みんなの郷の評判・口コミ一覧

改善点：
私たち家族から、この施設を出たいと考えたことは一度もありません。ただ、個人経営に近い形の施設なので、中心となっている施設長さんがもし辞めてしまったら、この温かい雰囲気がどうなってしまうのだろうという漠然とした不安はあります。また、今は母も自立していますが、今後もし手厚い介助が必要になった時に、今の体制で対応してもらえるのかという心配も少しあります。

改善をお願いしたい点を挙げるとすれば、職員さんによる対応の質の差でしょうか。施設長さんが本当に素晴らしい方なだけに、時々、他の職員さんの対応との間に少し温度差を感じてしまうことがあるようです。もちろん、どこの施設でも起こりうることだとは思いますが、施設長さんが実践されているような温かいケアの仕方を他の職員さんたちにも共有して、施設全体でサービスの質が均一になると、家族としてはもっと安心できるかなと思います。

改善点：
「みんなの郷」さんに対しては、本当に特に不満はないんです。ただ、強いて言うなら、自由度が高い分、どうしても手持ち無沙汰になってしまう時間があるようなんですね。母も「夜が長いのよ」とよく言っています。夕食の時間も早いですし、その後やることがなくなってしまうと、時間を持て余してしまうようです。その時間に何かできることがあればもっと良いのかもしれませんが、それはこちらのわがままかもしれませんね。

そういった時間は、皆さんそれぞれお部屋に戻ってご家族に電話をしたりして過ごされているようです。女性同士の世界なので、あまり入居者同士が密になりすぎないように、派閥などができないように、施設側も配慮されているのかもしれません。