株式会社木下の介護

他入居さんはほとんどお会いしていないのでわからないが、スタッフは皆笑顔で挨拶してくれて感じがよかった。 他の施設では断られるようなこともしてくれて、我々入居者のことを考えたサービスを行ってくれていてよかった。 続きを見る

スタッフの皆さんは明るくすれ違うときにも元気に挨拶してくれて気持ちがよい施設だなと感じた 建物もキレイで、室内も掃除がしっかりされていて、バリアフリー完備で安心できました 続きを見る

突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る

親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る

なかなか難しい質問で、なんとも言えないのであるが、まあ有るとすれば、金額面と、部屋が少しせまいかな。でも、なかなか魅力的な施設であることは間違いなさそう。 なかなか難しいので、なんとも言えないのであるが、なかなか魅... 続きを見る

駅から徒歩圏にありアクセスが良く、また市街地なのでなにかにつけて利便性に勝る。だだし、建物内が暗かった。またレクレ－ションン類が少なかったので、入居者は退屈するかもしれないと感じた。 まず、玄関ホ－ルの照明の関係か... 続きを見る

帯状疱疹を左胸と背中につくり真っ赤でした。特別な風呂での対応等あり感謝でした。私一人で母の対応は、寒さと夜遅くのお風呂でとっても大変でした。 最寄りの駅から坂道をバスか車や歩きで上らないと行けない場所にある。最初の... 続きを見る

スタッフによって、対応が少し異なっていた。入居者との相性にもよるのかもしれないが、 耐震化等はしっかりとしており、特段問題は無かった。個室や応接スペースはやや室内が狭く感じた。 続きを見る

細やかな説明がありとても分かりやすかったです。職員同士の雰囲気もよく、好印象でした。 施設内も綺麗で設備も新しくしっかりとしていて良かったです。外観がもう少しオシャレだと尚良い。 続きを見る

施設の職員やスタッフさんは皆さん優しく丁寧に対応して下さり安心感が凄くありました。明るい挨拶が徹底されていたのも好感がものすごく高かったです。 不満な点はほとんどありませんでした。施設の外観や内装もとても綺麗で、居... 続きを見る

スタッフの対応がとても良いところが気に入りました。 また、他の施設にはないコミュニケーションなどのとり方がとても良いと感じています。 駐車場の数が少ないので、一度にたくさんの関係者が訪問することができないと思いまし... 続きを見る

それほど多くの施設を知っているわけではないが、普通に自分で入居しても良いと思えるくらいに清潔感があり、必要と思われるものは揃っている印象。 担当に付いてくれているスタッフさんはとても丁寧で気持ちよく接してくださるの... 続きを見る

毎月入居者の行動、健康状態等を写真とレターで報告して貰い、様子が分かって安心している。他入居者との交流写真も時々送ってくれて様子が分かる。 耐震3階建てで、個室にトイレ、洗面台があり、プライバシーも確保されている。... 続きを見る

それぞれの入居者の状態の合わせて、親身になって対応している様子がよくわかっった。自由時間中も入居者の表情が明るかった。 エレベータや玄関などはスタッフが気付かないうちに出て行ってしまう心配はないよう鍵などの設備がし... 続きを見る

見学をさせていただき入居することは決めていたが、本人が入居前に亡くなってしまったため、実際のところは分からない。ただ、対応いただいた方は大変親切だった。 実際に母親が入居してないので詳しいことは言えないが、消防署の... 続きを見る

さほどスタッフ数が多かったわけでもないが、見ている限りでは丁寧な対応、必要な対応はしてもらえていた 他に比較していないので何とも言えないが、清潔感など特に不快感や違和感を感じることはなかったので。 続きを見る

担当者が1年前後で変わるのが、常態化しているような？ 役付きの人も結構変わる 配置転換とかではなく、退職のようで他人様の会社ながら、不安感。介護職自体が特殊と思うので先行き不透明感。 入居者（母親）からの苦情も無く... 続きを見る

