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ひまわりの家・蔵前(31件)
入居して想定外だったこと:
あえて挙げるとすれば、スタッフの方々の忙しさからくると思われる、ごく細かな点ですかね。
例えば、まだ肌寒い春先に、母が半袖の肌着を着ていて少し驚いたことがあります。おそらく、クローゼットの引き出しにしまった長袖の肌着が、詰めで見つけにくかったのだと思います。また、翌日に着る服を畳んで置いてくださるのですが、その畳み方から「ああ、急いでいらっしゃったんだな」と感じる時があったり、歯磨きの後、口元に歯磨き粉が白く残っていたりすることが、ごくたまにあります。
ですが、これらは本当に些細なことで、不満というよりは、それだけスタッフの方々がお忙しい中で一生懸命に対応してくださっている証拠だと感じています。その様子を垣間見て、むしろ「大変な中、本当にありがとうございます」という感謝の気持ちが湧いてくるくらいです。
改善点:
施設やスタッフの方々の対応にとても満足しており、家族としても安心してお任せできていますので、退去を検討したことは一度もありません。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。