すまいるハッピー日進の評判・口コミ一覧

これは見学の時から一貫して感じていたことですが、スタッフの皆さんの人当たりの良さが、この施設の何よりの魅力だったと思います。入居後も、父に対して常に穏やかで、感じ良く接してくださいました。忙しい中でも、一人ひとりの入居者にしっかりと向き合い、その方の尊厳を大切にされている姿勢が伝わってきました。声かけ一つをとっても、とても丁寧で温かみがあり、「素晴らしいな」と心から感じていました。私たち家族が面会に行った際にも、父のその日の体調やちょっとした変化、日中の様子などを細やかに教えてくださり、その心遣いが本当にありがたかったです。この「人の温かさ」が、父にとっても、私たち家族にとっても、大きな支えとなっていました。

具体的なやり取りの一つ一つを詳細に覚えているわけではありませんが、施設と私たち家族との間の連絡は常にスムーズでした。何かあればすぐに連絡をいただけましたし、こちらから問い合わせた際も丁寧に対応してくださり、不安を感じることはありませんでした。父が体調を崩して入院した際の、病院との連携なども含め、全体としてしっかりとした体制が整っていたのだと思います。離れて暮らす家族としては、この連携の良さが、日々の安心感に繋がっていました。

見学に伺った時から、スタッフの皆さんの「人当たりが良いな」「感じが良いな」という印象でした。入居してからも、父に対してぞんざいに扱うようなことは全くなく、丁寧に対応してくださっていると感じました。声のかけ方一つをとっても、本当に良くしていただいて。「素晴らしいな」と何度も思いましたね。この「感じの良さ」は、施設を選ぶ上で大きなポイントでした。

私たち家族への連絡や、何かあった時の病院との連携など、全体的なサポート体制がしっかりしていて、本当に助かりました。私は仕事をしながら父のことを見ていたので、なかなか付きっきりになることはできませんでした。そんな状況でも、施設の方々がしっかりと見守ってくださり、日々のケアから緊急時の対応まで、いろいろとやっていただいたことに、本当に感謝しています。安心してお任せできる体制があったからこそ、私も自分の生活を維持しながら、父のケアをお願いすることができました。