本人からの苦情も無く写真などでも上手く交流できている感じ電話応対も丁寧でよろしいかと思います 駅から徒歩10分くらいでも、静かな環境横浜のはずれでも、交通アクセスは十分に便利 続きを見る

とても親切・丁寧で、細かい配慮まで行き届いていて、とても満足で、安心して入居させられた。 清潔で綺麗だった。微に入り細にいり、入居者の安心・安全を第一に造られているように思えた。 続きを見る

体調、暮らしぶりなどを定期的に報告している。来訪者には明るく挨拶してくれる。スタッフに相談しやすい雰囲気がある。 施設が新しく清潔に保たれている。個別に機能する空調設備。居室に持ち込める備品等の自由度が比較的高い。 続きを見る

スタッフはよく研修されていて、皆さん優しく明るく接してくれる。家族にも顔が合えば、必ず挨拶してくれる。 清潔で品質もよく、老人ホームとしては十分な設備であると思った。清掃もすみずみまで行き届いており、満足している。 続きを見る

義父が何か問題を起こすとすぐに知らせてくれた。面会に行くと自宅に帰りたがったけれど、職員の方が優しく帰れない理由を説明してくださった。 専従の医師がいるといっても電話でアドバイスするだけで、貧血がひどくなった時はな... 続きを見る

きちんと挨拶が交わせる。なんでも話せる。こんな事無理かなと思うことも相談にのってくれる。 出来てまもないせいもあるかもしれないが、綺麗で清潔感がある、部屋もきちんと清掃されている。 続きを見る

親切な感じがした。丁寧の対応をしていた。入居者に優しく接していた。人数が少し足りない気がした。 綺麗だった。清潔感があった。安全性があった。特に問題を感じなかったので良かった。 続きを見る

一貫して丁寧に対応していただき、説明も分かりやすく、特に不満な点はありませんでした。 ひと通りの設備は整っており、全般的に清潔感もあるので、メンテナンスも行き届いてると感じました。 続きを見る

体験入居であったので、より職員、スタッフの対応が良かったかもしれないように思われた。 駅に近く近隣に商店も多く便利である。そのため近隣は住宅街であり環境は良いと思う。 続きを見る

職員・スタッフは感じがよかった。他入居者はとくに問題行動等もみられず、好感をいだいた。 外観はきれいだが、居室がせまくまた設備等が若干ふるく、全体的に暗くかん、本人にあわない。 続きを見る

各階に食堂がありどこも窓が大きく明るく、食事の時などの部屋かの移動が楽だと思いました。施設の職員やスタッフは皆さんは、明るくあいさつをしていただいき、質問しても適正な回答で介護の知識も有るように思いました。 特にあ... 続きを見る

施設自体はとてもキレイで、居室も使いやすい広さと設備になっている。フロアには、自由に使えるリビング的なスペースもある。 入所時には、荷物を全て運んでくださったり、説明や案内も丁寧にしてくださいました。入所後は、出来... 続きを見る

働いている方は勿論ですが、利用されている方々に笑顔が沢山あった事は共感出来ました。 実際の所は、細かくは分かりませんが、良い環境で生活されている事はなんとなく分かりました。施設で働いている方の、柔らかい言葉の対応に... 続きを見る

室内、エントランス、食堂、洗面室などみなきれいに清掃されていて、施設環境がよい。食堂が広くてとても良い、テレビなど持ち込みしなくても貸出できる。 とにかく料金が高い、他の民間老人ホームも同じだが、何をするにも料金が... 続きを見る

狭い。無機質。なんでも追加料金を取ろうとするところ。部屋から見える景色が無機質すぎた 悪くもないけど良くもなかった。きめ細やかなサービスは特になかったことと、施設長が良い人だが、気がつかなすぎる人で頼りなかった 続きを見る

先に言いましたが、明るく活発な方が多く、スタッフの数も多くいる様に思いました。 年齢層も若かったと思います。 施設は結構綺麗だったのと、働いている方が明るい方が多くいたように思い、数も多かった様に思います。 続きを見る

