒歩8分

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員29名 /居室28室 /2012年9月設立 /

※2026/09/17更新

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各居室にはエアコンを設置。ご夫婦も快適なふたり部屋もご用意しています

豊田市御幸本町に位置する「四季彩豊田」は、介護を必要としない「自立」した状態の方から、要介護の認定を受けた方まで、さまざまな身体状況の方がご入居いただける住宅型有料老人ホームです。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、プライバシーに配慮した全室完全個室。各居室には、トイレ、洗面台、収納のほか、エアコンを備え付けており、一年をとおして快適な気温でお過ごしいただけます。また、おふたりでのご入居が可能なお部屋もご用意しています。ご夫婦やごきょうだいでのご入居をお考え中の方も、お気軽にお問い合わせください。

2.8

優しく対応してくれた

もう少し値段が下がるとありがたい

医療関係が充実していると感じました。母は耳が遠いので、そこの面倒も見てくれるようだったので安心できる。値段的にはやっぱり厳しいかもしれないと感じました。スタッフの人数が少し足りないかなと感じました。母は要介護1で... 続きを見る

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