アリム日進

見学に伺った際の、スタッフの方々の丁寧な対応が最初の良い印象でした。他の施設も見学しましたが、その中でも特に親切に、分かりやすく説明していただけたことを覚えています。そして、その印象は母が入居した後も変わりませんでした。基本的なお世話はもちろんですが、私たち家族が面会に行った際にも丁寧に対応してくださるので、安心して母を任せられています。

改善点：
全体として満足していますが、欲を言えば、もう少し母の話に踏み込んでいただけると嬉しいと感じることはあります。母は耳が遠く、まだスタッフの方々と十分に意思疎通ができていないようなので、もう少し深く関わっていただけたら、という思いはあります。ただ、これは私たちの過剰な要求かもしれませんし、食事や着替えといった日常のお世話は丁寧にしていただいており、大変よくしていただいていると思っています。

また、以前お世話になっていた医療法人が運営する老健の対応が非常に手厚かったため、どうしてもそこと比較してしまい、少し物足りなさを感じてしまう部分は正直あります。しかし、それは特殊なケースだと理解しており、一般的な水準で考えれば、現在の施設はとても良いところだと感じています。

そのため、今のところ退去は考えていません。今後もし検討する可能性があるとすれば、母の要介護度が上がって特別養護老人ホームへの入居資格が得られた時に、改めて考えるかもしれません。

入居前の状況：
施設を探し始める前、母は私たち家族が住む地元から離れた、他県の介護老人保健施設（老健）にお世話になっていました。当時は、会いに行くのにも車で1時間半ほどかかり、頻繁に顔を見に行くことが難しい状況でした。

入居当初は、母が新しい環境に馴染めるか少し心配していました。以前、別の老健に移った際には、環境の変化からか食事を摂らなくなってしまったことがあったからです。しかし、こちらの施設では入居してすぐに食事を食べてくれたので、まずは第一段階として馴染めているのかなと感じ、安心しました。ただ、以前から続いている入浴の拒否はまだあるようで、完全に心を開くにはもう少し時間が必要なのかもしれません。

私たち家族にとっては、施設が自宅から車で10分という近さになったことが大きな変化でした。以前は1時間半かけて会いに行っていましたが、今では最低でも週に1回は顔を見に行くことができています。会いに行きやすくなったことで、母との時間が増えたのは良かったと感じています。

料金プランは若干お高めの感じです。けど総合的に判断すると致し方無い感じです。他は特になし。

サービス、サポートはまあまあいい感じです。特に気になるような点は無かった感じです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフはみな優しく、対応はまあまあいい感じに思いました。雰囲気はまあまあいい感じです。