【独自取材】81〜85歳女性のベストライフ枚方への入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護3 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 日中一人になる義母の転倒が増えたこと

ベストライフ枚方を
選んだ理由

職員の方と入居者さんの明るい雰囲気

見学に伺った時の第一印象が非常に良かったです。何より、働いている職員の方々がとても明るく、そして入居されている皆さんの表情が明るいと感じました。実は、ケアスル介護さんに紹介していただいた他の施設もいくつか見学したのですが、入居者さん自身の雰囲気がここまで明るいと感じたのはここが初めてで、とても印象に残りました。

本人に寄り添い、要望を細かく汲んでくれるケア

入居してからの様子を見ていて、スタッフの方々が本当に義母本人に寄り添ったケアをしてくださっていると感じます。こちらの要望や本人の様子の変化などを伝えると、とても細かく対応を考えてくださるようで、安心してお任せできています。

友人作りのきっかけにもなる毎日のレクリエーション

施設を探す際に、私が一番重視していたのが「毎日何かしらのレクリエーションがあること」でした。日中を一人でぼーっと過ごすのではなく、何か楽しみを見つけてほしかったからです。こちらの施設はその希望に完全に応えてくれる場所で、毎日さまざまなレクリエーションが開催されています。義母もそれを楽しみにしており、参加することでお友達もできたようで、本当にお願いして良かったと思っています。

いつでも歓迎してくれる自由な面会体制

基本的に週に1回は面会に行っていますが、予約や時間制限といった縛りが全くなく、いつでも歓迎してくださる雰囲気なのがありがたいです。友人などを連れて行っても快く対応してくださるので、家族としても非常に訪れやすいです。開かれた環境であることも、この施設の魅力だと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

義母は私たち家族と一緒に暮らしていましたが、私がフルタイムで仕事をしており、同居していた孫も就職で家を出てしまったため、日中は義母が一人で過ごす時間がだんだんと増えていきました。年齢とともに歩くのが大変になってきており、私たちがいない間に家の中で転倒してしまうことが度々ありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、日中に一人きりになった義母の転倒が頻繁に起こるようになったことです。このままでは危ないと感じ、本人にとっても、私たち家族にとっても、専門のスタッフさんがいる施設にお世話になる方が安心できるのではないかと考え、具体的に探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学をさせていただいた際、特に不安に感じる点はありませんでした。むしろ、他の施設と比較しても職員の方や入居者さんの雰囲気が明るいと感じました。

ベストライフ枚方に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居した初日の夜に一度だけ、「思っていたのと違う」といった内容の戸惑いの電話がありましたが、それ以降はそういった連絡は一度もなく、思った以上に早く施設での生活に馴染んでくれたようです。毎日レクリエーションに参加する中で新しいお友達もできたようで、楽しく過ごしてくれていると聞いています。家族としては、日中に義母が一人でいることへの心配がなくなったことで、とても気が楽になりました。安心して仕事に集中できるようになったのは、大きな変化です。

ベストライフ枚方の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

今のところ、特に改善してほしい点や不満に思うことはありません。スタッフの方々は義母本人に寄り添ったケアをしてくださいますし、私たちの要望も細かく聞いてくださいます。面会も自由で、レクリエーションも充実しているなど、満足している点ばかりなので、退去や転居を考えたことは一度もありません。

取材者のコメント

お話を伺う中で、インタビュイーの方が義理のお母様を深く想い、日中をいかに安全で楽しく過ごせるかを第一に考えて施設を選ばれたことがひしひしと伝わってきました。特に「毎日のレクリエーション」という明確な希望があったからこそ、これほど満足度の高い施設に巡り会えたのだと感じます。入居後の「とっても気が楽になりました」という言葉には、介護を担うご家族の率直な安堵感が込められており、とても印象に残りました。

取材日：2026/09/24

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2026/03 〜 2026/06

見学をした施設：3件

施設名	見学/入居
ハーモニーハウスくずは	見学
SOMPOケアそんぽの家　枚方西	見学
ベストライフ枚方	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ベストライフ枚方

株式会社ベストライフ住宅型有料老人ホーム

3.7(口コミ4件 /入居体験談1件 /退去体験談1件)

枚方市星丘に位置する住宅型有料老人ホーム。1日3食のお食事は、栄養士監修のもと献立を作成しています。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府枚方市星丘4-9-28

星ヶ丘駅から徒歩12分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員84名 /居室84室 /2011年6月設立 /

※2026/08/22更新

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枚方市星丘の住宅型有料老人ホーム。スタッフが24時間常駐しています

「ベストライフ枚方」は、枚方市星丘に位置する住宅型有料老人ホームです。介護を必要としない「自立」した状態の方から要支援・要介護の認定を受けた方まで、さまざまな身体状況の方がご入居可能。必要なサービスを受けながら、みなさま思いおもいに暮らしています。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、全室個室でご用意。プライバシーに配慮した個室で、おひとりの時間を大切にしていただけます。また、スタッフはホーム内に24時間365日常駐。お部屋に備え付けの緊急通報ボタンを押せば、即座に駆けつけて対応いたしますので安心してお過ごしください。