スタッフの方の対応が良いところかな。いつでも笑顔で迎えてくれるし、電話の対応も丁寧なんです。本当に質がいいし安心して任せることができるなと感じます。
細かい食事の要望については最初上手く伝わっていなかった部分があって、刻み食でリクエストしていたのに通常の状態で出てきたこともあったんですけど、スタッフさんに言えばすぐに分かって対応してもらえるので、そこがいいなと思います。今では本人も食事にとても満足しているみたいです。
何か問題があったときの対応もスムーズで、
細かな要望にも根気強く対応してくれて理解しようとしてくれますね。レクリエーションもいろいろ種類があって、お寿司とかケーキとかを食べたり、外にドライブに行ったり、外部からマジシャンが来たり。有料のものも無料のものもあるので、
毎月送られてくる案内を見て、母に合いそうなのを私が選んで申し込んで参加させてもらってます。前の施設では自分で用意しなきゃいけなかったトイレットペーパーとかの日用品も、ここでは用意してくれるから助かります。シルバーカーとかの福祉用具も持ち込みができて、
施設指定のものを高価で購入する必要がないのも嬉しいです。
...続きをみる