すまいるハッピー日進

父は、入居していた施設で穏やかに過ごし、昨年の冬に亡くなりました。施設で最期を迎えられた形になります。

今改めて振り返ると、父の退院が迫り、本当に切羽詰まった状況で探し始めたのがきっかけでした。そんな大変な状況でしたが、幸運にもこの施設に出会うことができました。自宅から車で40分という距離で、何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしかった。おかげで父は穏やかな最期を迎えられたのだと、心から感謝しています。

見学に伺った時から、スタッフの皆さんの「人当たりが良いな」「感じが良いな」という印象でした。入居してからも、父に対してぞんざいに扱うようなことは全くなく、丁寧に対応してくださっていると感じました。声のかけ方一つをとっても、本当に良くしていただいて。「素晴らしいな」と何度も思いましたね。この「感じの良さ」は、施設を選ぶ上で大きなポイントでした。

改善点：
特に不満に感じた点はありませんでしたね。スタッフの方々の対応も、家族への連絡や病院との連携といった面も含めて、「全体的に本当に良かった」です。

施設探しを始めたきっかけ：
父は入院していたのですが、退院の時期が迫ってきて、急いで次の行き先を探さなければならない状況でした。本当に切羽詰まっていて、とにかく早く施設を見つけなければ、という感じでしたね。

そんな中で見学に伺ったのが、お世話になることになった施設でした。そこで対応してくださったスタッフの方々の雰囲気が、とても自然で温かかったんです。言葉遣いや表情から、入居者の方に丁寧に接している様子が伝わってきて、「ああ、ここはいい感じだな」と直感的に感じました。施設の隅々まで清潔に保たれている様子も安心材料でしたね。私たち家族にとって、その時に感じた「人の良さ」や「施設の雰囲気の良さ」が大きな決め手となり、「ここにお願いしよう」と心が固まりました。

私自身、仕事をしながら一人で父のことを見ていたので、施設にお願いできて本当に助かりました。正直、そんなに付きっきりで様子を見に行くことはできなかったのですが、施設の方がしっかり見守ってくれて、いろいろとやっていただいたので、本当にありがたかったです。

父も入居してから特に不満を言うようなことはなく、穏やかに過ごしていたと思います。スタッフの方々が父に対して丁寧に対応してくださっているのが分かりましたし、おかげで「気持ちよく最期を迎えられた」のではないかと感じています。私たち家族も、ひとまず父を安心できる場所にお願いできたことで、「ホッと」しましたね。

比較的、良心的な金額設定であることは
理解していますが、望み通りの結果では
なかった

本人に意思に合わせた
介護内容であり、利用者
一人一人に向き合った、介護サービス
なので好感が持てます

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
キッチンで調理しており
あたたかい食事の提供が可能であることから
非常に良いと思った