みんなの郷の評判・口コミ一覧

食事がとても家庭的で温かいことが、この施設の大きな魅力だと思います。私が見学に伺った際、たまたまお昼時で食事をご馳走になったのですが、その日は冷やしそばでした。驚いたことに、施設のお庭で採れた野菜が使われていて、本当に手作り感あふれる美味しい食事でした。

施設によっては、外部からのお弁当だったり、温めるだけの食事が中心だったりすると聞きますが、ここでは毎日手作りの温かいものが食べられる。日々の生活の基本となる食事に、しっかりと心を込めてくれている点がとても嬉しかったです。

日々のレクリエーションが充実している点も、この施設を選んで良かったと感じる理由の一つです。特に、施設長さんが自らピアノを弾いて、みんなで歌を歌う時間が設けられています。面会に行った際にその様子を拝見したのですが、普段は物静かな母がとても生き生きとした表情で参加していました。

ただ時間を過ごすだけでなく、心から楽しめる時間があることで、母の生活に張りが生まれているように感じます。音楽を通じて他の入居者の方々と交流する機会があることも、母にとって良い刺激になっているようです。

最終的な決め手は、やはり施設長さんの人柄でした。見学に行った姉が「優しすぎて、逆に何か裏があるのではと不安になった」と言うほど、本当に親身で誠実な方です。経営者という立場でありながら、自ら現場に入って入居者一人ひとりと向き合っている姿からは、介護という仕事に対するまっすぐな情熱が伝わってきます。

この方がいる施設なら、母を安心してお任せできる。そう強く感じました。実際に入居してからもその印象は変わらず、何かあればすぐに相談できるという安心感は、家族にとって何より心強いです。

母が「みんなの郷」さんを気に入っている一番の理由は、何と言っても食事が美味しいことです。こちらの施設では、毎日すべての食事が手作りなんです。最近では冷凍食品を活用したり、湯煎で簡単に調理したりする施設も少なくないと聞きますが、この施設では、手間ひまを惜しまずに調理してくださっています。その温かさが伝わってくるからこそ、母も毎日の食事を心から楽しみにしているようです。栄養バランスはもちろん、見た目や季節感も大切にされているのを感じます。

この施設の大きな魅力の一つは、入居者の自由を尊重してくれる点です。例えば、外出や面会に関しても、非常に柔軟に対応してくださいます。事前に届け出を出せば、日中の決められた時間内であれば自由に外出できますし、デイサービスへの参加なども強制されることはありません。「今日は行きたくないな」という日があっても、無理強いされることなく、本人の気持ちを尊重してくださいます。

特にコロナ禍においては、多くの施設で面会制限が厳しかったと聞きますが、この施設では、オーナーさんが「認知症の患者さんにとって、家族と会えなくなることは良くない影響がある」というお考えで、感染対策を徹底した上で、比較的自由に面会をさせてくださいました。私たち家族にとっても、母に会える機会が確保されたことは、本当にありがたかったです。今でも週に1回程度は面会に行き、一緒におしゃべりをしたり、美容院や買い物に連れ出したりしています。

医療体制についても安心してお任せできています。「みんなの郷」さんのオーナーさんの息子さんがお医者様で、提携医療機関として訪問診療に来てくださっています。訪問看護も月に2回ほどあり、交互に毎週医療スタッフの方が見に来てくださるような体制です。何かあればすぐに連絡をいただけますし、もし専門的な治療が必要になった場合でも、こちらの希望する病院を受診させていただけるなど、柔軟に対応してくださいます。薬の管理もしっかりと行ってくださるので、飲み忘れの心配もありません。

また、施設の立地や環境も気に入っています。私の家からもそれほど遠くなく、何かあっても駆けつけやすい距離です。お部屋もいつも清潔に保たれていますし、お風呂などの共用スペースも綺麗で、母も気持ちよく過ごせているようです。スタッフの方々も、施設長さんをはじめ本当に良い方ばかりで、心から「願ったり叶ったりの、良い施設を紹介していただけた」と感謝しています。

改善点：
私たち家族から、この施設を出たいと考えたことは一度もありません。ただ、個人経営に近い形の施設なので、中心となっている施設長さんがもし辞めてしまったら、この温かい雰囲気がどうなってしまうのだろうという漠然とした不安はあります。また、今は母も自立していますが、今後もし手厚い介助が必要になった時に、今の体制で対応してもらえるのかという心配も少しあります。

改善をお願いしたい点を挙げるとすれば、職員さんによる対応の質の差でしょうか。施設長さんが本当に素晴らしい方なだけに、時々、他の職員さんの対応との間に少し温度差を感じてしまうことがあるようです。もちろん、どこの施設でも起こりうることだとは思いますが、施設長さんが実践されているような温かいケアの仕方を他の職員さんたちにも共有して、施設全体でサービスの質が均一になると、家族としてはもっと安心できるかなと思います。

改善点：
「みんなの郷」さんに対しては、本当に特に不満はないんです。ただ、強いて言うなら、自由度が高い分、どうしても手持ち無沙汰になってしまう時間があるようなんですね。母も「夜が長いのよ」とよく言っています。夕食の時間も早いですし、その後やることがなくなってしまうと、時間を持て余してしまうようです。その時間に何かできることがあればもっと良いのかもしれませんが、それはこちらのわがままかもしれませんね。