交通機関の利便性が高く、見舞いやフォロー対応に行きやすい。 また、ライフコミュニケーショングループの傘下であり、全般的に安心感を持てる。 介護施設として、価格的にもそれほどの高さは感じなく、介護内容も充実してるよう... 続きを見る

職員、スタッフは教育が行き届いている感じだった。まて、他の入居者は特に問題はなかった。 外観は普通だが、個室の内部はきれいで清潔感があった。また食堂やレクリエーション部屋も広かった。 続きを見る

入居前には、孤独な状態になると意識していましたが、見学した結果、ラウンジも広く、人とのコミュニケーションもあり、スタッフ・職員の皆さんも、気をつけて見守って頂いていると感じられた。また、食事も栄養を意識しており、安... 続きを見る

車で行くので、駐車場があれば問題がない。道路も混んでいない。面会の時間が短いので、その点が不満です。 やはりこの業界の人は、やさしい。その点は、満足している。要望を言ったら金額が高くなるだけなので、妥協するしかない。 続きを見る

職員の方は優しい対応をして下さり親切だと思います。 他の入居者は医療介護度が高い印象でした。 良くも悪くも普通や感じで 特に際立った印象はありません。職員の方は優しかったと思います。 続きを見る

施設訪問は初期の頃に数回なので、詳しくは知らない 高齢者なので静かなのは、ある意味は当然？ 簡素だけど清潔感のある印象 穏やかな気持ちになるのが大事かと思うので、よろしいかと思います。 続きを見る

非常に親身で、ベテランの方が多く、あんしんできるものでああた。セキュリティ対策も問題ない。 外見は少し古くさいイメージがあったが、施設内はしっかりした設備で、清潔感があった。 続きを見る

親切だった。コロナ対応も良かった。入居者とスタッフが信頼関係を築いているようにみえた。 全体的に特に問題はなかった。掃除も行き届いていた。設備も不足はなかった。スタッフも親切だった。 続きを見る

施設の職員・スタッフ、他入居者については、当該入居者が日常生活を送る上で必要十分な状態だった。 施設の外観や内装、居室や設備については、日常生活をを送る上で必要十分な状態だった。 続きを見る

とても明るく接してくれるので、入居者もきっと楽しく幸せに時間を過ごすことができるのだろうと思いました。 見た目の外観はとてもきれいで施設のドアの雰囲気も入っていきやすいと感じたのがこの介護施設の印象です。 続きを見る

最寄りの百合ヶ丘駅からトボ５分ていど　外出に適した新百合ヶ丘駅まで、徒歩10〜15分と散歩がてら食事に外出するのに便利 割りとこじんまりとしていたが、動線についても特に気になるところは無かった。 駅からも近く、新百... 続きを見る

他の入居者も感じが良い方が多く、気の合った友達もできた。職員も感じが良く、明るい方々だった。 広く明るい室内やロビー、廊下、食堂も広く明るい室内だった。内装も明るい設計だった。 続きを見る

ハキハキして感じが良い。話がうまくわかりやすい。コミュ力が非常にたかい。入居者がリラックスしている。 きれい。整っている。掲示物が豊富かつわかりやすい。配置に無駄がない。広い。カラフル。とても高感がもてる。 続きを見る

まあ近くの大学病院と提携はしているみたいなので、安心はします。日常的にはあまり医療は必要はないと思います。 親切にして頂きましたが、他の施設との比較は、本施設が初めてなので、わかりませんです。 続きを見る

施設のスタッフは、皆さん明るく挨拶してくださいます。お手紙からも丁寧さがうかがえます。 具合が悪い時は、電話でどのような状況かを細かく教えてくださいます。必要があれば提携先の医院に連絡し対応してもらえるので安心です。 続きを見る

一人ひとりに対して、家族のように接してくれているのでありがたい。安心して任せられます ベテランが多く、こちらが想定していた以上のサービスを提供してくれています。大満足です 続きを見る

とにかく手がゆきとどいている会話が沢山きこえる雰囲気が明るい話し声がよくきこえる 少しわかりにくい所にあるが内部は清潔感があり介護士さんも良くみてくれている本人も満足している 続きを見る

