ふるさとのたより太子の評判・口コミ一覧

一番良かったと感じているのは、スタッフの皆さんの人柄と、施設全体の雰囲気です。テレビなどで見るような、徹底的にマニュアル化された丁寧すぎる対応、というわけではありません。ですが、それが私たちにとっては逆にすごく心地良いんです。 皆さんとても素朴で、いい意味で、アットホームなところだと感じています。面会に行っても、こちらも変に気を遣うことなく、自然体でいられます。母が「スタッフの皆さんは本当に優しい」と話している通り、入居者一人ひとりに、家族のように親身に接してくださっているのが伝わってきます。家族として何より安心できるのが、体調に変化があった際の対応の速さです。以前、母が食事中にむせてしまった際も、施設の方がすぐに近くの病院へ連れて行ってくださいました。その後、すぐに私たち家族に電話で連絡があり、診察の結果も詳細に伝えていただいたので、離れていても全く不安を感じませんでした。 日頃から母の様子をしっかりと見てくださっているからこその、迅速な判断と行動だと思います。大切な家族を預ける上で、これほど心強いことはありません。この安心感は、何物にも代えがたいです。ここは、私たちの家からも近く、駐車場も広いので、車でとても通いやすいんです。それに加えて、面会のシステムがとても柔軟なのも、ありがたいポイントです。 「曜日に関係なく、午後の1時から3時の間であれば、いつでも来てください」と言ってくださっているので、こちらの都合の良い時に、予約なしでふらっと顔を出すことができます。わざわざ予約を取る手間がないだけで、面会へのハードルがぐっと下がります。もちろん、私の子供たちや孫など、大人数で行くときには事前に連絡を入れるようにしていますが、この「行きたいときに行ける」気軽さが、母とのつながりをより一層深めてくれていると感じています。...続きをみる

施設に対して大きな不満は全くありません。ただ、一つだけ、家族として「こうだったら、もっと嬉しいな」と感じた出来事がありました。 母はコーヒーが大好きなんです。そこで、私と妹が面会に行った際に、コーヒー味の飴を「一つくらいなら」と思って、母の部屋にこっそり置いて帰ったことがありました。もちろん、後でスタッフの方に見つかってしまったのですが…。 ご高齢ですし、万が一、喉に詰まらせてしまったら大変なことになります。施設の安全管理上、当然の対応だと頭では理解していますし、そのことに対して嫌な思いを抱いたわけでは全くありません。むしろ、私たちのわがままだったと反省しています。 ただ、家族としては、やはり本人が好きなものを少しでも口にさせてあげたい、という気持ちもあって…。例えば、私たちが面会している間だけ、側で見守りながら食べさせてあげる、といった形なら許されると嬉しいな、と感じることはあります。安全が第一なのは重々承知の上で、本人のささやかな楽しみを、少しでも叶えてあげられたら、という思いは常に持っていますね。...続きをみる