そういった時間は、皆さんそれぞれお部屋に戻ってご家族に電話をしたりして過ごされているようです。女性同士の世界なので、あまり入居者同士が密になりすぎないように、派閥などができないように、施設側も配慮されているのかもしれません。

入居前の状況：
母は入居当時89歳で、要支援1の認定を受けていました。

特に認知症の症状はなく、歩行器なども使わずに自分の足でしっかりと歩ける状態でした。持病はありましたが、薬の管理は自分でできており、特別な医療対応が必要なわけではありませんでした。

入居前は、私の姉と二人で実家で暮らしていました。

施設探しを始めたきっかけ：
姉と二人で暮らしていた母ですが、今後のことを考えて施設への入居を検討し始めました。姉が中心となって施設を探してくれ、探し始めてから3ヶ月ほどで入居が決まったので、比較的スムーズに進んだ方だと思います。空室を待つような待機期間もありませんでした。

見学時の施設に対する不安：
私自身は入居前の見学には行っておらず、姉が代表して見学してくれました。姉から聞いた話では、施設やスタッフさんに対する大きな不安はなかったそうです。ただ一つ、施設長さんがとにかく親切で優しい方だったらしく、あまりに優しすぎるので「何か裏があるんじゃないか」「入居後に態度が変わってしまうのでは」と、逆に少し勘ぐってしまったとは言っていました。

入居前の状況：
両親は二人で暮らしていましたが、二人とも認知症を抱えていました。日常生活では、火の元の管理が心配でしたし、薬の飲み忘れも頻繁にありました。水道を出しっぱなしにしたり、電気をつけっぱなしにしたりすることも多く、光熱費がかなりかさんでしまうことも悩みの種でしたね。

当時は巡回ヘルパーさんに来ていただきながら、私が中心となって両親の面倒を見ていました。兄弟もいますが、少し事情があって、私が主に介護を担っている状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
やはり、二人とも認知症が進んできたことが一番のきっかけです。日常生活での様々な問題に加えて、コロナ禍で状況が一変しました。もし両親のどちらかがコロナに感染してしまった場合、私たち家族は付き添うこともできず、高齢の二人だけで過ごさせることになってしまう。それを考えると、自宅での生活には限界があると感じました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
罪悪感は、ずっとつきまとってくる感情だと思います。特に母は、面会に行くたびに「家に帰りたい」と言うんです。その言葉を聞くと、「本当にこれで良かったのだろうか」という思いがこみ上げてきて…。面会からの帰り道は、いつもそのことで胸が締め付けられるような気持ちになりますね。

見学時の施設に対する不安：
いいえ、「みんなの郷」さんに関しては、見学に行った時から「本当にいいところに入れたな」という印象で、特に不安や不満は一切ありませんでした

入居前に姉が抱いていた「優しすぎる施設長さん」への漠然とした不安は、入居後すぐに解消されました。入居してからもその親身な姿勢は全く変わらず、本当に介護に対してまっすぐで、心から信頼できる方だとわかりました。今では、あの時の心配は全くの杞憂だったと話しています。

入居後の母は、とても楽しそうに過ごしているように見えます。
もともと母は自分の気持ちをあまり口に出すタイプではありませんし、耳が遠いこともあって、こちらが何かを尋ねても的を射た答えが返ってこないことも多いんです。ですが、私や姉が面会に行くと、その表情から充実している様子が伝わってきます。

特に印象的だったのは、施設長さんがピアノを弾いて、入居者の皆さんと一緒に歌を歌っている場面に遭遇した時のことです。その時の母は、本当に生き生きとした表情をしていました。家ではなかなか得られない、他の人との交流や楽しい時間があることが、母にとって良い刺激になっているのだと感じ、とても安心しました。

父が亡くなったこともあり、母にとっては精神的に少し楽になった部分もあるのかもしれません。今はこの施設で、とても楽しく過ごしているように見えます。

特に食事が美味しいと喜んでいます。「みんなの郷」さんでは、すべて手作りで食事を提供してくださるんです。冷凍食品を使ったり、湯煎で温めるだけだったりという施設が多い中で、本当に手間をかけて作ってくださっているのが伝わってきて、母もそれが一番気に入っているようです。

施設は女性だけなので、多少お付き合いの難しさもあるようですが、施設長さんが本当に素晴らしい方で、うまくまとめてくださっています。施設長さんご自身がピアノを演奏される方で、時々入居者さんのために演奏会を企画してくださったり、手芸の時間なども設けてくださったりと、母も楽しんで参加しているようです。

料金は相応の金額で、他の施設とも変わらなかったので相場くらいなんだと思います
ただ、予算を考えるともう少し安いところがあればとなりました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
対応してくださったスタッフさんも、その他のスタッフさんも皆さん感じがよかったです
施設の雰囲気も悪いとこは特にありませんでした

近隣環境や交通アクセスについて：
車で行きましたが、特に迷ったりはなかったです
周りは民家もありますが、お店などもあるので不便さを感じませんでした

外観・内装・居室・設備について：
建物は外も中も全体的にとても綺麗でした
なので気になるところは特になかったですね