親切で丁寧な説明をしていただいた。任せられると思った。入居後も丁寧に接して頂いた 水回りもとてもきれいだった。徘徊防止策もきちんとしていたと思う。公的な場所も目立った汚れはなかった 続きを見る

職員の方々は皆明るく、一人一人に担当者がつくシステムになってます。他入居者の人たちは、楽しそうにレクリエーションしてました。 最近作られたところなので、外観や内装は当然綺麗だし、お風呂の設備も充実していました。 続きを見る

対応は丁寧な感じを受けた。 緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。 通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。 続きを見る

家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です 施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし 続きを見る

スタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る

専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る

冬季に部屋に置いた加湿器の水が、面会に行くたびに空になって運転を止めており、スタッフの気配りがもう少し行きとどいてほしかった。 良かった点:キャンペーンで数ヶ月間割引があった。悪かった点:入居者が皆活気がなく、沈ん... 続きを見る

スタッフは皆さん親切で、気配りも良くしてくださる。入居者にはあまり生気が感じられないがこんなものかと思う。 清掃が行き届き、清潔感がある。居室も十分な広さが確保されており、居心地が良さそう。 続きを見る

職員の挨拶などはしっかり訓練されていて良いイメージで。他の入居者はちらっと拝見しただけ。 外観はきれい。内装がきれい、居室がきれいで清掃がしっかりしている。設備に問題はない。 続きを見る

多床室の料金であることで個室よりも安かった。キャンペーンで家賃が免除されていた。入居金がない。 職員は施設長のみ受け答えがまともだった。電話に出るリハビリ担当の男性は話の説明に時間がかかりすぎる。入居者の性格にも合... 続きを見る

駅周辺、及び周辺の町並みが雑多で、あまりきれいな印象を受けなかった。また、これといった施設がないので、この施設の周辺だけで過ごし続けるのは厳しいように思えた。 コスト面の負担が適度で、母の年金と貯金の取り崩しで大部... 続きを見る

親族には良くすると思うが居ないところで酷い事をする事件などをみるとそのところが一番きがかりなところである。 車で行くので交通のアクセスは、気にせずに場所をえらんだので問題は有りませんので環境のところを選びました。 続きを見る

アクセスしやすい立地であり、お見舞い行きやすい環境であると思った。とても良い印象です。 職員、スタッフから気持ちの良い挨拶があり、快適に過ごせると思った。入居者も明るく過ごしており良い印象を持った。 続きを見る

一人一人の入居者に対して、介護士をはじめスタッフの方たちが24時間体制で、非常に、親身に寄り添って接している上に、万一の事態に備えた医療設備も充実しているから。 最新の医療設備を備えている上に、ほぼマンツーマンの2... 続きを見る

施設自体は企業の独身寮だったところを改造したもので、新しくはないが全て個室で入所者のプライバシーが守られていた。 自由に外出ができないように、玄関には施錠されており、安心できた。 入所者一律ではなく、オプションで特... 続きを見る

施設が充実していてスタッフも親切丁寧でありました、この近くにコンビニもあり非常に便利でありました、医師も親切丁寧でありました。 施設のロビーが狭くて個室も充実していませんでした。食事も物足りない感じで残念でした。仲... 続きを見る

面会に行ったときに職員さんが椅子を持ってきてくれたりと色々気にかけてくれました。他入居者さんはフロアには出ていなかったので会っていません。 外観は白っぽい普通の建物で内装もそんなに新しくはないですが明るい感じでした... 続きを見る

静かな住宅地のいっかくなので環境は良い。電車駅はないがバス便が充実している。土地勘のある場所だというのがなにより安心感がある。 アットホームな雰囲気と職員さんは親切で優しい印象。身内の状況をよく理解してくれて良心的... 続きを見る

スタッフや従業員の年齢は若く、きびきびしているように見えた。でも笑い顔が少ない。 必要なものはすべて揃っている感じ。実際に入居してみないとわからないこともたくさんある。 続きを見る